Роль и качества наблюдателя

Невмешательство наблюдателя, если оно не вызвано специально огово­ренными условиями (как в случае включенного наблюдения), считается чуть ли не основным постулатом научного метода. Однако в социальных науках выполнить его крайне непросто. Здесь конечные результаты во многом за­висят от личности наблюдателя, его отношения к изучаемым явлениям. Ведь наблюдение — метод сбора информации, основанный на непосредственном

контакте исследователя и объекта ис­следования.

Невключенное наблюдение. В идеале ученый при невключенном наблюдении должен стать как бы невидимкой. По­скольку идеал недостижим, наблюдателю надлежит вести себя так, чтобы на него обращали как можно меньше внимания, дабы уменьшить помехи, вно­симые им в наблюдаемое явление. Ему противопоказана яркая (броская) одежда, экстравагантность манер поведения, излишняя демонстрация сво­ей заинтересованности изучаемыми событиями. Он должен иметь устойчи- вую психику, флегматичный темперамент, способность сохранять самооб­ладание при резких изменениях ситуации, терпение и устойчивость в сохра­нении своей позиции стороннего наблюдателя

Григорьев СИ., Растов Ю.Е. Основы современной социологии: Учеб. пособие // http://irbis.asu.ru/ mmc/grig/4.2.ru.shtml

.

Включенное наблюдение. Здесь от наблюдателя потребуются умение быст­ро и эффективно налаживать контакты с незнакомыми людьми, общитель­ность, доброжелательность, тактичность, сдержанность и толерантность (тер­пимость к другим людям).

В лабораторных наблюдениях, проводимых в искусственно созданных ус­ловиях, повышается значимость умения исследователя регулировать эти ус­ловия и контролировать их влияние на наблюдаемых, а также таких черт, как принципиальность и аккуратность, техническая грамотность (в связи с ис­пользованием аудиовизуальных средств наблюдения).

В полевых наблюдениях, осуществляемых в обычной социальной жизни и дающих более объективную информацию, особую роль играют знания смыс­лов невербальных реакций людей (улыбок, жестов), оперативная память, аналитичность мышления наблюдателя, его способность отграничивать друг от друга отдельные признаки изучаемого объекта, распределять свое внима­ние на все эти признаки и переключать его на один из них.

Стандартизированное наблюдение, которому свойственны четко форма­лизованные процедуры и инструменты, предполагает повышенную способ­ность наблюдателя к сосредоточению внимания на частностях и самоконт­ролю, а также пунктуальности, исполнительности и педантизму.

Нестандартизированное наблюдение, когда заранее не определена большая часть элементов, подлежащих регистрации, требует во многом противопо­ложного — солидной теоретической подготовки в области социологии, пси­хологии, социальной психологии и конфликтологии, умения с одинаковым вниманием следить, как минимум, за 5—7 параметрами ситуации, способ­ности быстро переключать внимание, не зацикливаясь лишь на каком-либо одном проявлении категории наблюдения²⁸.