Принципы, методы и средства исследования операций

Операция – действие, направленное на достижение цели.

Цель – состояние, к которому мы стремимся, реализуя операции.

Операция: статическая и процесс (последовательность операций).

Процесс – последовательность взаимосвязанных операций, направленных на достижение цели.

Оперирующая сторона:

1) лицо, принимающее решение

2) аналитик (предлагает операции);

3) эксперт (представитель, разбирающийся в области задач).

Ресурсы (деньги, люди, приборы, технологии, сырье и т.д.).

Способы действий – способы использования ресурсов для достижения целей.

Внешняя среда определяет факторы, влияющие на принятия решения. Факторы, влияющие на принятие решения (ПР), с одной стор оны, отражающая возможности по использованию ресурсов – контролируемые факторы. С другой стороны, существуют неконтролируемые факторы, влияющие на ПР. В общем случае, это разделение условно, но всегда должны быть контролируемые факторы, иначе нет смысла говорить об операциях.

Неконтролируемые факторы делятся на:

1) детерминированные – факторы, значение которые известны и каждое конкретное действие приводит к конкретному результату;

2) стохастические – факторы, представляющие собой случайные величины или случайные процессы с известными законами распределениями. В этом случае любое конкретное действие приводит к случайному результату, такому, что его распределение может быть вычислено;

3) неопределенные:

· неопределенности, связанные с действиями разумной стороны, имеющей свои ресурсы, цели;

· природные неопределенности (расположение нефтяных пластов), проявление в том, что они недостаточно изучены;

· неопределенности, появляющиеся в нечетких постановках задач или в нечетком определении ресурсов.

Классификация некоторых факторов позволяет разделить задачи принятия решения на 3 класса:

1) Детерминированные задачи (конкретное решение приводит к конкр. рез-ту, который может быть вычислен);

2) Стохастические задачи (конкр. решение приводит к 1-му из возможных случайных рез-ов, распределение которого может быть вычислено);

3) Задачи в условиях неопределенности (конкр. решение приводит к 1му из результатов, распределение которого не может быть вычислено, но могут быть найдены границы для результатов).