Нетрадиционные методы измерения производительности труда. Производительность труда служащих

Особенности хозяйственной деятельности на современном этапе заключаются в увеличении степени неопределенности ситуации на рынках, колебаниях загрузки производственных мощностей и занятости персонала, быстрой смене ассортимента, технологий, дальнейшем увеличении капиталоемкости производства.

Одним из возможных способов измерения производительности труда в этих условиях является расчет данного показателя отдельно по постоянным и переменным издержкам.

В управленческом учете такая методология носит название директ-костинг, или учет сумм покрытия, что находит отражение в показателях:

Рекомендованные сферы применения измерения производительности труда на базе директ-костинг:

1. При построении системы показателей, контролирующей производительности труда в основных производственных подразделениях и по предприятию (фирме) в целом, на базе двух-четырех показателей. Для этого удобна одноступенчатая модель директ-костинг.

2. Для создания стройной и последовательной системы показателей «снизу вверх», имеющей спектр измерения производительности труда от конкретного вида изделий до предприятия в целом.

3. Как дополнительный материал при анализе производительности труда, рассчитанной традиционным способом.

В зарубежных странах с рыночной экономикой широкое распространение получила система стандарт-кост, которая является инструментом, используемым управляющими органами для планирования затрат и контроля над ними.

Когда компания применяет такую систему в полном объеме, то все затраты, влияющие на счета запасов и себестоимость реализованной продукции, отражаются в виде стандартных (нормативных) или предопределенных затрат, а не в виде имевших место фактических затрат.

Система стандартных (нормативных) затрат используется для оценки деятельности отдельных работников и управления в целом, для подготовки различных прогнозов и т.д.

Эта система широко используется во всем мире практически всеми производственными компаниями.

Нормативные затраты представляют собой тщательно рассчитанные, действительные затраты на единицу готовой продукции.

Они содержат три элемента производственных затрат:

1) прямые материальные затраты;

2) прямые трудовые затраты;

3) общепроизводственные расходы.

В нормативные затраты на единицу произведенного продукта включаются шесть элементов: нормативная цена прямых материалов; нормативное количество прямых материалов; нормативное рабочее время (по прямым трудозатратам); нормативная ставка оплаты прямых затрат труда; нормативный коэффициент переменных общепроизводственных расходов; нормативный коэффициент постоянных общепроизводственных расходов.

Нормативная цена прямых материалов представляет собой тщательную оценку затрат определенного вида прямого материала на следующий учетный период.

Нормативное количество прямых материалов - оценка ожидаемого количества материалов, которое будет использовано для производства единицы продукта.

Нормативный коэффициент переменных общепроизводственных расходов определяется делением планируемых переменных общепроизводственных затрат на планируемое количественное выражение критерия, например ожидаемое количество нормативных человеко-часов прямых затрат труда.

Нормативный коэффициент постоянных общепроизводственных расходов исчисляется делением планируемых постоянных общепроизводственных расходов на нормальную производственную мощность, выраженную в нормо-часах прямых затрат труда.

Нормативные затраты прямых материалов определяются умножением нормативной цены прямых материалов на нормативное их количество.

Нормативные затраты прямого труда определяются умножением нормо-часов прямого труда на нормативную ставку оплаты прямого труда.

Нормативное рабочее время - это время, необходимое в расчете на каждое подразделение, станок или процесс для производства единицы или партии изделий. Нормо-часы трудовых затрат должны пересматриваться при замене машин и оборудования или изменении квалификации рабочей силы.

Нормативная ставка оплаты прямого труда выражает почасовые затраты труда, ожидаемые в следующем учетном периоде для каждой операции или вида работ. На практике ставки оплаты труда легко определяются, поскольку они либо зафиксированы в трудовом контракте, либо устанавливаются самой компанией.

Нормативные общепроизводственные расходы представляют собой сумму оценок переменных и постоянных общепроизводственных расходов в следующем учетном периоде.

Использование нормативных затрат устраняет необходимость вычисления стоимости единицы (или партии) продукции (исходя из данных о фактических затратах) каждую неделя или месяц.

Один раз определив нормативные затраты прямых материалов, прямого труда и общепроизводственных расходов, можно рассчитывать общие нормативные затраты на единицы продукции в любое время.

По типу используемых показателей методы измерения производительности труда на уровне предприятий, организаций и их структурных подразделений можно классифицировать:

Многофакторные методы

подразумевают построение единого показателя:

продукция/ затраты, агрегирующего тем или иным способом в числителе и знаменателе все или наиболее важные виды продукции и затраченных ресурсов.

Векторные модели

предполагают измерение производительности труда с помощью набора различных частных показателей.

Главные проблемы партисипативных (измерение, основанное на принципе участия) векторных методов в дополнение к проблемам, присущим автократичным векторным методам, состоят в том, что:

их разработка, внедрение и доведение до нужной степени отлаженности требуют больших затрат времени и денег;

их реализация предусматривает обращение к человеческой психологии, следовательно, требует очень точных, выверенных шагов;

в результате проведения расчетов показателей по группам работников в показатели производительности труда могут попасть второстепенные и неточные измерители.

Многокритериальные методы

используют единый показатель, но полученный агрегированием группы частных показателей с помощью ранжирования и/ или взвешивания.

Его разновидностью является «метод Феликса - Риггза», или метод матрицы целей.

Суть данного метода состоит в том, что он строится на:

отборе системы показателей, характеризующих производительность труда данной организационно-хозяйственной системы;

ранжировании значений каждого показателя в соответствии со шкалой возможных представлений (шкалой полезности);

присвоении весов значимости каждому показателю;

получении итоговой оценки путем суммирования результатов умножения рангов на веса.

Многокритериальные методы могут реализовываться на любом уровне - от бригады до отдельного предприятия. Назначение этих методов заключается в создании практического инструмента анализа и планирования.

Выбор конкретного метода измерения производительности труда основывается на целях и возможностях организационно-хозяйственной системы.

16. Факторы и резервы производительности труда: сущность, основные группы.

Факторами называются движущие силы или причины, под воздействием которых изменяется производительность труда.

Все факторы, воздействующие на производительность труда, можно разделить на две группы:

первая группа - факторы, действующие в направлении повышения производительности труда, улучшения организации труда и производства и социальных условий жизни трудящихся

вторая группа - факторы, негативно отражающиеся на производительности труда

(например, неблагоприятные природные условия, плохая организация производства и труда, напряженная социальная обстановка)

На уровне отдельного предприятия или организации все факторы можно разделить на внутренние и внешние.

Внутренние включают уровень технической вооруженности предприятия, эффективность применяемой технологии, энерговооруженность труда, организация труда и производства, действенность применяемых систем стимулирования, обучение кадров и повышение квалификации, улучшение структуры кадров и т.п. т. е. все то, что зависит от коллектива предприятия и его руководителей.

К внешним факторам следует отнести: изменения ассортимента продукции и ее трудоемкости в связи с изменением спроса и предложения на рынке; социально-экономические условия в обществе и регионе; уровень кооперации с другими предприятиями; надежность материально-технического снабжения; природные условия и т.п.

По своему внутреннему содержанию и сущности все факторы принято объединять в три основные группы:

1) материально-технические, связанные с уровнем развития техники и технологии, внедрением в производство научных открытий и разработок, совершенствованием орудий и средств труда;

2) организационные, обусловленные организацией производства, труда и управления;

3) социально-экономические, связанные с составом работников, уровнем их квалификации, условиями труда и быта, отношением работников к собственности, эффективностью стимулирования труда и заинтересованностью в конечных результатах производства, т.е. со всем, что касается человека и его отношения к труду.

Материально-технические факторы роста производительности труда: повышение технической и энергетической вооруженности труда на основе непрерывного развития НТП.

Главными направлениями НТП в производстве являются:

механизация производства с переходом к автоматизации;

увеличение единичных мощностей машин и оборудования с повышением энерговооруженности труда;

электрификация производства;

химизация производства в ряде отраслей промышленности и сельском хозяйстве;

создание принципиально новых технологий, обеспечивающих интенсификацию производства и резкое сокращение затрат живого труда;

снижение материалоемкости продукции и экономия материальных ресурсов;

углубление специализации машин и оборудования и т.п.

В результате действия материально-технических факторов во много раз возрастает производительная сила труда и снижается технологическая трудоемкость продукции.

Рост производительности труда по показателю снижения трудоемкости определяется по формулам:

Организационные факторы роста производительности труда: организация производства на уровне предприятий, отраслей и экономики в целом.

Для экономики и отраслей большое значение здесь имеют:

размещение предприятий по территории, организация транспортных связей как внутри страны, так и с зарубежьем;

специализация предприятий и их надежная последующая кооперация;

организация материально-технического снабжения, энергоснабжения, ремонтного обслуживания и т.д.

Внутри предприятия важнейшими задачами улучшения организации производства являются:

повышение качества планирования с учетом перспективных потребностей развивающегося рынка;

организационно-техническая подготовка производства;

своевременное внедрение новой техники и технологии;

модернизация действующего оборудования;

обеспечение текущих и капитальных ремонтов и бесперебойной работы машин, механизмов, оборудования, аппаратуры, а также четкая организация внутризаводского материально-технического снабжения.

Организация труда тесно связана с организацией производства и включает следующие направления:

рациональные разделение и кооперацию труда между различными категориями, группами работающих и между отдельными исполнителями;

организацию и обслуживание рабочих мест;

улучшение санитарно-гигиенических условий труда с доведением их до комфортных, устранение всякого рода производственных вредностей и опасностей;

подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров;

изучение и системное распространение передовых приемов и методов труда;

организацию рациональных, научно обоснованных режимов труда и отдыха;

укрепление трудовой и производственной дисциплины.

Большое значение в современных условиях имеют развитие бригадной и других организационных форм коллективного труда, внедрение подрядных, арендных форм организации и стимулирования труда, развитие многостаночного и многоагрегатного обслуживания в условиях автоматизированного и полуавтоматизированного производства.

Все эти направления сводятся в систему научной организации труда.

Организация управления производством включает:

на уровне управления экономикой страны:

создание отраслевых и территориальных органов управления предприятиями;

координация работы предприятий как внутри страны, так и с ближним зарубежьем.

на уровне предприятия:

создание экономичной и действенной управленческой структуры;

укомплектование всех подразделений компетентными руководителями и специалистами;

их правильная расстановка и использование.

Таким же образом влияет на производительность труда использование рабочих часов и дней в производственном периоде (неделе, месяце, годе). Расчеты возможного роста производительности труда при улучшении использования рабочего времени производятся по одной из формул:

Некоторые организационные мероприятия приводят непосредственно к снижению трудоемкости.

(Например, мероприятия по освоению передовых приемов и методов труда, расширению производственного профиля и совмещению функций или даже профессий и т.п.)

Важное место в системе организационных факторов занимает улучшение структуры кадров - относительное сокращение управленческого персонала и увеличение в общей численности промышленно-производственного персонала удельного веса производственных рабочих, а в числе последних - доли основных рабочих.

Чем выше удельный вес производственных рабочих в общей численности промышленно-производственного персонала, тем выше при прочих равных условиях и производительность труда в среднем на одного работника.

Расчет влияния данного фактора на производительность труда можно произвести по формуле:

Социально-экономические факторы

Играют важную роль в формировании показателя производительности труда.

Значение действия данных факторов обусловлено тем, что и развитие НТП, и совершенствование материальной основы производства (техники, технологи), и осуществление многообразных и нередко довольно сложных организационных мероприятий происходят не сами по себе, под влиянием каких-то сил природы, а исключительно в результате активной трудовой деятельности людей - участников общественного производства.

Движущей силой в этой трудовой деятельности является интерес к достижению определенного результата, что в свою очередь позволяет удовлетворять необходимые материальные и духовные потребности людей - участников производства.

Кроме того, помимо стремления к определенному результату трудовой деятельности, все участники производственной или иной деятельности должны обладать (каждый на своем уровне) достаточной дееспособностью, необходимыми личными качествами, а также здоровьем.

Важными социально-экономическими факторами, влияющими на производительность труда, являются:

материальная и моральная заинтересованность в результатах труда как индивидуальная, так и коллективная;

уровень квалификации работников, качество их профессиональной подготовки и общий культурно-технический уровень;

отношение к труду, трудовая дисциплина, основанные на интересах и воспитании;

изменении форм собственности на средства производства и результаты труда;

демократизация политической и производственной жизни и развитие на этой основе самоуправления трудовыми коллективами в условиях различных форм собственности.

Резервы повышения производительности труда - это возможности более полного использования производительной силы труда, всех факторов повышения его производительности за счет совершенствования техники, технологии, улучшения организации производства, труда и управления.

Резервы тесно связаны с факторами роста производительности труда.

Если тот или иной фактор рассматривать как возможность, то использование связанного с ним резерва - это процесс превращения возможности в действительность.

Все они делятся на две большие группы:

1) резервы улучшения использования живого труда (рабочей силы)

- к данной группе относятся все резервы, связанные с организацией условий труда, повышением дееспособности работающих, структурой и расстановкой кадров, созданием организационных условий для бесперебойной работы, а также с обеспечением достаточно высокой материальной и моральной заинтересованности работников в результатах труда

2) резервы более эффективного использования основных и оборотных средств

- данная группа включает резервы лучшего использования основных производственных фондов (машин, механизмов, аппаратуры и пр.) по мощности и по времени, а также резервы более экономного и полного использования сырья, материалов, комплектующих изделий, топлива, энергии и других оборотных фондов.

Резервы по признакам возможностей их использования делят на:

1) резервы запаса - недоиспользование оборудования по мощности или по сменности работы, изученные, но еще не внедренные передовые методы труда

2) резервы потерь - потери рабочего времени, брак, перерасход топлива.

В понятие резервы включаются также производственные потери рабочего времени и непроизводительные затраты труда.

Производственные потери рабочего времени - это внутрисменные и целодневные простои, прогулы и все не предусмотренные планом неявки на работу.

Непроизводительные затраты труда - излишние по сравнению с плановыми затраты труда вследствие нерационального использования орудий и предметов труда и нарушений установленного технологического процесса.

По времени использования резервы делятся на:

1) текущие - могут быть реализованы без существенных изменений технологического процесса и без дополнительных капиталовложений

2) перспективные - требуют перестройки производства, установки более совершенного оборудования, капитальных затрат и значительного времени на подготовительные работы

По месту выявления и использования резервы подразделяются на:

1) экономические (народнохозяйственные) - включают прежде всего более богатые природные ресурсы и их комплексное использование

2) отраслевые - относятся резервы, использование которых повышает производительность труда работников отрасли в целом, - специализация предприятий, концентрация и комбинирование производства, совершенствование техники и технологии и т.п.

3) внутрипроизводственные - все их виды выявляются и реализуются на предприятиях.

Кроме деления на текущие и перспективные, они делятся на

1) резервы снижения трудоемкости продукции

2) резервы лучшего использования совокупного рабочего времени

Трудоемкость продукции может выражаться в различные количественных показателях в зависимости от того, затраты труда каких категорий работников учитываются при производстве той или иной продукции.

Если учитываются затраты труда только основных рабочих, непосредственно участвующих в изготовлении продукции, то это будет технологическая трудоемкость;

затраты труда рабочих, обеспечивающих производство в основных и вспомогательных цехах, составляют трудоемкость обслуживания;

затраты труда всех рабочих - основных, обеспечивающих и обслуживающих - производственную трудоемкость, т.е.

Тпроиз = Ттех + Тобс

затраты труда руководителей, специалистов, технических исполнителей и прочего персонала составляют трудоемкость управления,

а все три элемента - полную трудоемкость

Тполн = Тпроиз + Тупр = Ттех + Тобс + Тупр