Рациональная организация процесса принятия решения

Рациональное решение - это решение, которое основывается на базе аналитического процесса, и часто не зависящее от предшествующего опыта. Для того, чтобы принять управленческое решение, каждый менеджер должен хорошо разбираться не только в понятийном аппарате, но и достаточно квалифицированно при этом применять на практике: • методологию управленческого решения; • методы разработки управленческих решений; • организацию разработки управленческого решения; • оценку качества управленческих решений. Методология управленческого решения-представляет собой логическую организацию деятельности по разработке управленческого решения, включающую формулирование цели управления, выбор методов разработки решений, критериев оценки вариантов, составление логических схем выполнения операций разработки решений. Методы разработки управленческих решений включают в себя способы и приемы выполнения операций, необходимых в разработке управленческих решений. К ним относятся способы анализа, обработки информации, выбора вариантов действий и пр. Организация разработки управленческого решения предполагает упорядочение деятельности отдельных подразделений и отдельных работников в процессе разработки решения. Организация осуществляется посредством регламентов, нормативов, организационных требований, инструкций, ответственности. ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ это вариант последовательности операций разработки решения, выбранный по критериям рациональности их осуществления, использования специальной техники, квалификации персонала, конкретных условий выполнения работы.Качество управленческого решения-совокупность свойств, которыми обладает управленческое решение, отвечающих в той или иной мере потребностям успешного разрешения проблемы. Например, своевременность, адресность, конкретность. В частности, объектом принятия решения являются следующие виды деятельности: • техническое развитие; • организация основного и вспомогательного производства; • маркетинговая деятельность; • экономическое и финансовое развитие; • организация заработной платы и премирования; • социальное развитие; • управление; • бухгалтерская деятельность; • кадровое обеспечение; • прочие виды деятельности.Решение-результат выбора из множества вариантов, альтернатив и представляет собой руководство к действию на основе разработанного проекта или плана работы. Принятию решения предшествует выбор критериев, по которым будет принято решение; Критерии для оценки возможностей организационной структуры управления:1.Определение степени способности применяемой организационной структуры управления обеспечить получение нормы прибыли.2.Степень способности существующей структуры управления создавать условия для повышения нормы прибыли за счет мероприятий НТП.3.Степень способности быстро реагировать на изменение спроса и в соответствии с этим осуществлять действия.4.Степень способности организационной структуры управления обеспечить рост производительности труда за счет подетальной специализации общественного труда и производства.5.Степень эффективности системы производственного контроля при данной организационной структуре управления.

47.Стиль руководства:понятие и классифик.

Стиль руководства – это привычная манера поведения руководителя по отношению к своим сотрудникам с целью повлиять на них или побудить к действию. 1. по участию исполнителей в управлении. Авторитарный стиль -вся полнота власти находится у руководителя. Все решения принимаются им единолично, без учета интересов подчиненных. Он необходим в кризисной ситуации, когда решения должны приниматься как никогда быстро и быть четко скоординированными.В результате снижается удовлетворенность сотрудников своей деятельностью и повышается их зависимость от руководителя. Демократический стиль предполагает делегирование руководителем части своих полномочий подчиненным и принятие решений на коллегиальной основе.Данный стиль руководства стимулирует творческую деятельность, снижает недовольство сотрудников от принятых решений, так как они принимаются совместно, повышает мотивацию труда, улучшает психологический климат на предприятии и, следовательно, вызывает удовлетворенность от выполненной работы. Либеральный стиль -управление без участия руководителя и используется при высокой квалификации работников и низком уровне подготовки руководителя. стили. 2. по преимущественному критерию функций управления:
- управление через инновацию (разработка инновации - как руководящее задание);
- управление с помощью задания цели (имеется свобода в методе ее достижения, ограниченная сметой и контролем);
- Управление через согласование цели (через задание цели и через сопричастность сотрудников).
- Управление через правила решения;
- управление через мотивацию;
- управление через координацию;
- управление только в исключительных случаях (решения за сотрудниками). 3. Критерий ориентации на сотрудников или на выполнение задач.а)слабое управление- нет давления на сотрудников, нет заботы о них, также слаба забота о решении задачб)управление по задачам - с сотрудниками обращаются, как с исполнительными механизмами.в)клубное управление - дружеская атмосфера,пренебрегают решением задач. г)управление по среднему пути - компромисс между требованиями по работе и интересами сотрудников.д)сильное управление - идеальный стиль.