Понятие и структура организационной сферы менеджмента

Как специфическая среда организация является условием и фактором деятельности менеджера и состоит из объективной и субъективных сторон. Объективная сторона – есть установление и совершенствование технологического воздействия коллективного человека на предметы труда в целях создания продуктов труда и духовных благ.

Если объективные факторы, будучи общими для всех предприятий, могут значительно различаться в их эмпирическом выражении, то организационные формы различаются менее значительно. То есть общность объективной стороны организации предприятий объясняется тем, что там работают люди и что они являются работниками. Субъективная сторона – целенаправленное создание людьми такого сочетания личных и вещественных элементов деятельности, которое было бы наивыгоднейшим в смысле плодотворности, экономичности и безопасности общественного труда. В данном случае имеется в виду приведение в действие всех выработанных стратегий решений обеспечением их выполнения всем необходимым. Основное содержание субъективной стороны организационной сферы состоит в подборе соответствующих работников, их расстановке и разделении труда между ними; обучении и инструктаже; в обеспечении требующимися для выполнения работ орудиями производства и материалами; установлении и выполнении эффективной системы стимулов; налаживании трудовой дисциплины.

Организационная сфера менеджмента выступает как определенный порядок, как форма и метод существования и функционирования деятельности предприятия.

Порядок, форма и методы определены задачами, целями организации и обстановкой в ней для людей а, следовательно, вызваны причинностью и необходимостью.

Организация пронизывает собой деятельность предприятия и его структуру как управление и исполнение. Исходя из рассуждений об организационной сфере как специфической социальной среде организацию можно определить как взаиморасположение и взаимосвязь элементов некоторого комплекса (предметная или структурная часть организации), их действия и взаимодействия (функциональная часть), обусловленные единством целей или выполняемых им функций и определенными обстоятельствами места и времени.

Организационная сфера менеджмента как механизма представляется нам в виде своеобразного сочетания, органического единства четырех эле­ментов: собственно организационной регламентации процессов общест­венного труда; их материально-технического обеспечения; административ­ного руководства исполнителями; обучения и воспитания в определенных традициях, определенной культуре предприятия. Организаторские работы и функции менеджера на предприятии делят­ся на формальные и неформальные. Формальные - между организацион­ными ресурсами и определены управляющей системой. Они представлены, прежде всего, схемой предприятия. Неформальные - характеризуются как комплексы неформальных связей между работниками предприятия в про­цессе совместной деятельности. Они устанавливаются естественным путем и моделируются на основе индивидуальных норм, ценностей, установок и стереотипов. Модели формируются в виде традиций, культуры предпри­ятий, неформальных правил и моральных кодексов. Социальные ус­тановки на предприятии обусловливают отношения по вертикали и по го­ризонтали, связи с социальным окружением, отношение к технологии и оборудованию, отношение к потребителям, субординацию. Органи­зация производства и труда с помощью социальных установок носит ха­рактер необязательный, демократичный, опосредованный, при этом охва­тывает весь состав работников предприятия. Установки могут быть идео­логическими, в виде лозунгов и призывов, угроз, обещаний и другие. Их главная роль состоит в том, что они актуализируют потребности индиви­дов, групп людей, помогают осознать их и выбрать путь разрешения про­тиворечий между развитием потребностей и их удовлетворением.

Поскольку организационная сфера мира менеджмента охватывает все этапы и процессы производства, начиная с запуска и кончая взаимодействием с потребителями и коррекцией принятых менеджером решений, она должна иметь систему показателей оценки хозяйственной деятельности, стимулиро­вания труда, организационных структур управления.

16. Суть руководства и его роль в менеджменте.

Под руководством понимается управление, проявляющееся в организации взаимоотношений между звеньями «руководитель-подчиненный» и основывающееся на воздействии как на группы работаю­щих, так и ми отдельные должностные лица. Субъектом этого воздей­ствия выступает руководитель-единоначальник, полностью отвечаю­щий перед звеньями вышестоящего уровня управления за деятель­ность вверенной ему системы.

Руководитель-менеджер должен,прежде всего: а) четко пред­ставлять цель деятельности возглавляемой системы и те, вытекающие из нее задачи, решение каждой из которых служит промежуточным резуль­татом на пути к ее достижению; б) системно выделять с необходимой на данном уровне управления детализацией все существенные для решения данные, факторы, условия и обстоятельства: в) определять, какую зада­чу следует решать самому, а какие конкретно поручить подчиненным. Далее, распределять людские, финансовые, материальные и другие виды ресурсов, требуемые для решения задач, и установить время их выполне­ния, осуществлять контроль за ходом и сроками решения задач; разраба­тывать меры, обеспечивающие практическую реализацию в производстве найденных решении. Умело соединять экономические, организацион­ные и социально-психологические методы управления: не падать духом при неудачах, уметь объединять, вдохновлять людей, не полагаться авто­матически лишь на силу приказа, а убеждать работников в его правиль­ности и своевременности, в необходимости выполнения.

Элементы, наделенные функцией руководства, играют решающую роль в системе управления. С одной стороны, они исполняют возложенные на них вышестоящими элементами функции (задания, поручения), то есть являются объектами управления. С другой – сами налагают определенные функции на нижестоящие элементы, определяют их состав и порядок взаимодействия, выступают субъектами управления. В связи с этим содержание задач руководителя вытекает из состояния объективных условий его работы. Еще в 1970 г. Г. Х. Попов, исходя из реальных производственных факторов, предложил схему основных направлений руководства в промышленности. Теория руководства, построенная им по объективному критерию, должна включить следующие четыре раздела:

1) учение о механизме руководства производством (системология). Сюда включаются цели управления, способы воздействия на объект управления, принципы построения и функционирования управляющей системы;

2) учение об управляющей системе (структурология), которое включает: функцию управляющей системы, кадры и технику управления, формирование органов управления;

3) учение о функционировании управляющей системы (процессология), включающее: динамику процесса управления, технологию операций управления, формализацию управления;

4) учение о непрерывной самоорганизации управления (эволюциология), состоящее из системы управления, рационализации управления, перспективы управления.

Если перевести эту схему на язык руководства, то концепция оптимального руководства предполагает соединение производственного и человеческого аспектов, а сам руководитель должен быть одновременно специалистом в области производственных и социальных вопросов. Содержанием руководящей работы определяются ее практические операциональные моменты. Для менеджера руководство представляет собой процесс управления поведением других людей в интересах достижения определенной цели. Руководство, как один из элементов менеджмента, концентрирует внимание главным образом на поведенческих аспектах.

Для успешной работы руководителя необходимы три предпосылки:

- материальные и технические условия. Для каждой организа­ции и должности они специфичны и могут существенно отличаться друг от друга. Среди общих условий эффективного руководства надо отметить чисто организационную сторону:

- быть в состоянии, уметь хорошо управлять;

- иметь желание руководить. Для успешного руководства необходимы
определенные условия, четкое знание своих обя­занностей и конечного продукта труда: наличие соответствующего стиля работы, деловых и моральных качеств, владение современными методами работы.