Логистический подход

Логистический подход опирается на следующие концепции:

1) SCM – Supply Chain Management – управление цепочками поставок.

2) TQM – Total Quality Management – тотальное (всеобщее) управление качеством способ ведения бизнеса, ставящий во главу угла требования к качеству выполнения всех операций.

3) JIT – Just-in-time – в основе принципа организации работ “точно-в-срок” лежит простая идея о том, что ни один вид деятельности не должен осуществляться в системе до тех пор, пока в нем не возникает реальная необходимость. Отсюда, ни один вид товара и ни один вид комплектующих не следует производить или заказывать до тех пор, пока в нем не возникнет потребность “ниже по течению”. (Кристофер М. Логистика и управление цепочками поставок. – СПб.: Питер, 2004 с. 202)

4) Концепция быстрого реагирования – QR - Quick Response

По М. Кристоферу (с.217): суть концепции быстрого реагирования заключается в том, что для получения конкурентных преимуществ, основанных на факторе времени, необходимо разработать системы, обладающие высокой скоростью реагирования на изменения. По существу, логика метода QR заключается в том, чтобы оценить возникший спрос с максимально возможной скоростью и как можно ближе к конечному потребителю. Метод QR представляет собой классический пример замены запасов информацией.

Концепция QR объединяет возможности электронного обмена данными (EDI) с технологией штрихкодирования. Продажи конечным потребителям фиксируются в режиме on-line (реального времени). Полученная информация передается производителю, а от него поставщикам материалов и определяет график производства и доставки продукции, чтобы пополнить сократившиеся запасы. Причем от производителя товары поступают к ритейлеру “полностью готовыми к выставлению в торговом зале” (flor-ready merchant dise) (например, на вешалках с прикрепленными ценовыми ярлыками).

Традиционно большинство организаций рассматривают себя в качестве структур, существующих независимо от других организаций и естественным образом вынужденных конкурировать с ними для обеспечения собственного выживания. Однако такая философия становится разрушительной в условиях рынка покупателя и все возрастающей конкуренции. Выход из такого положения: это сотрудничество ради поддержания конкуренции.

Сотрудничество предполагает интеграцию процессов поставки в цепи: «поставщик – производитель – дистрибьютор – оптовик – розничный торговец». Отсюда на Западе в 90-е гг. широкое распространение получил термин «цепь поставок».

Цепь поставок представляет собой совокупность организаций, вовлеченных в различные процессы и виды деятельности, направленные на создание ценности в виде товаров или услуг для конечного потребителя.

Реальная конкуренция заключается не в борьбе компаний, а в борьбе между различными цепями поставок.

Управление цепью поставок – это управление взаимоотношениями с находящимися выше и ниже по течению поставщиками и клиентами, направленное на достижение более высокой потребительской ценности при меньших издержках всей цепи поставок в целом.

Управление цепочками поставок направлено на интегрирование ключевых бизнес-процессов, начинающихся от конечного пользователя и охватывающих всех поставщиков товаров, услуг и информации, добавляющих ценность для потребителей и других заинтересованных лиц.

Интеграции всех связей бизнес-процессов по всем цепочкам поставок и управления или в полном объеме, как правило, не происходит. В этих цепочках выделяют четыре основных типа связей между бизнес-процессами:

- управляемые,

- отслеживаемые,

- неуправляемые,

- связи с объектами, не входящими в цепочки поставок, т.е. внешними.

Управляемые связи между процессами – это связи, которые центральная компания считает необходимыми для интегрирования и управления.

Отслеживаемые связи между процессами – не столь критичны для деятельности центральной компании, поэтому их должны интегрировать и управлять ими другие компании, входящие в общие цепочки поставок. Центральная компания по мере необходимости отслеживает, как осуществляется интегрирование этих связей и управление ими.

Неуправляемые связи между процессами – это связи, которыми центральная компания активно не занимается, и которые не настолько для нее важны, чтобы выделять ресурсы даже на их мониторинг.

Связи с объектами, не входящими в цепочки поставок стыкуют членов цепочек поставок центральной компании с членами, не входящими в эти цепочки. Менеджеры понимают, что на их цепочки поставок оказывают влияние решения, которые принимаются в других аналогичных цепочках, каким-то образом имеющих к ним отношение.

Важно понимать, что управление цепочками поставок должно вестись не только логистическим менеджментом, так как только часть бизнес-процессов может быть отнесена к логистическим.

В условиях рынка покупателя и жесткой конкурентной среды логистический подход является, по сути, той интегрирующей концепцией, которая способствует формированию системного взгляда на фирму. Концепция логистического менеджмента представляет собой главным образом концепцию планирования, ориентированную на создание такой схемы, посредством которой потребности рынка могут быть трансформированы в стратегию производства и которая, в свою очередь определяет стратегию закупок.

В идеале здесь должно существовать мышление в рамках единого плана, который должен заменять собой изолированные планы маркетинга, сбыта, производства и снабжения. В этом и заключается назначение управления логистикой.

Цель логистического менеджмента обусловливает его структуру.