Этапы контрольного цикла

1.создание стандартов (на этапе постановки цели)

2.наблюдение изменений, прогресса или результатов

3.сравнение исполнения со стандартами

4.корректирование действий.

внешний и внутренний контроль: на предприятии внешний контроль производится администрацией или специальными сотрудниками.

Внутренний контроль предполагает, что рабочие сами следят за своей работой и результатами и по необходимости вносят изменения.

идея внешнего контроля основана на том, что люди лучше выполняют свою работу, если знают, что за ними наблюдают.

А главная задача внутреннего контроля состоит в том, чтобы вовремя обнаружить ошибку и исправить её, а не поймать кого-то за руку.

Вопрос 22: Значение планирования на предприятии. Стратегическое планирование. Этапы процесса стратегического планирования.

Ответ:

Планирование на предприятии заключается в установлении целей деятельности, путей их реализации и ресурсного обеспечения.

Классификация планирования:

1. По степени охвата: общее и частичное (по отдельной деятельности)

2. По содержанию: стратегическое и тактическое

3. По сфере функционирования: производство, маркетинг, финансы и т.д.

4. По срокам: долгосрочное (более 5 лет), среднесрочное (от1 до 5лет), краткосрочное (до 1года).

Принципы планирования:

1. Полнота

2. Детализация- глубина планирования

3. Точность

4. Простота и ясность

5. Непрерывность

6. Эластичность и гибкость

7. Выравнивание узких мест

8. экономичность

Методы планирования:

А. Балансовый – основан на взаимной увязке имеющихся ресурсов и потребностей в них в пределах планового периода.

Б. Нормативный – состоит в том, что плановые задания на определенный период устанавливаются исходя из норм-затрат различных ресурсов на единицу выпуска продукции.

В. Метод экспертных оценок – заключается том, что эксперты, независимо друг от друга, делают предложения, на основе которых разрабатывается единый вариант, который передается для дальнейшей работы.

Экономико-математическое регулирование – методы линейного программирования, корелляционно-регрессивный анализ, имитационные модели и т.д., позволяющие на основе оптимизации расчетов выбрать наиболее приемлемый вариант.

Стратегическое планирование- представляет собой набор действий и решений, принимаемых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей.

В основе стратегического планирования лежит стратегия развития компании.

Стратегия – всесторонний, детальный, комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссий организации и достичь её целей.

Процесс стратегического планирования включает следующие цели:

1. определение миссии

Миссия – фундаментальная, уникальная цель, которая отличает данную организацию от других и определяет сферу её действия.

В формулировке миссии могут содержаться следующие сведенья:

- основные предоставляемые товары

- основные потребители товара

- географическая сфера деятельности

- концепция качества

- концепция ценообразования

- основные используемые технологии и т.д.

2. определение цели

Классификация целей:

1) По уровню:

- миссия

- стратегические цели – ставятся менеджерами высшего уровня и сосредотачиваются на важнейших общих вопросах. Они направлены на решение перспективных, масштабных проблем, качественно меняющих образ организации.

- тактические цели – ставятся менеджерами среднего уровня управления и сосредотачиваются на основных действиях, необходимых для достижения стратегических целей.

- оперативные цели- ставятся менеджерами среднего и низшего уровня управления, связаны с функционированием отельных подразделений. направлены на действия и работы необходимые для достижения тактических целей.

2) По временному горизонту:

- долгосрочные (свыше 5 лет)

- среднесрочные (от 1 до 5)

- краткосрочные (до 1 года)

3) По сфере деятельности:

- технологические – связанные с совершенствованием используемых технологий;

- производственные – предусматривают производство определенного объема товаров, повышение их качества, рост эффективности деятельности;

- маркетинговые – направлены на привлечение новых клиентов, выход на новые рынки сбыта и т.д.

- экономические – ориентированы на достижение финансовой устойчивости, рост прибыли и рентабельности;

- социальные – связаны с созданием благоприятных условий труда и отдыха, повышением образовательного и квалификационного уровня работников;

- административные – направлены на достижение высокой управляемости организации, дисциплины среди работников, слаженности в работе и т.д.

Для того, чтобы цели были успешно реализованы, при их формулировании стоит пользоваться методикой SMART-

S- конкретный

M- измеримый

A- достижимый

R- значимый

T- определённый во времени

3. оценка и анализ внешней среды

4. управленческое обследование сильных и слабых сторон

Оценку анализа внешней среды и управленческое обследование сильных и слабых сторон можно осуществить с помощью SWOTT- анализа.

5. разработка стратегических альтернатив

Выделяют 4 стратегические альтернативы:

1) Рост – заключается в установлении целей, выше уровня, достигнутого ранее. Бывает: внешний- путем выхода на новые рынки сбыта, внутренний- путём расширения ассортимента товара. Эту стратегию используют компании, работающие в финансово-развивающихся отраслях с быстро меняющимися технологиями.

2) Ограниченный рост – для данной организации характерно установление целей от достигнутого, скорректированных с учётом инфляции. Этой стратегии придерживаются фирмы, которые удовлетворены своим положением.

3) Сокращения – заключается в установлении целей ниже достигнутого уровня в прошлом. Эта стратегия применяется тогда, когда ухудшаются показатели деятельности компании, при экономическом спаде или просто спасения организации. В рамках стратегии сокращения возможно 3 варианта: ликвидация, отсечение лишнего или сокращение и переориентация.

4) Сочетание трёх вышеперечисленных альтернатив.

6. выбор стратегии

после того, как руководством рассматриваются все альтернативы, оно обращается к конкретной стратегии. Целью является выбор стратегической альтернативы, которая максимально увеличит долгосрочную эффективность организации. Стратегический выбор должен быть определённым и однозначным. Упрощенная методика определения положения организации и её продукции по отношению к возможностям отрасли была разработана Бостонской консультационной группой.

Доля на рынке

большая малая

	?
Дойная корова	Собака

Темп роста

рынка

?- новый товар, неизвестный рынку

-рынок продолжает расти

ДК- темпы роста ниже, но товар постоянно покупают

С- товар устарел, но пользуется спросом

7. реализация стратегии

8. оценка стратегии