Методы маркетингового анализа

1. SWOT-анализ. Аббревиатура составлена из первых букв английских слов: сила, слабость, возможности, угрозы. Этот метод используется для анализа внешней и внутренней среды. Объектами SWOT-анализа выступают:

– в бизнесе (сильные и слабые стороны):

· продукция, услуги и их маркетинг;

· люди, их навыки и профессиональные недостатки;

· производственные фонды, их состояние и ресурс;

· финансы, финансовое положение, прибыль и возможность брать кредиты

– в рынке (возможности и проблемы):

· потребители, потребительские сегменты, потребности и т.д.;

· конкуренты и их маркетинг;

· технология, изменения и развитие;

· экономическое окружение, рост, инфляция, законодательство и т.д.

Для установления связей используется матрица SWOT в виде таблицы (рис. 3.6).

РЫНОК® БИЗНЕС ¯	Возможности 1…….. 2…….. 3…….	Угрозы 1……. 2……. 3…….
Сильные стороны 1……. 2…… 3……	«СИВ»	«СИУ»
Слабые стороны 1…… 2…… 3…….	«СЛВ»	«СЛУ»

Рис. 3.6. Матрица SWOT

Метод SWOT включает: первоначальное выявление сильных и слабых сторон, угроз, возможностей и установление цепочки взаимосвязи между собой. Установленные связи могут быть в дальнейшем использованы для формулировки маркетинговой стратегии фирмы.

2. Метод составления профиля среды. Он позволяет оценить относительную значимость для организации отдельных факторов среды. Применяется при составлении профиля: макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды (табл. 3.18).

Таблица 3.18