Конкуренция как экономический процесс

Как известно, конкуренция представляет собой соперничество за наиболее выгодные условия деятельности на рынке, возникающее как следствие получения экономической свободы предпринимателями и потребителями и выражающееся в удержании или захвате рыночной власти посредством оценки рыночной ситуации и участия в процессе перманентной инновации. В связи с этим дадим определение конкурентоспособности товара: это относительная величина, отражающая количественную соотнесённость важнейших характеристик двух аналогов.

Понимание того факта, что конкуренция помогает предприятиям развиваться и искать пути повышения эффективности своей деятельности, - одно из ключевых, и строится непосредственно на функциях конкуренции, а именно:

- выявление или установление рыночной стоимости товара;

- выравнивание индивидуальных стоимостей и распределение прибыли в зависимости от различных затрат труда;

- регулирование перелива средств между отраслями и производствами.

Хотя отсутствие конкуренции для фирмы имеет положительные стороны (например, получение сверхприбыли, и как следствие развитие инновационной деятельности, расширение производства и т.д. – гипотеза Шумпетера о совершенствовании технологий), нельзя забывать и об отрицательных моментах:

1) нерациональное распределение ресурсов общества;

2) возможность Х-неэффективности (когда фактические издержки больше минимальных);

3) потенциально фиаско рынка (если объём продаж окажется меньше того, при котором предельные издержки равны установленной цене, что приведёт к тому, что покупатели не в состоянии купить товар монополиста):

цена при совершенной конкуренции

Таким образом, наличие конкуренция в большинстве отраслей стимулирует фирмы к поиску более совершенных методов удовлетворения потребностей потенциальных клиентов. Также чётко прослеживается тенденция в соревновании фирмы с самой собой, что выражается в создании продуктов с улучшенными характеристиками, новыми свойствами, нестандартным применением (например, Gillete).

Вкратце напомним основные признаки, по которым можно классифицировать конкуренцию (таблица 3.1.1):

Таблица 3.1.1 – Классификация конкуренции

классификационный признак	виды конкуренции
характер рыночной среды (возможности отдельного рыночного субъекта оказывать влияние на состояние рыночного спроса)	- совершенная конкуренция, - монополия, - монополистическая конкуренция, - олигополия;
объект конкуренции	- внутриотраслевая, - межотраслевая (функциональная), - видовая, - предметная;
условия проявления	- внешняя, - внутренняя;
методы конкурентной борьбы	- ценовая, - неценовая;
вид рынка	- между потребителями, - между производителями;
степень дифференциации товара	- однородная / гомогенная (без дифференциации), - разнородная/гетерогенная (с дифференциацией);
степень свободного проникновения в отрасль	- открытая (без барьеров вхождения в отрасль), - закрытая (с барьерами вхождения в отрасль);
различие применяемых действий	- осуществляемая изменением цен; - осуществляемая изменением товара

Отдельно остановимся на неценовой конкуренции, которая должна стать эталоном при проектировании, производстве, продвижении и доведении товаров, так как именно она приводит к индикаторам эффективности наших продаж и является основой лояльности клиентов. Концептуально неценовая конкуренция включает в себя комплекс мер по повышению потребительских качеств продукта посредством:

- изменения свойств продукта;

- придания продукции качественно новых свойств;

- создания новой продукции для удовлетворения тех же потребностей;

- создания принципиально новых товаров, удовлетворяющих как новые, так и сложившиеся потребности;

- улучшения внешнего вида, упаковки продукции;

- сервисного обслуживания покупателей;

- воздействия на потребителя с помощью рекламы и других средств;

- организации эффективной системы товародвижения.

Таким образом, неценовая конкуренция часто отождествляется с конкуренцией качества.

Маркетинговый взгляд на конкуренцию затрагивает следующие направления:

- функциональная конкуренция - возникает вследствие возможности удовлетворения одной и той же потребности разными способами;

- видовая конкуренция - конкуренция аналогичных товаров, разных по оформлению;

- предметная конкуренция - конкуренция между аналогами, разными по качеству изделия и по притягательности марки.

Таким образом, мы видим чёткую связь между маркетинговым видением конкуренции и моделью пяти конкурентных сил М.Портера: товары-субституты из других отраслей угрожают бизнесу не меньше, чем существующие и потенциальные конкуренты с разным уровнем качества, цены и характеристик по продукту. Следовательно, среди ключевых факторов, влияющих на конкурентоспособность товара, можно выделить ключевые, которые будут постоянно отслеживаться и анализироваться (таблица 3.1.2):

Таблица 3.1.2 – Ключевые индикаторы конкурентоспособности товара

ключевые индикаторы конкурентоспособности товара
1) при производстве: - производительность труда; - уровень налогообложения; - внедрение научно-технических разработок; - размеры прибыли предприятия; - величина оплаты труда.	2) при потреблении: - продажная цена товара; - качество; - новизна; - уровень предпродажной подготовки; - послепродажное обслуживание.

Ключевые индикаторы на разных этапах жизненного цикла товара имеют разное воплощение (форму) и разную степень влияния на конечный продукт. Потому необходимо чётко понимать, как отслеживать эти показатели в процессе производства, продажи и потребления (таблица 3.1.3).

Таблица 3.1.3 - Методы контроля конкурентоспособности товара

этап	техники контроля конкурентоспособности
предпроектный	- сегментация, - прогноз спроса и доли рынка, - предпочтения потребителей, - анализ конкурентов, - ценовая политика,	- производственные возможности, - исследование динамики ТЭП, - нормативные документы, - прогноз параметров товара
проектирование	- учёт требований потребителей, - выбор ТЭП, - оптимизация ТЭП по критерию конкурентоспособности, - технико-экономический анализ на всех этапах проектирования, - оценка конкурентоспособности, - обеспечение эксклюзивности товара, - использование современного дизайна, - обеспечение экологичности, - сокращение сроков разработки.
технологическая подготовка	- применение передовых технологий, - минимизация затрат, - стандарты ISO 9000, - пооперационный контроль качества, - сроки освоения, - максимизация объёмов выпуска (применение эффекта масштаба).
реализация	- эффективная дилерская сеть, - системы скидок и льгот, - цена с учётом спроса, - системы гарантий,	- индивидуализация моделей, - поддержание имиджа, - установление постоянного контакта с потребителями
эксплуатация, утилизация	- приближение полезного эффекта к потенциальному, - минимизация эксплуатационных затрат, - сети технического обслуживания, - создание широкого рынка запасных частей, - соблюдение обязательств по гарантийному обслуживанию, - утилизация товара.

Примечание – ТЭП расшифровывается как «технико-экономические показатели»

Как известно, в основе функционально-стоимостного анализа (ФСА) лежит принцип о том, что выявленный брак (либо ошибка), исправленный на следующей стадии производства, увеличивает затраты на конкретный продукт в 10 раз. Смысл выделенных индикаторов – создать такой товар, которого ожидает рынок с наименьшими потерями ресурсов: времени, сырья, финансов, – что снизит затраты на ненужные (неактуальные) модификации товара либо позднее исправление ошибок.