Пресс-центр и пресс-служба. Этика и принципы профессионального общения с журналистами

Работа пресс-службы – это спланированные и осуществляемые в течение длительного времени/действия, направ/на установление и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью.

Пресс-центр - это не руководящий орган, он сущ.для оказания содействия прессе. Размеры и структура должены быть достаточно большим, чтобы справляться с обычной текучкой и быть в состоянии справиться с критич.ситуациями. Надо учитывать 2 необходимых условиях в отношениях с прессой: скорость и точность. Информация д.б.точной, нужно заблаговр.предусмотреть возмож.причины неточностей, чтобы избежать ошибок.(Продиктов.по телефону имена и цифры могут быть неправильно расслышаны)

Два очень важных фактора в отношениях с прессой - это выбор подходящего момента и нужной аудитории: подобрать удачный психол-кий момент для опубликования сообщения и постараться, чтобы оно дошло до нужного читателя. В больших орг.нежелательно, чтобы ответственный за связь с прессой совмещал свои обязанности с к-н др.работой. Нужно поддерживать регулярные контакты с журналистами, высылая им бэкграунды, а не только обращаться к ним, когда возникнет какая-нибудь сенсация. Предоставляя инф., журнал.необходимо разъяснить, могут они цитировать эти сведения как офиц.заявление, сделанное конкретным лицом, или им нужно ссылаться на некоего абстрактного «представителя» организации. Для больших организаций рекомендуется вы­делять отдельного чел-ка для взаимод-я с каждым видом масс-медиа.

Важное правило при работе со СМИ заключается в сочетании спра­ведливого распред-я инф-ции м/у различ.независи­мыми (или даже конкурентными) СМИ и эксклюзивностью. Причем эксклюзивность всегда должна соблюдаться, иначе она теряет смысл.Необходимо заранее выстраивать медиа-политику организации, но разработанный план работы с масс-медиа должен быть гибким и под­даваться корректировке в максимально короткие сроки. Иначе суще­ствует вероятность попадания в зависимость от определенного СМИ.

Сотрудники пресс-службы должны делать все возможное, чтобы обеспечить непрерывный поток новостей, исходящих от организации.Распространенный способ передачи информации прессе — информационное сообщение или пресс-релиз. После написания его отправляют обычной почтой или по каналам компьютерной связи в различные газеты и периодические издания, на радио и TV. Необходимо постоянно вести и обновлять список получателей материалов, чтобы пресс-релизы распространялись без задержки. При составлении пресс-релизов следует помнить, что они будут конкур-ть с огромным кол-ом подобных мат-ов, которые ежед.получают редакторы. Поэтому было бы целесообразно печатать шапку, по которой можно сразу определить источник пресс-релиза.

Принципы профессионального взаимодействия со средствами массовой информации и обществом:

1.Работа в интересах общества.

2. Уважение чести и достоинства лич-ти.

3. Партнерство со СМИ в соблюдении прав личности и интересов общества.

4. Невозможность требования специалистом PR платы за предоставление инф-ии, обнародование которой входит в его служебные обязанности.

6. Недопуст-ть обнародования инф., наносящей ущерб нац.безопасности.

7. Недопустимость пропаганды насилия, расовой, нац.или соц.вражды.

8. Невозможность использования (сознательно или по небрежности) заведомо ложной информации. При этом понятие ложной информации распространяется на фактическое содержание материала, но не касается его оценочной или аналитической части.

9. Необходимость опровержения (или предоставления более достоверной информации) при обнаружении опубликованной ложной информации.