Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
С практической точки зрения важно использовать подход к трактовке знаний на основе последующих действий. В основе этого подхода лежит представление о том, что знания нельзя отделить от деятельности, и что знание того что, кто, как, когда, где и почему будет совершаться действие, является самым важнейшим ресурсом фирмы. Так, например, Дракер, Витцель и другие экономисты определяют знание, как «накопленные предпосылки для действия».
Типы | Характеристика типов знаний (Классификация знаний на основе последующих действий) |
Знание «что» | Основной смысл знания. Представляет общепринятые «факты», а также опыт и доступ к обучению.Профессионалы могут мгновенно оценить ситуацию намного быстрее, чем множество вариантов анализа основанных на использовании информационных технологий. |
Знание «как» | Это знание того, как производить действия. Частично это знание проявляется в организационных процедурах, но, на практике, оно большей частью имеет неявный характер и находится в головах людей. Овладение знанием «как» (ноу-хау) зависит от навыков и опыта, на развитие и совершенствование которых требуется время. |
Знание «кто» | Знание «кто» может помочь. Основываются в определенной степени на суждении и способности оценить навыки и сильные стороны другого человека. |
Знание «когда» | Чувство времени. Например, квалифицированные брокеры как будто имеют чутье покупать, когда все продают. |
Знание «где» | Знание, где лучше всего совершать действия. Движущие силы изменений усиливают свое воздействие или достигают критич массы в опред местах, где концентрируются люди с определенной квалификацией. |
Знание «почему» | Предполагает более широкие контекст и видение, чем предыдущие типы знания. Такое знание позволяет людям приступать к решению неструктурированных проблем самыми подходящими способами. |
На личностном уровне типы знаний могут быть упорядочены по четырем степеням:
· знание как результат познания (знание «чего») – владение основами предмета;
· специальная квалификация (знание «как») – практическое выполнение, требующее больше знаний, чем можно извлечь из книг;
· системное понимание (знание «почему») – глубокое знание причин и следствий, высшим выражением которого является интуиция;
· самомотивируемое творчество (понимание «зачем») – желание и мотивация достижения успеха.
Такая трактовка знаний делает акцент на образовательные, организационные и социальные процессы приобретения знаний и помогает сформировать подходы к обучению разных категорий персонала.
Степень структуризации знания различается, как правило, по следующим категориям:
· хорошо структурированные знания (алгоритмы, формулы, теории, схемы, процессы);
· полуструктур знания (суждения, субъективные оценки, эвристич правила принятия решений);
· неструктурированные знания (без теоретической основы, опыт в виде фактов).
Ф. Блэклер классифицировал формы знаний следующим образом:
- включенные в технологии, нормы и организационные процедуры;
- включенные в культуру в качестве общих соглашений, историй, ценностей и убеждений;
- воплощенные в практических, основанных на деят-ти компетенциях и навыках членов организации;
понимание и когнитивные навыки ключевых членов организации (понятийные знания или ноу-хау).
Представим классификацию знаний, разработанную экспертами Европейской комиссии (2003 г.). Научные знания, формируемые в университетах, гос институтах и частном корпоративном секторе.
Технич -осн поставщики - компании предприним сектора, проводящие собств исследования и разработки;
Инновации, осуществляемые компаниями предпринимат сектора и вновь созданными предприятиями;
Чел капитал, создаваемый благодаря деят-ти университетов по подготовке специалистов и кадров высш квалификации; в процессе исследований в гос и предприним секторе;
Квалификации (компетенции) - результат получения образования в ВУЗах, обучения, проводимого в корпоративном секторе, а также профессиональных курсов и профессионального опыта работников во всех секторах экономики, включая исследовательский сектор;
ИКТ (информация) – этот вид знаний создается в корпоративном секторе информационно-коммуникационных технологий и распространяется в результате применения ИКТ и деятельности сетевых структур.
Дата публикования: 2015-02-03; Прочитано: 1222 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!