Глава 3. 1. Выяснить, в чем состоит отличие между программной и проектной страте­гий маркетинговых исследований

В первой главе были рассмотрены основные проблемы, для решения которых можно использовать маркетинговые исследования. Подчеркивалось, что марке­тинговые исследования являются коммуникационным каналом фирмы с внеш­ней средой, предназначенным для оказания помощи специалистам по маркетингу в их деятельности, связанной с планированием, решением проблем и контролем. Каждая компания имеет свое собственное представление об использовании марке­тинговых исследований. Одни используют их постоянно для наблюдения за спро­сом или долей рынка фирмы. Другие прибегают к ним только при возникновении проблемы или в случае необходимости принятия важного решения, как, например, выведение на рынок нового продукта.