Успех в бизнесе определяется маркетинговым комплексом (4Р) и логистикой (7R)

Успех в бизнесе обеспечивают хороший с точки зрения потребителя товар, выгодная для потребителей и продавцов цена, удачное продвижение ("раскрутка") товара на рынок и эффективное доведение потока товаров в требуемом потребителям количестве, нужного им качества, в удобное для них место и время с наименьшими затратами.

Процесс достижения успеха на рынке можно представить в виде модели ЗК (или “стратегического треугольника” Кеничи Омае).

Client

Покупатели

Ценность Ценность

Различия в

Company издержках Competitors

Компания Конкуренты

Победа на рынке обеспечивается конкурентным преимуществом.

Возможность получения конкурентного преимущества заключается:

- во-первых, в способности организации продемонстрировать клиентам

свое отличие от конкурентов за счет индивидуализации;

- во-вторых, в умении работать с меньшими издержками.

Тогда схема достижения успеха в бизнесе за счет эффективной логистики будет иметь вид:

Преиму-

щество в стать лидером по стать лидером по

ценности обслуживанию обслуживанию и издержкам

высокое

“товарный”рынок стать лидером по издержкам

товары и сервис компании (трудно достигнуть на

неотличимы от товаров зрелом рынке)

низкое конкурентов

низкое высокое

преимущество в производительности по издержкам

(снижение удельных издержек)

Логистика обеспечивает достижение двуединой цели в бизнесе – улучшение обслуживания и снижение издержек.