Процесс. Как многие процессы библиотеки ITIL, Управление Мощностями берет свое начало от эры больших ЭВМ

Как многие процессы библиотеки ITIL, Управление Мощностями берет свое начало от эры больших ЭВМ. Из-за этого, к сожалению, некоторые считают, что Управление Мощностями необходимо только в среде больших ЭВМ. Недооценка процесса усиливается значительным снижением цен на аппаратное обеспечение в последние годы. В результате многие просто покупают аппаратные средст­ва с избыточной мощностью, не осуществляя Управление Мощностями. Опасность заключается в том, что наибольшим источником затрат, рисков и возможных проблем в ИТ является не само аппа­ратное обеспечение. Другими словами, ненужное наращивание аппаратных средств создает пробле­мы менеджмента, которые обходятся более дорого, чем сами аппаратные средства.

Внедрение Процесса Управления Мощностями поможет предотвратить как ненужные инвестиции, так и проведение изменений мощностей случайным образом¹, так как последний аспект может осо­бенно отрицательно сказаться на предоставлении услуг. В настоящее время стоимость ИТ складыва­ется не столько из вложений в мощности средств ИТ, сколько из управления ими. Например, избы­точное увеличение емкости дисковой памяти влияет на резервное копирование на внешний ленточ­ный носитель, так как поиск архивируемых файлов в сети займет больше времени. Этот пример ил­люстрирует важный аспект Процесса Управления Мощностями: качественное Управление Мощно­стями является, вероятно, наиболее важным фактором для изменения восприятия (и реального по­ложения) ИТ-организации: не как группы, увеличивающей накладные расходы, а как поставщика услуг. При хорошем Управлении Мощностями поставщик ИТ-услуг увидит, например, что восемна­дцать стратегических инициатив, намеченных в ИТ в этом году, потребуют нового решения по ре-

¹ Advantages.

² Efficiency.

³ Efficiently.

⁴ В данном случае это перевод словосочетания ad hoc.