Инструменты контроллинга

Ценность концепции контроллинга состоит в комплексности и увязанности между собой информации из различных областей функционирования компании. Контроллинг интегрирует методы и инструменты других функциональных областей в единую систему; создает единую учетную информационную систему (объединяя бухгалтерский финансовый, управленческий, налоговый, статистический учет); определяет методическую и методологическую базу для проведения аналитической работы, координирует деятельность организации.

Под инструментами контроллинга понимаются методы и способы его осуществления на практике. Заметим, что весь инструментарий контроллинга относится к таким дисциплинам, как менеджмент, маркетинг, финансы. Для осуществления своих функций контроллинг использует стандартные методы и инструменты менеджмента, например бюджетирование, PEST-анализ, ABC-анализ, XYZ-анализ и др.

Инструментарий контроллинга [8, 9, 10] можно классифицировать по таким критериям, как: 1) области применения (какие задачи помогает решить тот или иной инструмент); 2) период действия (оперативный или стратегический).

В таблице 9.4 приведены методы контроллинга в зависимости от его области применения.

Контроллинг – это система управления достижением целей и неотъемлемая часть управления предприятием. В системе управления предприятием цели предприятия могут быть: оперативные (краткосрочные) и стратегические (долгосрочные, перспективные). Соответственно, и контроллинг, как инструмент управления, подразделяется на стратегический и оперативный.

Таблица 9.4 – Инструментарий контроллинга по областям применения

Область применения	Инструментарий
Учет	Система управленческой отчетности: отчеты о хозяйственной деятельностив, в том числе сводные; учетные формы;показатели управленческого учета;методы анализа отчетности
Организация потоков информации	Система документооборота; карта бизнес-процессов
Планирование	Анализ и оптимизация объема заказов; ABC-анализ; анализ точки безубыточности; ступенчатый расчет сумм покрытия; анализ узких мест; методы анализа инвестиционных проектов; маржинальный анализ; методы расчета комиссионных вознаграждений; кружки качества, анализ скидок; анализ областей сбыта; функционально-стоимостной анализ; анализ структуры потребления; выбор между поставками со стороны и собственным производством; анализ кривой обучаемости; методы анализа конкуренции; бенчмаркинг, методы логистики, методы портфельного анализа; анализ потенциала, анализ жизненного цикла продукта; SWOT-анализ, анализ сценариев; анализ цепочки формирования ценности; анализ конкурентных сил по-Портеру; карты восприятия, анализ качества обслуживания; анализ барьеров входа; анализ чувствительности; сетевое планирование, график Гантта; методики ценообразования; бюджетирование, расчет запасов, планирование загрузки мощностей и т.п.
Мониторинг и контроль	Система раннего предупреждения; анализ разрывов; контроль соответствия фактических показателей плановым; анализ издержек по центрам учета и отчетности

Стратегическая диагностика помогает оценить эффективность стратегии предприятия, понять стратегическую позицию предприятия в каждом из направлений его деятельности, оценить сильные и слабые стороны. Информация, полученная в ходе такой диагностики, оказывает поддержку руководителю в процессе формирования стратегии предприятия.

Оперативная диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия служит базой для принятия текущих, оперативных управленческих решений.

В таблице 9.5 приведены методы контроллинга, рассортированные по применению в оперативном или стратегическом контроллинге.

Необходимость внедрения того или иного инструмента вопрос тщательного выбора. Например, вряд ли предприятию, действующему на монопольном рынке, нужны инструменты для подробного анализа конкурентов. В подобных случаях система бюджетирования является наиболее подходящим методом планирования. Использование же такой системы в компаниях, полностью зависящих в получении доходов от творческого потенциала сотрудников, может дать отрицательный эффект из-за снижения мотивации.

Таблица 9.5 – Инструменты стратегического и оперативного контроллинга

Вид контроллинга	Инструменты
Стратегический	PEST-анализ – анализ социальных, экономических, политических факторов; анализ альтернативы: аутсорсинг – производство; «кривая опыта»; SWOT-анализ – анализ сильных и слабых сторон, угроз, возможностей; портфельный анализ; анализ стратегического потенциала; стратегический анализ жизненного цикла продукта; разработка сценариев развития
Оперативный	анализ величин в точке безубыточности; анализ возникающих на предприятии «узких мест»; оптимизация размеров партий готовой продукции; анализ скидок; анализ областей сбыта; XYZ-анализ; анализ GAP; портфолио-анализ – анализ распределения деятельности предприятия по продуктовым и рыночным стратегиям; CVP-анализ – анализ соотношения «затраты-объём-прибыль»; ABC-анализ – анализ групп производственных подразделений в зависимости от их вклада в доход; планирование потребности в материалах; финансовый анализ показателей деятельности; статические и динамические методы инвестиционных расчётов; бюджетирование; функционально-стоимостный анализ

Предприятия, внедрившие и применяющие релевантный инструментарий контроллинга, получают значительный экономический эффект за счет упрощения процедур планирования, принятия решений и поступления своевременной информации о своей деятельности.