Компетентность и оценка аудиторов

Доверие к аудиту зависит от компетентности аудиторов. Аудиторы должны продемонстрировать:

1. Личные качества – порядочность, открытость, дипломатичность, наблюдательность и т.д.

2. Способность применять:

¨ Общие знания и навыки аудиторов систем менеджмента качества и систем экологического менеджмента.

¨ Общие знания и навыки руководителей аудиторских групп.

¨ Специальные знания и навыки аудиторов системы менеджмента качества и систем экологического менеджмента.

¨ Образование, опыт работы, обучение на аудитора и опыт проведения аудита.

В стандарте указывается на необходимость поддержания и повышения компетентности аудиторов и подробно описан процесс оценки аудиторов и руководителей аудиторских групп.

Постоянный рост профессионализма необходим для поддержания и повышения уровня знаний, навыков и совершенствования личных качеств. Он может быть достигнут посредством дополнительного практического опыта, обучения, стажировок, самоподготовки, занятий с инструкторами, посещения совещаний, семинаров и конференций или других видов деятельности.

Деятельность по постоянному профессиональному росту должна учитывать изменения в личных потребностях аудиторов и организаций, в практике проведения аудитов, изменения стандартов и других требований.

Вопросы и задания

1. Какова сущность требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-20021 по проведению аудита СМК?

2. Назовите основные цели и задачи аудита.

3. Основные понятия и определения, относящиеся к аудиту. Какова их сущность?

4. Виды аудита. Каковы преимущества и недостатки различных видов аудита?

5. Назовите основные принципы аудита, определенные стандартом ГОСТ Р ИСО 19011-2003.

6. Программы аудита. Кто несет ответственность за программу аудита? Основные цели программы аудита. Что должны содержать программы аудита?

7. Основные процедуры программы аудита. Назовите документы, которые должны быть подготовлены при разработке программы аудита.

8. Назовите основные этапы проведения аудита.

9. Назовите основные документы, которые должны быть подготовлены и оформлены при аудите.

10. Как обеспечивается доверие к результатам аудита?