Преподаватель: Бочкарева Елена Владимировна

1. Дайте определения понятиям «туризм». История туризма.

2. Основные факторы развития туристской отрасли. Структура управления туристской деятельностью.

3. Значение туризма в решении экономических задач общества.

4. Значение туризма в решение социальных проблем общества.

5. Дайте определение понятий «маршрут», «туристский маршрут», «тур», «транстур». Приведите примеры.

6. Классификация тур маршрутов.

7. Дайте определение понятий «турпутевка», «ваучер». В чем сходство и различие этих документов. Что должны включать в себя турпутевка и ваучер, договор между турфирмой и клиентом, памятка туристу.

8. Дайте определение понятий «туроператор», «турагент». Принцип работы схемы туроператор – турагент.

9. Значение на туррынке и основные направления деятельности туроператора и турагента.

10. Разработка турпродукта. Посредническая деятельность туроператорских фирм в разработке турпродукта. Понятие жизненного цикла турпродукта.

11. Специфика турпродукта. Программный туризм. Программа тура.

12. Индустрия туризма.

13. Инфрастуктура туризма.

14. Тур.рынок особенности. Субъекты. Элементы тур.рынка. Характеристика.

15. Международный туризм. Международные турорганизации.

16. Цели и продолжительность посещений международных турцентров по рекомендации ВТО.

17. Динамика международного туризма. Факторы и условия успешного развития международного туризма.

18. Паспортные формальности.

19. Визовые формальности.

20. Таможенные формальности.

21. Закон РФ «Об основах туристско – экскурсионной деятельности».

22. Потребительские свойства тура.

23. Конкурентоспособные предприятия.

24. Правила продажи тура.

25. Современное состояние туризма в России.

26. Невидимый экспорт и импорт в международной туристской индустрии.

27. Факторы влияющие на устойчивое развитие туризма.

28. Существенные условия договора между туристской фирмой и туристом.

Перечень литературы

1. Буторова Н.В. Менеджмент и маркетинг иностранного туризма: Обслуживание иностранных туристов в России: Учебное пособие.Минск, Экспресс,1998