Процесс подготовки документов СМК

Ответственность за подготовку документации по СМК возлагается на специализированные подразделения и их руководителей. Разрабатываются конкретные документы менеджмента качества (процедуры, стандарты организаций и др.) специалистами, занятыми в производственных процессах, что обеспечивает лучшее понимание установленных требований и вовлеченность персонала в деятельность по обеспечению качества выпускаемой продукции (услуги). Хорошо описать процессы могут только непосредственные исполнители, хорошие документы могут сделать только те, кто будет непосредственно ими пользоваться.

Изучение и анализ возможности применения уже действующих в организации документов и ссылок на них значительно сокращает сроки разработки документации по системе менеджмента качества.

Организации, внедряющие или планирующие внедрение системы менеджмента качества, могут придерживаться следующего порядка подготовки документов СМК:

¨ определить процессы, необходимые для эффективного внедрения системы менеджмента качества;

¨ установить взаимодействие этих процессов;

¨ документировать процессы, насколько это необходимо, для обеспечения эффективного функционирования этих процессов и управления ими.

Анализ процессов должен явиться обоснованием для определения необходимого в системе менеджмента качества количества документов. Документирование не должно быть самоцелью.