Общее понятие группы. Причины объединения людей в группы

Эффективность деятельности организации определяется не столько усилиями отдельных людей, сколько результативностью их совместной деятельности. Любая организация формально представляет собой сочетание различных профессиональных групп, которые структурированы в особые подразделения. И человек, выполняя работу в организации в окружении людей, является членом многочисленных групп (производственных, по интересам), он формируется как бы в пересечении этих групп.

В самом общем смысле группа – реально существующее образование, в котором люди собраны вместе, объединены каким–то общим признаком совместной деятельности или помещены в какие–то идентичные условия и определенным образом осознают свою принадлежность к этому образованию.

Любой человек, начиная свою работу в организации, вскоре оказывается вовлеченным в одну или несколько социальных групп. При этом человек – член группы и сама группа оказывают огромное взаимное влияние на жизнь и поведение друг друга.

Социальная группа – это тип социальной общности людей, объединенных в процессе совместной деятельности, которая обладает следующими признаками:

· общими целями и задачами деятельности;

· внутренней организацией;

· групповыми ценностями;

· собственным признаком обособления;

· групповым давлением;

· стремлением к устойчивости;

· закреплением традиций, символики.

Принадлежность к группе для человека имеет субъективный смысл, так как помогает ему удовлетворить свои производственные или социальные потребности через сформировывающиеся мотивы (причины) объединения людей в группы:

1. Мотив сопричастности основан на том, что человек чувствует себя частью общества. Самой первой причиной вступления в неформальную группу является удовлетворение потребности в чувстве принадлежности, – одной из самых сильных наших эмоциональных потребностей. Исследования показали, что возможность принадлежать к группе и поддержка с ее стороны тесно связаны с удовлетворенностью сотрудника.

2. Мотив аффилиации (аffiliation – соединение, связь). Людям установлению отношений с другими людьми, Удовлетворяя потребность дружеской поддержки, симпатии, взаимного доверия. Группа предоставляет человеку возможность препровождения времени в приятном для него окружении, возможность избежать одиночества и состояния потерянности, ненужности. Мотив аффилиации включает в себя две тенденции. Первая проявляется в стремлении к сближению, в надежде на то, что отношения с другими людьми будут хорошими. Вторая, противоположная по направленности, но глубоко внутренне связанная с первой, проявляется в чувстве страха, боязни остаться одному, быть отверженным.

3. Потребность в безопасности или защите. Когда человек объединяется с другими людьми, у него уменьшается чувство страха и тревоги, которое в той или иной степени присуще каждому. Люди всегда знали, что сила – в единстве. Группа дает человеку ощущение защищенности, от группы он ждет поддержки, помощи в решении своих задач и предостережения.

4. Потребность в помощи. Если человек не один – он всегда может посоветоваться, получить помощь в решении своих проблем, выяснить множество неписаных правил, которые касаются мелких процедурных вопросов. Получение помощи от коллеги полезно обоим: и тому, кто получил ее, и тому, кто ее оказал. В результате оказания помощи дающий ее приобретает престиж и самоуважение, а получающий – необходимое руководство к действию.

5. Мотив самоутверждения (уважения и признания) связан с чувством собственного достоинства, самолюбием. Человек стремится получить определенный статус в группе, хочет, чтобы его уважали и ценили.

6. Мотив достижения (деловой мотив) – это стремление достичь высоких результатов и мастерства в деятельности. Результаты деятельности человека обретают определенный смысл, когда им дают оценку другие люди. Для человека могут быть важны принадлежность к известной компании или занятие статусной должности. Ему может быть приятна выражаемая коллегами высокая оценка его профессиональной подготовки или опыта. Все это человек может получить, лишь будучи членом какой–либо группы и т.д.

Для менеджера необходимо понимать, какие потребности человек стремится удовлетворить, желая стать членом коллектива. Если в рамках деятельности организации какие–то значимые потребности работников не удовлетворяются, то они будут пытаться реализовать их, формируя группы и группки в рамках неформальных отношений, либо найдут то, что им нужно, в другом месте.