 |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
Полевое и анкетное интервью
|
|
| Типичное анкетное интервью | Типичное качественное интервью |
| [. Имеет вполне определенные начало и конец | 1. Начало и конец выражены нечетко |
| ?. Стандартные вопросы задаются респондентам в одинаковой юследовательности | 2. Вопросы и порядок, в котором они задаются, выстраиваются в соответствии со спецификой людей и ситуаций |
| 3. Интервьюер все время держится нейтрально | 3. Интервьюер демонстрирует интерес к реакциям интервьюируемого и стимулирует углубление тем разговора |
| 4. Интервьюер задает вопросы, респондент этвечает | 4. Интервью напоминает дружеский разговор, но с превалированием вопросов со стороны интервьюера |
| 5. Почти всегда это работа с одним респондентом | 5. В зависимости от обстоятельств при проведении интервью может присутствовать группалюдей |
| 6. Профессиональный тон и деловой подход. Отклонения от этого не допускаются | 6. В интервью присутствуют шутки, отвлечения на посторонние вещи, анекдоты, все это записывается на магнитофон |
| 7. Обычно вопросы закрытые, реже - открытые | 7. Обычно задаются открытые вопросы, часто используется «другое» |
| 8. Темпы и направленность интервью контролирует интервьюер | 8. Интервьюер и член группы вместе контролируюттемпы и направленность интервью |
| 9. Социальный контекст, в котором проводится интервью, не существен и, как принято считать, мало что меняет | 9. Учитывается социальный контекст интервью, он важен для толкования значений ответов на вопросы |
| 10. Интервьюер пытается придать коммуникативной модели стандартные рамки | 10. Интервьюер приспосабливается к нормам члена группы и его(ее) языку |
Типы вопросов в полевом интервью. В полевом исследовании качественни-ки задают три типа вопросов: описательные (descriptive question), структурные (structural question) и контрастные (contrast question). Они задаются на протяжении всего интервью, но каждый тип характерен для определенного этапа. На раннем этапе используются описательные вопросы. Постепенно задаются структурные вопросы, их число нарастает в середине интервью, и после начала анализа они становятся основными. Контрастные вопросы появляются в середине полевого исследования, и к концу они превалируют.
Описательные вопросы — это исследование окружения и получение информации о его членах. Они включают также информацию о времени и месте, о людях и их деятельности. Структурные вопросы задаются после того, как исследователь организует специфические события, ситуации и разговоры в поле в концептуальные категории (например, классифицирует типы водителей в дорожном ресторане). Контрастные вопросы строятся на анализе, который был выверен структурными вопросами. Вопросы сосредоточиваются на сходстве и различиях между элементами категорий или между категориями: исследователь просит членов группы подтвердить сходства и различия («Чем похожи постоянные и случайные клиенты?»).
Информанты. Информант, или ключевое действующее лицо в полевом исследовании, — это член группы, с которым исследователь устанавливает дружеские отношения и который рассказывает или информирует о поле. Идеальный информант имеет четыре характеристики: 1. Член группы, очень хорошо знакомый с ее культурой и находящийся в положении, которое позволяет ему отслеживать важные события. Он живет и дышит этой культурой, вовлечен в рутинную деятельность своего окружения, не задумываясь об этом. Человек, у которого за спиной годы личного опыта существования в этой культуре. 2. Член группы, который вовлечен в поле в настоящий момент. Бывшие члены группы, покинувшие поле давно, могут изменить свое восприятие и оценки, хотя они также могут быть полезны для исследования. 3. Член группы, который может себе позволить проводить время с исследователем. 4. Не склонные к анализу члены группы могут быть хорошими информантами. Они знакомы с внутренней «народной» теорией и используют ее и здравый смысл.
Полевой исследователь может проинтервьюировать информантов разных типов. Контрастные типы информантов полезны для исследования: новички и старожилы; находящиеся в центре событий и на их периферии; недавно изменившие статус и «статичные», лидеры и последователи и т.д.
Контекст интервью. Исследователь должен заметить все важные детали, которые не будут записаны на пленку.
Дата публикования: 2014-10-19; Прочитано: 859 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!
