Социально-психологические методы управления

Социально-психологические методы управления представляют собой механизм воздействия на органы управления (коллектива) и людей через социально-психологические интересы.

Данные методы основаны на социальных отношениях, возникающих в процессе производства и влияющих на конечный результат деятельности организации. Рабочие коллективы успешно решают свои задачи в том случае, если имеется благоприятный «социальный климат» в коллективе.

Социологические методы управления включают:

· управление социально-массовыми процессами;

· управление группами (авторитарные, авторитарно-демократические, демократические);

· управление групповыми явлениями (новаторство, экономическое соревнование);

· социальное нормирование;

· социальное регулирование;

· ролевые изменения;

· социальную профилактику.

К психологическим методам управления относятся:

· профессиональный отбор персонала (интервью, беседы, тесты);

· гуманизация труда (борьба с монотонностью труда, функциональное использование музыки);

· формирование эмоционально-эстетического фона деятельности коллектива (общее настроение коллектива, культура общения, внешний вид).

Социально-психологические методы используются для решения следующих задач:

· повышения производственной и творческой активности членов трудового коллектива путем создания необходимых для эффективной трудовой деятельности условий;

· формирования благоприятного социально-психологического климата, включающего элементы психологического и физиологического характера;

· эффективного применения различных форм морального поощрения с использованием самодиагностики и самообучения;

· воздействия на групповое сознание коллектива с целью формирования необходимой культуры деятельности, позволяющей достигать высокой результативности труда.