Тема № 8. Мотивация в менеджменте

Под мотивацией человека к деятельности понимается совокупность движущих сил человека к осуществлению определенных действий.

Эта сила находится вне и внутри человека и заставляет его осознанно или неосознанно совершать некоторые поступки. При этом связь между отдельными силами и действиями человека опосредованно очень сложной системой взаимодействий, в результате чего различные люди могут совершенно по-разному реагировать на одинаковые воздействия.

Поведение человека обычно определяется не одним, мотивом, а их совокупностью, в которой мотивы могут находиться в определенном отношении друг к другу. Эта совокупность обладает определенной стабильностью у конкретного человека, и получила название мотивационной структуры личности.

Процесс мотивирования личности в организации может быть двух типов:

А). Состоит в том, что путем внешних воздействий (стимулов) на человека вызываются к действию определенные мотивы, которые побуждают человека осуществить определенное действие, приводящее к желательному для мотивирующего субъекта результату.

Б). Имеет в своей основе формирование определенной мотивационной структуры человека. Этот тип мотивирования носит характер воспитательной и образовательной работы, и часто не связан с какими-то конкретными действиями или результатами человека в данный момент.

Эти типы мотивации не являются противоположными и чаще всего сочетаются в реальной практике.

В литературе мотивации часто встречается понятие "стимула". Стимулы выполняют роль рычагов воздействия, вызывающих действие определенных мотивов. В качестве стимулов могут выступать отдельные предметы, действия других людей, обещания и т.д., что может быть предложено человеку в компенсацию за его действия или что желал бы он получить в результате определенных действий.

Существует две группы теорий пытающихся объяснить сущность и процесс мотивации:

1. Теория содержания мотивации.

2. Теория процесса мотивации.

Теория содержания мотивации.

Эти теории анализируют факторы, оказывающие влияние на мотивацию. В значительной мере фокус этих теорий сконцентрирован на анализе потребности и их влияния на мотивацию. Эти теории описывают структуру потребностей и их влияние на мотивацию. В данных теориях делается попытка дать ответ на вопрос о том, что внутри человека побуждает его к трудовой деятельности.