Формування морально-етичних стандартів працівників

Морально-етичний стандарт – форма моральних вимог, які регулюють поведінку людей через загальні приписи і заборони, які поширюються на однотипні вчинки.

На сучасному етапі розвитку українського бізнесу, дедалі більше зростає роль моральної компетенці персоналу.

В кожній професійній сфері створюються спеціальні етичні інституції, що є відповідальними за розробку регулюючих спеціальних професійних кодексів (від лат. Codex- книга), де сформульовані основні принципи та правила ділової поведінки. В літературі виділяють різні види таких етичних кодексів: корпоративні, професійні, національні та всесвітні етичні кодекси.

Існує дуже багато методів підвищення етичної компетенції персоналу. Все більшого розповсюдження набуває практика навчання персоналу всіх рівнів компанії – від керівництва до виконавців у формі «етичний тренінг». Ця форма сприяє практичному впровадженню етичних принципів в діяльність середньої ланки керівників та усіх службовців, надаючи їм готові рішення, що знаходяться в межах етичних вимог. Етичний тренінг – це лекції фахівців, ділові та ситуаційні ігри, заняття методами Дельфі та мозкового штурму. Робітники знайомляться з етикою бізнесу, що підвищує їхнє сприйняття моральних проблем, які виникають, які виникають у практичній діяльності підприємства.

Введення навчальних курсів з «Етики», «Економічної етики», «Етики бізнесу» в систему вищої освіти також однією із ефективних форм вироблення певної етичної чутливості майбутніх фахівців, що будуть задіяні у сфері економіки.

У складних і спірних ситуаціях вивлється потреба в «етичній експертизі», яка являє собою всебічний аналіз конкретного аспекту діяльності компанії. Результатом такої експертизипостає система пропозицій, спрямованих на покращення моральнісного клімату і репутації компанії, а також внесення корективів в практику діяльності організації

Всі наведені методи покликані закрити підприємство від етично безвідповідальних способів діяльності.

До найбільш розповсюджених способів підвищення етичного рівня організації відносяться:

Розробка етичних нормативів - положень, що описують систему загальних цінностей і правил етики організації. Наприклад, часто не схвалюються або караються хабарі, вимагання, подарунки, виплата співучасникові незаконно отриманих грошей, конфлікт на ґрунті зіткнення інтересів, порушення законів у цілому, шахрайство, розкриття секретів компанії ("комерційної таємниці"), використання інформації, отриманої в довірчій бесіді від членів "своєї" групи, незаконні виплати політичним організаціям, протиправні дії в інтересах фірми, виробництво свідомо неякісної продукції. Як правило, етичні нормативи оформляються у вигляді "етичного кодексу", "заповідей засновника", "способів життя компанії".

Розробка карт етики (набору етичних правил, що конкретизують етичні кодекси корпорації для кожного співробітника компанії. Як правило містять координати консультанта компанії з етичних питань);

Створення етичних комітетів до складу таких комітетів входять керівники вищої ланки. Комітети створюються керівництвом компанії для контролю проведення оцінки повсякденної роботи організації. В разі, коли компанія вирішує не створювати подібні комітети, контроль і оцінювання морального стану організації реалізується найманим спеціалістом – «адвокатом з етичних питань»;

Проведення соціальних ревізій. Підготовка звітів перед широкою громадськістю про хід програм соціальної відповідальності, а також про етичність ведення бізнесу, прийняття управлінських рішень і взаємин співробітників. Як правило, такі звіти складаються зовнішніми незалежними організаціями - впливовими журналами, телеканалами, асоціаціями тощо.

Особистий приклад керівника. Керівник, як правило є моральним лідером компанії, задаючи загальний клімат і визначаючи ступінь етичності вчинків. Особистий приклад високоморального поводження керівника практично завжди спонукає співробітників відповідати новим етичним нормам.

Консультації з етичних питань або етичний консалтинг (етичні консультації проводяться незалежними експертами у разі відсутності в організації відповідних спеціально створених структур або, коли ситуація настільки складна, що її не можна розв’язати силами самої організації);

Навчання співробітників етичному поводженню. Сьогодні курси етики включають у багато програм підвищення кваліфікації й професійної перепідготовки. Ціль таких курсів - підвищити загальну культуру професійного поводження й етичність вчинків, а також підвести людей до думки про моральну відповідальність і моральні наслідки вчинених ними дій. Але в сучасному ринковому господарстві Америки та Західної Європи існують також певні позитивні програми корпоратвної соціальної відповідальності, які успішно втілюються в економічне життя та стають "відкритими" для всього суспільства. В економічно розвинених країнах існує низка соціальних ініціатив - спеціальних заходів, що здійснює компанія задля підтримки суспільно корисних справ та виконання зобовязань щодо корпоративної відповідальності..

Отже, Етика – це особисті переконання про те, правильні чи неправильні поведінка, дії або рішення. Етичну поведінку завжди цінують, вона, здебільшого, узгоджує із загальнооприйнятими соціальними нормами. Неетична поведінка – це поведінка, яка суперечить загальноприйнятим соціальним нормам.