Тестовые задания 3 страница

Для принятия инновационных решений используются стра­тегические игры, в том числе деловые игры.

Стратегические игры — это конфликтные игры, в которых эффективность решения, принимаемого одним участником (элементом системы), зависит от действий других участников. Такая ситуация называется конфликтной. В данном случае кон­фликт необязательно предполагает наличие антагонистических противоречий. Конфликтная ситуация возникает при столкнове­нии интересов двух и более участников экономической системы. По числу игроков игры разделяются на парные (игры двух лиц) и множественные.

Стратегия игры — это система поведения ее участников в той или иной конфликтной ситуации. Когда хотя бы один из них имеет в своем распоряжении бесконечное множество стра-

тегий, такая игра называется бесконечной. При ограниченном числе стратегий у обоих участников игра называется конечной. Игрок может принять одно решение (стратегию) и придержи­ваться его на протяжении всей игры. Например, один участник выбирает некую стратегию и не реагирует на поведение другого участника игры. Это означает, что он придерживается чистой стратегии.

Чаще всего в зависимости от конфликтной ситуации участ­нику приходится принимать различные решения для получения максимально возможного выигрыша или минимально возмож­ного проигрыша. Это означает применение смешанной страте­гии. Существуют следующие стратегические игры:

• игра двух лиц с нулевой суммой. Она означает, что сумма вы­игрыша каждого участника после окончания игры равна нулю;

• игра по принципу максимина и минимакса. Максимин озна­чает, что нижняя цена игры определяет минимальный выигрыш участника, а минимакс — что верхняя цена игры определяет максимальный проигрыш участника. Принцип максимина и минимакса позволяет выбрать стратегии, определяющие мини­мум выигрыша одного участника и максимум проигрыша друго­го участника;

• игра с седловой точкой. Седловая точка — это равенство нижней и верхней цены игры. Такое равенство называется чис­той ценой игры. Стратегии, соответствующие чистой цене иг­ры, — это оптимальные стратегии;

• игры с применением смешанной стратегии.

Метод Дельфи

Это один из наиболее распространенных экспертных мето­дов прогнозировния. Сущность таких методов заключается в по­строении рациональной процедуры интуитивно-логического мышления человека в сочетании с количественными методами оценки и обработки полученных результатов. При этом обоб­щенное мнение экспертов принимается как решение проблемы. Класс экспертных методов прогнозирования основан на исполь­зовании экспертов (как правило, квалифицированных специа­листов в исследуемой области) в качестве основных источников информации относительно перспектив развития объекта.

При этом методе в процессе исследования исключается не­посредственное общение между членами соответствующей груп-

Глава 8

Инновационная политика

пы и проводится индивидуальный их опрос с использованием анкет для выяснения мнения каждого относительно будущих ги­потетических событий.

Название свое описываемый метод получил от названия зна­менитого в античном мире оракула Дельфийского храма (дель­фийский оракул).

Метод Дельфи, связанный с обобщением и статистической обработкой мнений группы экспертов, вначале использовался для прогнозов развития науки и техники, будущих открытий и изобретений, для которых нет достаточной теоретической базы в момент составления прогноза, изображения картины будущего мира. Он был разработан и применен в США впервые в 1964 г. О. Хелмером и Т. Гордоном — сотрудниками научно-исследова­тельской корпорации РЭНД.

Основные особенности метода Дельфи следующие:

1. Полный отказ от личных контактов между экспертами, оп­рашиваемыми по конкретной проблеме.

2. Обеспечение экспертов необходимой информацией, вклю­чая обмен мнениями между ними после каждого тура опроса.

3. Обеспечение анонимности, аргументации и критики оценок.

4. Наличие обратной связи.

Цель метода Дельфи — получение прогноза или перечня по­тенциальных последствий решения какой-либо проблемы, обла­дающих гораздо большей степенью надежности, чем результаты анализа, проведенного одним специалистом.

В методе Дельфи предусматривается создание условий, обес­печивающих наиболее продуктивную работу экспертной комис­сии. Важное свойство метода — обратная связь, позволяющая экспертам корректировать свои суждения с учетом промежуточ­ных усредненных оценок и пояснений экспертов, высказавших противоположные точки зрения. Это позволяет экспертам учесть обстоятельства, которыми они пренебрегали или о кото­рых не были осведомлены. Для реализации обратной связи не­обходима многотуровая процедура. Экспертизы по методу Дель­фи проводятся обычно в 3—4 тура.

В первом туре экспертам сообщается цель экспертизы и фор­мулируются вопросы, отражающие основное содержание экс­пертизы. Эти вопросы предъявляются каждому эксперту персо­нально в виде анкеты, иногда сопровождаемой пояснительной запиской. Если предъявляемые экспертам вопросы достаточно

сложны, целесообразна предварительная разработка прибли­женной модели исследуемой системы, чтобы правильно ориен­тировать эксперта, конкретизировать цели и предмет эксперт­ной процедуры, показать характер возможных ответов.

Успеху экспертизы способствует предоставление эксперту дополнительной информации о предмете экспертизы. Инфор­мация, полученная от эксперта, поступает в распоряжение ана­литической группы, обеспечивающей организацию и проведе­ние экспертизы, обработку промежуточных и окончательных ее результатов. Аналитическая группа определяет экспертов, вы­сказавших «крайние» точки зрения, давших самую высокую и самую низкую оценку альтернативе, усредненное мнение экс­пертов — медиану (М_е), верхний и нижний квартили (Q_0,25, Q_0,75) — значение оцениваемой альтернативы, выше и ниже ко­торых расположены 25% численных значений оценок. Расстоя­ние между квартилями характеризует разброс экспертных оце­нок и тем самым — согласованность точек зрения экспертов.

Согласно методу Дельфи эксперта, не согласного с большин­ством, просят высказать причины несогласия. Все эксперты имеют возможность не согласиться с этими причинами и могут принять во внимание или отвергнуть их, изменить свое мнение или остаться при нем.

Во втором туре «дельфийской» процедуры экспертам предъ­является усредненная оценка экспертной комиссии и обоснова­ния экспертов, высказавших «крайние» точки зрения. Обосно­вания принимаются анонимно, без указания давших их экспер­тов. После получения дополнительной информации эксперты, как правило, корректируют свои оценки. Скорректированная информация вновь поступает в аналитическую группу.

В третьем туре эта информация вместе с анонимными аргу­ментами поставленных оценок снова направляется каждому участнику. На основе полученной информации эксперты пере­сматривают предыдущие оценки. Если же оценка какого-либо эксперта значительно выходит за рамки общего интервала, то он должен подтвердить достаточной аргументацией свою пози­цию и объяснить, почему предыдущая информация и аргумен­тация противоположных оценок не заставили его изменить свое мнение.

В четвертом туре каждому эксперту предоставляется распре­деление оценок третьего тура и он должен снова представить на

Глава 8

Инновационная политика

рассмотрение пересмотренную оценку в свете полученной ин^. формации. Как показывает практика, желаемое согласие (мне­ния считаются согласованными, если коэффициент вариации менее 33%) наступает к четвертому туру.

При использовании метода Дельфи надлежит учитывать сле­дующие требования: группы экспертов должны быть стабильны­ми; время между турами опросов — не более месяца; вопросы в анкетах следует тщательно продумывать и четко формулировать; число туров должно быть достаточным, чтобы обеспечить всем участникам возможность ознакомиться с причиной той или иной оценки, а также для критики соответствующих обоснова­ний; необходимо проводить систематический отбор экспертов; следует обеспечивать самооценку компетенции экспертов по рассматриваемым проблемам; нужна формула согласованности оценок, основанная на данных самооценок; следует выявить влияние общественного мнения на экспертные оценки и на схо­димость этих оценок; необходимо оценить влияние различных видов передачи информации экспертам по каналам обратной связи.

После появления метода Дельфи были разработаны его раз­личные модификации. Все они сохраняли основные особенно­сти классического метода, но или совершенствовали их, или включали новые элементы, в которых одна или несколько осо­бенностей были изменены.

Модификации, сохранившие основные особенности метода Дельфи, могут быть охарактеризованы следующим образом.

1. Составление классификатора событий, которые экспертам
предстоит анализировать. Это является, по существу, еще одним,
предварительным туром опроса, но для каких-то других экспер­
тов, не участвующих в дальнейшем анкетировании. Другими сло­
вами, те, кто составляет этот перечень, передают его другим экс­
пертам, начинающим работу как бы со второго тура. В частности,
этот прием использован в методе эвристического прогнозирова­
ния, в методе программного прогнозирования и др.

2. Предварительное описание прогнозного фона в будущем. Оче­
видно, желательно получить прогноз внешнеэкономических и
социально-демографических тенденций в качестве информации
для первого тура опроса экспертов, например по проблемам раз­
вития науки и техники. Этот подход особенно ценен в промыш­
ленности, где прогноз составляет «собственная» группа экспер-

тов-инженеров, не являющихся социалистами по экономике, рынкам сбыта, внешнеторговой конъюнктуре и т.д.

3. Уменьшение числа туров опроса. В настоящее время нет оп­ределенного ответа на вопрос о необходимом числе туров опро­са. В ряде случаев, когда время проведения опросов ограничено и начальный перечень событий получен, согласие экспертов мо­жет быть достигнуто уже на втором туре опроса. Очевидно, нет необходимости вводить формализованный критерий сходимо­сти мнений экспертов в интеграционном процессе проведения туров опроса. По мнению американских аналитиков, например, проведение даже двух туров по методу Дельфи более эффектив­но, чем многократный опрос отдельных экспертов или группы с личным общением ее членов в процессе опроса.

4. Характер вопросов, задаваемых экспертам, и соответст­вующие математические процедуры получения групповых прогноз­ных оценок. Следует отметить, что модификация метода Дельфи была связана не только собственно с методом, но и с расшире­нием области его применения. Классический метод Дельфи, созданный для прогнозирования научных открытий и времени их свершения, стал использоваться для оценки приоритетности направлений прикладных исследований, а также для анализа перспективности различных технических (конструкторских и технологических) решений и даже для оценки количественных показателей разрабатываемых технических объектов, технологи­ческих процессов и т. д.

В процессе применения метода Дельфи также составляется сценарий, который отражает общее мнение экспертов о предыс­тории проблемы, ее текущем состоянии и прогнозах на перспек­тиву. Задачей сценария является выявление ключевых измене­ний, происходящих в рассматриваемой системе. Благодаря это­му появляется возможность выявить все факторы, влияющие на поведение системы, разделить их на основные и второстепен­ные, формализовать понятие «состояние системы» и спрогнози­ровать изменения основных и второстепенных факторов разви­тия системы в целом.

Полученное указанным способом полное описание системы вместе с оценками вероятностей разных путей ее развития дает возможность определить «потребности системы», вытекающие из желания обеспечить некоторый конкретный путь ее развития.

ц§

Глава 8

Инновационная политика

Это позволяет получить основной результат сценария — форму­лировку основной цели системы.

Сценарий служит основанием для второго этапа — составле­ния «дерева целей». Оно позволяет преобразовать каждую цель более высокого уровня в совокупность подцелей. При этом цели каждого уровня должны быть сопоставлены по своему масштабу и значению.

«Дерево целей» представляет собой упорядоченную иерар­хию целей, выражающую их внутренние взаимосвязи и соподчи­нение. Оно является нормативным методом выявления функций системы, основное содержание которого состоит в способе пе­рехода от глобальной цели к совокупности более мелких подце­лей. Логической основой этого способа является конъюнктив­ное представление целей подсистемы в понятиях меньшей сте­пени общности. Взаимосвязь между целями, функциями и критериями любой системы заключается в следующем. Цель в общем случае указывает направление действий системы, т. е. выражает желаемое состояние системы. Функция отражает ос­новное назначение объекта. Критерий же дополняет понятие цели, указывая на эффективный способ ее достижения. Крите­рий позволяет сравнивать различные варианты реализации це­лей между собой.

При разработке «дерева целей» учитывают следующие требо­вания.

1. Конкретность формулирования целей.

2. Сопоставимость целей каждого уровня по масштабу и зна­чению.

3. Измеримость — формулировка целей должна обеспечить возможность количественной или порядковой оценки степени ее достижения.

4. Конъюнктивность (от лат. соnjunctivus — соединительный) означает, что каждая цель верхнего уровня должна быть пред­ставлена в виде подцелей следующего уровня таким образом, чтобы объединение понятий подцелей полностью определяло понятие исходной цели.

5. Непрерывность, последовательность, полнота разложения целей — «дерево целей» необходимо построить так, чтобы между понятием цели и ее подцелей нельзя было включить промежу­точные понятия, а исключение хотя бы одной подцели меняло бы само понятие соответствующей исходной цели. Разложение

целей на соответствующие подцели осуществляется таким обра­зом, что в число элементов конъюнктивного «дерева целей» не включаются альтернативные способы достижения целей. Это позволяет наилучшим образом распределить ресурсы между це­лями с учетом относительной значимости (важности) каждой цели, определяемой обычно экспертным путем.

Построение «дерева целей» обеспечивает увязку и согласова­ние целей плана не только в качественном отношении, оно так­же дает возможность провести некоторую количественную оценку их важности (значимости) для достижения соответст­вующей цели более высокого уровня. Эта задача решается на ос­нове метода ПАТТЕРН, метода анализа иерархий Саати или с помощью методов экспертных оценок, специально разработан­ных для нормирования и ранжирования целей.

При использовании метода экспертных оценок критерии различных уровней «дерева целей» находят из сценария. Для ка­ждого уровня целей могут быть различные критерии их важно­сти. Эксперты могут обсуждать сценарии и критерии друг с дру­гом, но сами коэффициенты они должны проставлять самостоя­тельно.

Вопросы для самоконтроля

1.Что такое инновационная политика государства?

2. На какие группы в зависимости от уровня конкурентоспособно­сти продукции подразделяются отрасли народнохозяйственного ком­плекса страны?

3. Охарактеризуйте приоритетные направления развития науки и техники.

4. На основе каких критериев выбирают инновационные приорите­ты на государственном уровне?

5. Каким требованиям должны соответствовать стратегии иннова­ционного развития, формирующие основу инновационной политики?

6. Назовите этапы формирования инновационной политики на
предприятии.

7. На основе каких центров ответственности происходит организа­ционное обеспечение инновационного развития? _А

8. Какие методы наиболее часто используют для выбора инноваци­онной политики?

9. В чем заключается сущность метода Дельфи?

Глава 8

Тренировочные задания

Задача 8.1. Используя метод Дельфи, провести экспертизу, основ­ной целью которой является разработка прогноза валового сбора зерна в 2007 г. в Курской области (информация о динамике валового сбора зерна в Курской области приведена в гл. 2, задача 2.1).

Задача 8.2. В ходе анализа финансового состояния организации бы­ло выявлено, что уровень рентабельности ее работы недостаточно вьь сок, доля собственных средств в активах не превышает 50% и показате­ли вероятности банкротства близки к критическим. Для преодоления сложившегося положения дирекция организации сформулировала сле­дующие цели:

• увеличить долю собственных средств в активах;

• повысить рентабельность;

• снизить вероятность банкротства;

• повысить квалификацию руководящих кадров;

• ввести в ассортимент новый товар;

• продать в течение года 2500 единиц товара;

• создать региональное представительство в соседней области. Дирекция рассматривает 3 стратегии:

А — расширение деятельности путем внедрения продуктовых инно­ваций;

В — расширение деятельности путем увеличения доли рынка по уже выпускаемой продукции (маркетинговая инновация);

С — сохранение прежних позиций с увеличением относительной доли выпуска наиболее рентабельной продукции.

Применив метод Черчмена—Акоффа, выбрать наиболее целесооб­разную стратегию.

Задача 8.3. Применив теорию игр, выбрать оптимальную иннова­ционную стратегию фирмы в следующих условиях. В инновационную фирму поставляют оборудование четыре дистрибьютора-поставщика (№ 1; № 2; № 3; № 4). Каждый дистрибьютор также имеет в своей производственно-коммерческой структуре торговое подразделение с правами розничной торговли. В связи с Этим торговая фирма и дист­рибьюторы одновременно являются не только партнерами, но и кон­курентами. Возможны две стратегии поставщиков (П1 — поставка своевременная, П2 — поставки нет) и четыре стратегии фирмы (С1 — не предпринимать никаких дополнительных мер; С2 — послать к по­ставщику свой транспорт; СЗ — послать к поставщику своего предста­вителя и транспорт; С4 — заказать дополнительно продукцию у других поставщиков).

Возможны восемь ситуаций, описывающих все комбинации из че­тырех стратегий фирмы и двух стратегий поставщиков (см. табл.).

Глава 8

Инновационная политика

Тестовые задания

1. К группе отраслей, имеющих мировую конкурентоспособность,
относятся:

1.1. Отрасли топливно-энергетического комплекса, химическая, алюминиевая промышленность.

1.2. Оборонная промышленность, машиностроение.

1.3. Агропромышленный комплекс, легкая промышленность, пи­щевая промышленность, промышленность строительных мате­риалов.

2. К группе отраслей, потенциально конкурентоспособных на ми­
ровом рынке, относятся:

2.1. Отрасли топливно-энергетического комплекса, химическая, алюминиевая промышленность.

2.2. Оборонная промышленность, машиностроение.

2.3. Агропромышленный комплекс, легкая промышленность, пи­щевая промышленность, промышленность строительных мате­риалов.

3. К группе отраслей, неконкурентоспособных на мировом рынке,
относятся:

3.1. Отрасли топливно-энергетического комплекса, химическая, алюминиевая промышленность.

3.2. Оборонная промышленность, машиностроение.

3.3. Агропромышленный комплекс, легкая промышленность, пи­щевая промышленность, промышленность строительных мате­риалов.

4. В качестве критериев выбора инновационных приоритетов на го­
сударственном уровне могут выступать:

4.1. Совокупная коммерческая эффективность проекта, общегосудар­ственная, социальная значимость нововведения, степень научной и технической новизны; вклад в укрепление позиций страны на международной арене, мировых рынках товаров и услуг, возмож­ность привлечения различных источников финансирования.

4.2. Направленность на решение актуальной технической или тех­нологической задачи в соответствующей области, степень ин­формационного и патентно-лицензионного обеспечения; на­личие кадрового обеспечения, стимулирование роста интеллек­туального потенциала.

4.3. Межотраслевая направленность, способность инновации дать им­пульс спектру новых технологий в смежных областях, уровень риска, воздействие на состояние окружающей среды, наличие ор­ганизационно-управленческих механизмов реализации проекта.

4.4. Все перечисленные.

5. Центр повышения инновационной активности формируется на

базе:

5.1. Отдела управления персоналом.

5.2. Службы маркетинга и/или сбыта.

5.3. Финансового и/или планово-экономического отделов.

5.4. Производственного подразделения, осуществляющего внедре­ние новых технологий или улучшающих продуктов.

5.5. Подразделения НИОКР.

5.6. Нет правильного ответа.

6. Центр определения стратегических инноваций формируется на

базе:

6.1. Подразделения НИОКР.

6.2. Службы маркетинга и/или сбыта.

6.3. Финансового и/или планово-экономического отделов.

6.4. Производственного подразделения, осуществляющего внедре­ние новых технологий или улучшающих продуктов.

6.5. Отдела управления персоналом.

6.6. Нет правильного ответа.

7. Центр оценки инновационных проектов формируется на базе:

7.1. Подразделения НИОКР.

7.2. Службы маркетинга и/или сбыта.

7.3. Финансового и/или планово-экономического отделов.

7.4. Производственного подразделения, осуществляющего внедре­ние новых технологий или улучшающих продуктов.

7.5. Отдела управления персоналом. 7.6. Нет правильного ответа.

8. Центр наращивания инновационного потенциала формируется

на базе:

8.1. Производственного подразделения, осуществляющего внедре­ние новых технологий или улучшающих продуктов.

8.2. Сбыта финансового и/или планово-экономического отделов.

8.3. Службы маркетинга и/или сбыта.

8.4. подразделения НИОКР.

8.5. Отдела управления персоналом.

8.6. Нет правильного ответа.

9. Центр обеспечения инновационных процессов формируется на
базе:

9.1. Подразделения НИОКР.

9.2. Службы маркетинга и/или сбыта.

9.3. Финансового и/или планово-экономического отделов.

9.4. Производственного подразделения, осуществляющего внедре­ние новых технологий или улучшающих продуктов.

9.5. Отдела управления персоналом.

9.6. Нет правильного ответа.

Глава 8

Инновационная политика

Итоги по главе 8

Инновационная политика государства представляет собой совокуп­ность форм, методов и направлений воздействия государства на произ­водство с целью выпуска новых видов продукции и технологии, а также на расширение на этой основе рынков сбыта отечественных товаров. Под государственной инновационной политикой понимается также комплекс целей и методов воздействия государственных структур на экономику и общество в целом, связанных с инициированием и повы­шением эффективности инновационных процессов.

Приоритетные направления развития науки и техники — тематиче­ские области науки и техники, которые имеют первостепенное значе­ние для достижения текущих и перспективных целей социально-эконо­мического и научно-технического развития. Они формируются под воз­действием прежде всего национальных социально-экономических приоритетов, политических, экологических и иных факторов; отлича­ются интенсивными темпами развития, более высокой концентрацией трудовых, материальных и финансовых ресурсов.

Инновационную политику можно представить в рамках трех основ­ных элементов: постановка целей и задач инновационного развития; выработка эффективных методов и средств достижения поставленных целей, а также подбор и организация кадров, способных решать постав­ленные перед ними задачи.

Наиболее часто для выбора инновационной политики использу­ются:

• метод написания сценариев;

• метод игр;

• метод Дельфи.