Показатели определения экономической эффективности маркетинговых коммуникаций

Экономическая эффективность коммуникативного микса – Эм

Эм = Э ком.разр.т. + Э ком.продв.т., где

Э ком.разр.т – эф-ть маркетинговых мероприятий по организации коммуникаций, связанных с развитием товара,

Э ком.продв.т. - эф-ть маркетинговых мероприятий по организации коммуникаций, связанных с продвижением товара.

Экономическая эф-ть марктинговых мероприятий по оргнизации коммуникаций, связанных с развитием товара слагается из следующих составляющих:

Э ком.разр.т. = Э общ.внут.+ Э общ.вне. + Э мот + Э контр.обр.св.

Э общ.внут – эф-ть маркетинговых мероприятий по обеспечению целенаправленного взаимодействия всех субъектов маркетинговой цепочки во внутренней среде предприятия,

Э общ.вне - эф-ть маркетинговых мероприятий по обеспечению целенаправленного взаимодействия всех субъектов маркетинговой цепочки во внешней среде,

Э мот – эф-ть мероприятий по мотивации субъектов маркетинговой цепочки,

Э контр.обр.св. – эф-ть контрольных мероприятий по обеспечению и подержанию обратных связей с субъектами соответствующей маркетинговой цепочки.

Эф-ть мркетинговых мероприятий по организации коммуникаций, связанных с продвижением товар включает следующие эффекты:

Э ком.продв.т. = Э рекл. + Э бренд + Э стим.сб. + Э л.прод. + Э pr + Э пр.мар. + Э спонс. + Э прод.-плейс.

Э рекл. – эф-ть ркламных мероприятий,

Э бренд – эф-ть разработки и продвижения бренда (марки),

Э стим.сб. – эф-ть мероприятий по стимулированию сбыта,

Э л.прод. –эф-ть мероприятий по организации такой формы маркетинговых мероприятий как личная продажа (получение информации о сфере сбыта, планирование продаж, контакты с покупателями, выполнение заказов),

Э pr – эф-ть мероприятий по связям с общественностью,

Э пр.мар. – эф-ть мероприятий для организации прямого маркетинга, т.е. непосредственного воздействия на потребителя с целью реализации товара и развития прямых коммуникаций с клиентом,

Э спонс. – эф-ть мероприятий по организации и развитию спонсорской деятельности фирмы в целях укрепления целевых рынков, формирования общественного мнения, мотивации труда сотрудников фирмы-спонсора (создание положительного имиджа и т.д.),

Э прод.-плейс. – эф-ть мероприятий по организации такой формы продвижения товара, как продукт-плейсмент, значение которой возрастает в условиях глобализации рынков потребительских товаров.