Главные понятия и задачи сбыта

Экономическое движение товара начинается сосбыта.Он имеет целью возмещение расходов по созданию товара, его хранению, транспортировке и продаже (поставке), а также обеспечение прибыли. Сбыт как элемент товародвижения включает; поиск покупателя (клиента), которым может быть и потребитель и торговый посредник; операции по продвижению товара (реклама и т.д.); подготовку и совер­шение сделки (составление и подпись контракта); аккумуляцию товаров, т.е. накапливание партии товара, годной по размеру и ассортименту для транспортировки; отгрузку товара.

Сбыт представляет собой систему отношений в сфере товарно-денежного обмена между экономически и юридически свободными субъектами рынка сбыта, реализующие свои коммерческие потребности. Субъектами рынка сбыта выступают продавцы и покупатели, а объектом сбыта является непосредственно товар.

Основными элементами сбытовой политики являются следующие:

- транспортировка продукции – ее физическое перемещение от производителя к потребителю;

- доработка продукции – подбор, сортировка, сборка готового изделия и прочее, что повышает степень доступности и готовности продукции к потреблению

- хранение продукции – организация создания и поддержания необходимых запасов

- контакты с потребителями – действия по физической передаче товара, оформлению заказов, организации платежно-расчетных операций, юридическому оформлению передачи прав собственности на товар, информированию потребителя о товаре и фирме, а также сбору информации о рынке.

Одним из существенных инструментов маркетинга является политика по сбыту товаров – управление движением товара от производителя до потребителя.

Данный процесс имеет две составляющие: физическую – передвижение товара от места производства к месту потребления и экономическую – переход от одного владельца к другому, переход прав собственности, обмен товара на деньги. В маркетинге такая деятельность называется товародвижение.

Планирование товародвижения – это систематическое принятие решений в отношении физического перемещения и передачи собственности на товар или услугу от производителя потребителю, включая транспортировку, хранение и совершение сделок.

Цель системы товародвижения – обеспечить своевременную отгрузку товаров и надежность поставки, т.е. поставку товара на регулярной основе, нужной форме, требуемого количества и качества.

Цели товародвижения могут быть ориентированы:

- на степень удовлетворения покупателей;

- на снижение затрат.

Процесс товародвижения: определение целей, разработка системы обработки заказов, создание складских помещений, регулирование запасов, выбор метода транспортировки, оценка и контроль товародвижения.

Исходя из вышеизложенного, в первом случае задачей становится минимизация случаев повреждения товаров, отсутствия товаров в наличии и своевременное выполнение заказов путем создания эффективной системы транспортировки; во втором случае -задаются согласно общему уровню затрат.

Задачи товародвижения делятся на стратегические и тактические.

Основной стратегической задачей является выбор между прямым сбытом и сбытом с включением промежуточных звеньев, таких, как оптовая и розничная торговля.

К тактическим относятся: работа со старыми клиентами и привлечение новых; получение заказов; организация выполнения заказов и поставки; максимально быстрое получение оплаты за продукцию.

Условия транспортировки часто требуют проведения операций по разгрузке и загрузке товара и временного размещения товара в складских помещениях (складирования). Продажа товара производителем (сбыт) начинается с отпуска со склада (отгрузка).

Отгрузка – начальный момент товародвижения, операция по передачи товара для транспортировки, которая ставит продавца и покупателя в положение грузоотправителя и грузополучателя.

Движение товара в экономическом пространстве в форме купли-продажи осуществляется в виде поставки, или товарооборота.

Поставка – оптовая продажа товара, обмен крупных партий товара на деньги и доставка товара покупателю в условленное место и в согласованный срок.

Сбытовая стратегия – долгосрочное планирование, методология организации и управления сбытом, позволяющая успешно реализовать философию ведения сбыта конкретным предприятием-продавцом.

Продвижение товара – это всевозможные меры, с помощью которых фирма информирует, убеждает или напоминает потребителю о своем товаре и о себе самой.

Путь товара, который выбирает производитель, называется каналом товародвижения.

Производитель, приступая к планированию сбыта своих товаров, выбирает оптимальный путь товародвижения, который называется каналом товародвижения.

Управление физическим перемещением и складированием товаров представляет собой важную и ответственную задачу, от успешного решения которой во многом зависит экономическая эффективность товаро­движения. В последнее десятилетие сформировалось самостоятельное направление, принимающее на себя эти функции, - логистика.