III. Микрополитические игры и тактики

X. Минтцберг классифицирует формы микрополитических взаимоотношений с помощью 13 «игр».

Игры сопротивления	1)«мятеж», проявляющийся, например, в форме протеста или восстания против формального авторитета; 2)«противодействие мятежу», например, использование легитимной власти, но не обязательно с легитимными средствами;
Игры, конституирующие власть	1) «спонсорство», например, когда подчиненный предлагает руководителю свою лояльность с целью приблизиться к руководству, получить доступ к соответствующим ресурсам; 2) «образование альянса» (союза), например, заключение договоренности о сотрудничестве и поддержке между руководителями одного уровня для укрепления своего влияния; 3) «расширение сферы влияния», например, за счет распространения прямой власти руководителя на ранее автономные области поведения сотрудников; 4) «бюджетирование», например, открытое соперничество за ресурсы ради укрепления своего влияния; 5) «экспертство». Оно проявляется, например, когда знания и компетентность руководителя всячески подчеркиваются и преувеличиваются для обоснования его незаменимости; 6) «важничание», например, использование формальной власти для командования во всех вопросах, в том числе не относящихся к ее сфере;
Игры борьбы	1) «линия против штаба» ('«линейное руководство против штабного руководства»), например, когда формальная линейная власть используется против власти экспертов; 2) «соперничающие лагери», например, когда два обладающих властью блока вступают в конфликт с нулевой суммой (выигрыш одной стороны означает такой же проигрыш другой) из-за общих ресурсов;
Игры ради изменений	1) «стратегические кандидаты», например, использование целого ряда игр для приведения к власти людей, содействующих стратегическим изменениям и перестройке организации; 2) «возможность взлететь», например, передача конфиденциальной информации влиятельному третьему лицу с целью подтолкнуть его к решениям, предусматривающим изменения; 3) «младотурки», например, сложная игра с высокой ангажированностью ради смены лица, занимающего руководящий пост

Игры ради сохранения должности:

1) недалекие замы (окружение людьми, на фоне которых сам руководитель выглядит выигрышно)

2) держать на крючке: добиться личной зависимости и беспрекословного подчинения

3) противовесы: подбор несовместимых сотрудников, чтобы они не объединились в процессе борьбы с начальством

4) козел отпущения: возлагать все «грехи» на подчиненного

5) тлеющий конфликт: поддерживать в коллективе вялотекущий конфликт среди подчиненных

6) мохнатая лапа: мнение будто у руководителя есть надежный тыл

7) в обнимку с шефом: стремление угодить начальнику

8) либерал: не портить ни с кем отношений

9) поощрение способных: помочь потенциальному конкуренту перейти на другую работу или на учебу.

Г. Юкл и И.Б. Траси выделяют девять разновидностей тактики влияния на сотрудников, воспринимаемых с точки зрения объектов:

Образ действий	Характеристики
1. Рациональное убеждение	Руководитель использует логические аргументы и факты с целью убедить сотрудников в том, что поставленные задачи вполне выполнимы
2. Вдохновляющий призыв	Руководитель выдвигает предложение, которое вызывает энтузиазм сотрудников в силу того, что оно соответствует их ценностям, идеалам и ожиданиям или усиливает их веру в собственные силы
3. Обращение за советом	Руководитель стремится привлечь сотрудников к участию в планировании стратегии, активности или изменений и желает их поддержки или присутствия на соответствующих мероприятиях; либо руководитель готов изменить свое предложение в соответствии с пожеланиями подчиненных
4. Использование хитрости	Руководитель стремится поднять настроение сотрудников или проявить себя в лучшем свете, прежде чем обратиться к сотрудникам с просьбой
5. Обмен	Руководитель предлагает сотрудникам обмен услугами, обещает не остаться в долгу или предоставить им определенные блага, если они помогут выполнить задачу
6. Личный призыв	Руководитель апеллирует к чувствам лояльности и дружбы, прежде чем просит подчиненных о чем-либо
7. Коалиция	Руководитель ищет помощи у других с целью убедить своих сотрудников или использует поддержку других как аргумент в пользу согласия подчиненных выполнить его просьбу
8. Легитимация	Руководитель оправдывает свое предложение ссылками на собственный авторитет или доказательствами соответствия этого предложения принятым в организации практике, правилам или традициям
9. Принуждение	Руководитель использует требования, угрозы или жесткие напоминания с целью заставить подчиненных выполнить поставленные задачи так, как он этого требует

Микрополитика во взаимоотношениях подчиненных и руководителей:

1) спонсорство: подчиненный стремится угодить руководителю в обмен на доступ к ресурсам

2) расширение сферы влияния: распространение власти руководителя на ранее автономные области

3) экспертство: подчеркивание компетентности руководителя

4) важничание: использование формальной власти для командования во всех вопросах.

Игры подчиненных:

1) казанская сирота: избегать начальника, чтобы потом заявить, что он был заброшен

2) меня рвут на части: стремление получить как можно больше заданий и ссылаться на свою занятость

3) святая простота: стремление вызвать у окружающих желание помочь в выполнении работы