Перечень вопросов к экзамену. 1. Понятие «маркетинговое исследование»

1. Понятие «маркетинговое исследование». Различие и связь понятий «маркетинговое исследование» и «исследование рынка».

2. Содержание и задачи маркетинговых исследований.

3. Маркетинговая информационная система и ее развитие в предприятии.

4. Международный кодекс МТП И ЕСОМАР по практике маркетинговых и социальных исследований.

5. Процесс маркетингового исследования: основные этапы.

6. Общая характеристика методов сбора данных: качественные, количественные и казуальные.

7. Кабинетное и полевое исследование.

8. Опрос как наиболее распространенный метод маркетинговых исследований.

9. Наблюдение и его особенности при проведении маркетинговых исследований.

10. Эксперимент и его роль в проведении маркетинговых исследований.

11. Методы анализа информации, полученной в процессе исследования.

12. Принципы формирования выборочных совокупностей.

13. Определение размера выборки. Ошибки выборки.

14. Роль и место опросов в маркетинговых исследованиях.

15. Разработка форм сбора данных. Формулирование вопросов.

16. Методы измерений и шкалирования данных.

17. Экспертные оценки: область применения, достоинства и недостатки.

18. Потребители как объект маркетинговых исследований. Их классификация.

19. Маркетинговые исследования потребностей.

20. Изучение мотивов покупательского поведения.

21. Роль моделирования при оценке покупательского поведения. Базовая модель покупательского поведения.

22. Экономическая модель покупательского поведения.

23. Социологическая модель покупательского поведения.

24. Психологическая модель покупательского поведения.

25. Роли потребителей в процессе принятия покупательских решений.

26. Типы поведения при принятии покупательских решений.

27. Моделирование процесса принятия решения о покупке.

28. Товар как объект маркетинговых исследований. Классификация товаров.

29. Концепция жизненного цикла товаров: сущность и его стадии.

30. Конкурентоспособность товаров: сущность и показатели.

31. Определение факторов успеха нового товара.

32. Функционально-стоимостной анализ: сущность и этапы проведения.

33. Изучение цен в маркетинге.

34. Конкуренты как объект маркетинговых исследований.

35. Виды конкуренции и методы конкурентной борьбы на рынке.

36. Элементы анализа конкуренции на рынке.

37. Модель конкуренции М. Портера.

38. Рынок как объект маркетинговых исследований. Классификация рынков.

39. Определение проблемы и формулирование целей исследования рынка.

40. Проверка гипотез рыночных исследований.

41. Понятие маркетинговой среды и ее составляющие.

42. Анализ внутренней маркетинговой среды.

43. Изучение факторов внешней среды.

44. Сегментация рынка: условия реализации и основные признаки.

45. Особенности исследования зарубежных рынков.

46. Этапы исследования рекламной деятельности.

47. Способы определения эффективности рекламы.

48. Исследование эффективности личных продаж.

49. Анализ результатов общественных связей.

50. Оценка результатов стимулирования продаж.