Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Название теории | Основоположники и последователи | Содержание теории и идеи, используемые в кадровом менеджменте |
«Пирамида» иерархии потребностей | Абрахам Маслоу (1908–1970) | Удовлетворение потребностей человека (физиологических, безопасности, принадлежности, самоуважения, самоактуализации) осуществляется последовательно – от низших к высшим |
ERG[18]-теория | Клейтон Альдерфер | Потребности, связанные с существованием человека, его общением с другими и развитием, удовлетворяются не линейно, а по принципу «фрустрация – регрессия» |
Теория приобретенных потребностей | Дэвид МакКлелланд | Основные типы потребностей человека (достижения, присоединения, власти) формируются под влиянием различных субъектов и условий в течение всей жизни |
Двухфакторная теория | Фредерик Герцберг | Поведение работника определяется двумя группами факторов: гигиеническими (условия труда, зарплата, политика компании, правила и межличностные отношения) и мотивирующими (достижения, признание, ответственность, возможность роста) |
Абрахам Маслоу утверждал, что поведение человека зависит от того, какой из пяти основных видов потребностей является на данный момент доминирующим. Каждый человек в одно и то же время имеет потребности всех пяти типов, но сила каждой потребности в какое-то конкретное время зависит от личностных приоритетов человека. В зависимости от этих приоритетов выстраивается иерархия потребностей. А. Маслоу утверждал, что основные пять типов потребностей почти всегда идут в порядке:
1. Физиологические потребности состоят из основных, первичных потребностей человека, иногда даже неосознанных. Применительно к рабочей среде, это потребности в заработной плате, отпуске, пенсионном обеспечении, перерывах, благоприятных рабочих условиях, освещении, отоплении и вентиляции.
2. Потребность в безопасности. Эти потребности отражают желание сохранить уже полученные награды и положение и защитить себя от опасности, вреда, угроз, травм, потерь или лишений. В организациях эти потребности имеют форму борьбы служащих за безопасность работы, введения системы старшинства, организации профсоюзов, безопасных условий работы, дополнительных льготы, страховки и выходного пособия.
3. Социальные потребности. Когда достигнуто удовлетворение физиологических потребностей и потребности в безопасности, внимание человека перемещается на потребность в дружбе, любви и принадлежности. Это происходит путем вхождения в формальные и неформальные рабочие группы, путем сотрудничества с другими рабочими и принятия участия в разнообразной совместной деятельности.
4. Потребности в уважении принимают две различные формы. Первая – это потребность в самоуважении, т.е. удовлетворение самим собой. Самоуважение тесно связано с чувством достижения цели, компетентности, знаний, зрелости и зависимости. Вторая форма – потребность в уважении других людей. В любой организации награды, которые могут удовлетворить потребность в уважении, включают в себя почетные звания, другие формы признания, похвалы, дополнительные обязательства и продвижение по службе.
5. Потребности в самореализации и в самовыражении. Люди стараются реализовать весь свой потенциал, увеличить свои способности и быть «лучшими». Такая потребность в самовыражении является самой высокой из всех человеческих потребностей.
Теория мотивации Фредерика Герцберга была выведена не из клинических наблюдений, как в случае с А. Маслоу, а в результате широкомасштабного исследования, в которое было вовлечено двести инженеров и бухгалтеров.
Первую группу факторов составляли гигиенические факторы или поддерживающе. В эту группу входили те факторы или условия, при отсутствии которых служащие не получали удовлетворения от работы. Выяснилось, что при их наличии, хотя неудовлетворения и не наблюдалось, не возрастала ни мотивация, ни удовлетворение от работы. Эти гигиенические факторы включают в себя политику компании и администрации, отношения с начальством, условия работы, размер заработной платы, отношения с коллегами, личную жизнь, статус и безопасность.
Вторая группа – мотиваторы (удовлетворители). Это такие условия работы, при наличии которых достигается высокий уровень мотивации служащих и удовлетворения от работы. Мотиваторы включают в себя достижение цели, признание, работу как таковую, ответственность, продвижение по службе и возможности для личного роста.
Идея К. Альдерфера заключаются в том, что потребность в успехе положительно влияет не только на работу служащих, но и на работу менеджеров всех уровней управления. Потребность в успехе лежит в иерархии потребностей А. Маслоу где-то между уважением и самовыражением. Человек, ориентированный на достижение успеха, обычно приемлет достаточно высокий уровень риска, хочет знать о конкретных результатах своей работы, хочет нести ответственность за решение каких-либо проблем и имеет тенденцию к постановке реальных целей. Как и потребность в успехе, потребность во власти находится между потребностями в уважении и самовыражении А. Маслоу. Эта потребность является выражением желания человека контролировать влияние на других людей. К. Альдерфер рассматривал эту потребность как позитивную и тесно связывал ее с желанием добиться руководящей должности.
Дата публикования: 2015-02-03; Прочитано: 332 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!