Застосування SWOT аналізу 2 страница

Постачальники

Показники конкурентної сили постачальника, бали

Загальна оцінка конкурентної сили поставщика, в балах

Показники діяльності постачальника

Оінка пивабливості постачальників, в балах

Репутація і імідж

Число рівня канала розпреділення

Доступність територіальна

Сконцентрованість на роботі з постійними клієнтами

Финансовий стан

Надання гарантії якості товару

Умови поставки і форма розрахунку

Можливість поставки необхідної кількості товару в необхідний термін

Обов’язковість у виконанні умов поставки

Можливість поставки товару за цінами, нижчими за ринкові

Надання додаткових послуг

2. ТОВ «Енологя»

Віскі

1. Тов «Бюро Вин»

Вино Франції

1. ТОВ «Гран Крю»

2. Тов «Бюро Вин»

3. ТОВ «Енологя»

Вино Італії

1. ДП «Долмарт»

2. ТОВ «Арніка»

Вино Іспанії

1. ТОВ «Перфект»

2. ТОВ «Бюро Вин»

Вино Чілі

1. ТОВ «Орландо»

Оливкова Олія Греція

1. ФО П Терещенко Л.Г.

Оцінку якості підбору постачальників і роботи з договорами на поставку товарів можна виконати за допомогою карти постачальників рисунок 3, складеної на основі результатів оцінки конкурентної сили (КС) і привабливості кожного постачальника (ПР).

Карта постачальників складається з чотирьох секторів (A, B, C, D), де по осі абсцис розміщено два сектори привабливості (ПР<8 балів – низька привабливість, ПР>8 балів – висока привабливість), а по осі ординат два сектори конкурентної сили: незначної (КС<8) і значної (ПР>8 балів). Постачальник зображений у формі крапки, яку наносять у відповідності до значення КС і ПР даного підприємства.

Найбільш привабливий сектор А. Розміщення постачальників у секторі С свідотствує про нераціональну і непродуману політику підприємства. Таким чином можна зробити висновок, що постачальники ТОВ «Інвіно», які знаходяться у секторі А найбільш привабливі для співпраці і забезпечать підприємству стабільність поставок і на перспективу. А ділові відношення з постачальниками з сектору А не принесуть підприємству стабільності і можуть принести збій у роботі підприємства [18-21].

Рисунок 3 – Карта постачальників підприємства

Аналіз конкурентів ТОВ «Інвіно».

На рисунку 4 зображена доля ринку конкурентів ТОВ «Інвіно» у м. Харків.

Рисунок 4 - Доля ринку конкурентів ТОВ «Інвіно» у м. Харків

Складемо таблицю оцінки діяльності і сили конкурентів. Для цього скористаємось шкалою таблиці 5.

Таблиця 5 – Шкала оцінок показників

Показник	Бали
1. Займаюча частина галузевого ринку	До 5%	5..10%	більше 10%
2. Рентабельність оберту	До 10%	10..20%	більше 20%
3.Рентабельність капіталу	До 10%	10..25%	більше 25%
4. Доля власних оборотніх адрес	До 10%	50..85%	більше 85%
5. Ціна домінуючого товару		середня	нижче середньої
6. Широта асортименту (вся галузь 100%)	30%	30..60%	більше 10%
7. Якість товару	Задовільна	гарна	висока
8. Система сбуту продукції	агенти і дистребютори	торгівельні посередники	прямий продаж
9. Рівень сервісу (після продажного обслуговування)	задовільний	гарний	високий
10. Організаційна структура управління	лінійна	лінійно-штабна	централізована

Таблиця 6 – Оцінка діяльності і сили конкурентів

Назів підприємства-конкурента	Оцінка показників в балах (1..10) з таблиці 2.5	Середня оцінка, бали
Винотерапія									-		1,5
Винотека									-		1,8
Vino-Hall									-		2,2
Invino									-		2,1

Таким чином найбільший вплив на підприємство має найближчий конкурент торгівельне підприємство Vino-Hall.

Після проведення аналізу і оцінки споживачів продукції, постачальників і конкурентів Виконують загальну оцінку факторів мікросередовища у вигляді таблиці 7, у яку заносять результати аналізу і оцінок.

Після дослідження і оцінки факторів мікросередовища необхідно розділити їх на фактори сприятливі (можливості) та несприятливі (загрози) впливу. Складають список можливостей і загроз у мікросередовищі, з яким підприємство може стикнутися у вигляді таблиці 8.

Таблиця 7 – Оцінка факторів мікросередовища

Група факторів	Фактор	Прояв фактора (стан)	Характер впливу на підприємство (+,-)	Рівень впливу на підприємство, бали
Споживачі	1.Стан і тенденції розвитку галузевого ринку	поступовий	+	+2
2. Стан і тенденції розвитку попиту на товари підприємства	поступовий	+	+2
3.Зміна переваг потреб, смаків покупців	Незначна	+	+3
4.Схильність покупців до товарів підприємства	Сильна	+	+7
5.Торгівельна сила покупців	Середня	+	+10

Продовження таблиці 7

Група факторів

Фактор

Прояв фактора (стан)

Характер впливу на підприємство (+,-)

Рівень впливу на підприємство, бали

Постачальники	1.Конкурентна сила постачальників	сильна	+	+8,5
2. Рівень привабливості постачальників	сильний	+	+16
3.Раціональність договірної політики підприємства	середня	+	+3
Конкуренти	1. Конкурентна сила найбільш активних та близьких конкурентів	Поступова	-	+2

Таблиця 8 – Вплив факторів оточення підприємства

Фактор	Оцінка рівня впливу	Дії підприємства по реалізації можливостей и зниженню загроз
1. Можливості 1.1. Можливість розширення сбуту 1.2. Зростання ринку товарі номенклатури підприємства 1.3. Зниження конкурентного тиску 1.4.Політична стабільність в суспільстві 1.5. Можливість використання новітнього торгівельного обладнання 1.6. Зростання освітнього рівня трудових ресурсів 1.7. Зниження податкових ставок і податкові пільги 1.8. Зростання курсу національної валюти 1.9. Зростання купівельної спроможності споживачів 1.10. Зниження темпів інфляції 1.11. Сприятливі природні та кліматичні зміни	+3   +2 +3 +3   +3 +2 +2 +3   +2 +2 +1

Продовження таблиці 8

Фактор	Оцінка рівня впливу	Дії підприємства по реалізації можливостей и зниженню загроз
2. Загрози 2.1. Економічні санкції держави 2.2.Нестабільність в суспільстві 2.3.Зниження збуту 2.4. Зниження зростання ринку товарів номенклатури підприємства 2.5. Зниження курсу національної валюти 2.6. Поява у галузі нових конкурентів 2.7. Високі податкові ставки 2.8. Зміна смаків та звичок споживачів 2.9. Несприятливі демографічні зміни 2.10.Зниження купівельної спроможності населення 2.11. Збільшення зростання інфляції 2.12. Несприятливі погодні явища	-3 -2 -3 -3   -2 -2 -2 -2 -2 -3   -2 -1	Покращення умов збуту, поповнення асортименту товарів, покращення маркетингових заходів

Оцінка та аналіз внутрішнього середовища підприємства ТОВ «Інвіно»

Внутрішнє середовище підприємства являє собою сукупність всіх внутрішніх змінних підприємства, які визначають процеси його життєдіяльності. Внутрішнє середовище постійно і безпосередньо впливає на функціонування підприємства і становить систему ситуаційних чинників всередині підприємства.

Внутрішнє середовище має декілька прикладів, кожен з яких включає набір ключових процесів і елементів організації. Їх стан в сукупності визначає той потенціал і ті можливості, якими володіє підприємство.

Методика аналізу внутрішнього середовища підприємства передбачає таку послідовність:

1) оцінку діючих стратегій;

2) аналіз потенціалу підприємства;

3) визначення сильних і слабких сторін;

4) визначення конкурентних переваг.

Для оцінки діючих стратегій підприємства необхідно провести аналіз показників зовнішньої і внутрішньої ефективності стратегій.

Зовнішня ефективність стратегії або результативність підприємства характеризується рівнем досягнення поставлених перспективних цілей. При цьому якісна оцінка рівня досягнення мети може бути виражена кількісно за допомогою бальної шкали оцінок (таблиця 8).

Максимальна підсумкова оцінка 15 балів свідчить про повну досягненні всіх поставлених цілей підприємства.

При адаптації до ринкових умов функціонування підприємства як «відкритої системи», реалізація стратегії пов'язана з деяким ризиком. Тому для обґрунтування отриманої оцінки рівня досягнення мети, необхідно визначити рівень ризику.

Для оцінки рівня ризику рекомендується скористатися Z-фактором Є.Альтмана:

Z-фактор = 1,2 • x1+1,4 • x2 +3,3 • x3+0,6 • x4+x5, (2)

де х1 - вартість оборотних фондів, поділена на «разом активи»;

х2 - сума резервів, фондів спеціального призначення, розмір цільового фінансування і нерозподіленого прибутку, поділена на «активи разом» (ПП / А);

х3 - прибуток до виплати податків і відсотків, розділена на «активи разом» (БП / А);

х4 - ринкова вартість статутного капіталу (кількість акцій, помножена на поточне котирування), розділена на «разом пасиви»;

х5 - обсяг продажів, розділений на «активи разом» [18-21].

Z-фактор = 1,2 • 0,83+1,4 • 0,19+3,3 • 0,09+0,6 • 0,1+0,55

Інтерпретація отриманих результатів розрахунку може бути проведена за допомогою шкали оцінок (таблиця 9).

Таблиця 8 - Оцінка рівня досягнення перспективних цілей

Види цілей	Зміст цілей	Рівень досягнення
повне	неповне	часткове	ціль не досягнута
Загальна	Збільшення номенклатури товарів
Організаційна	Покращення умов праці
Маркетингова	Проведення маркетингових заходів
Соціальная	Надання соціальних гарантій
Фінансова	Залучення інвестицій
Підсумкова оцінка

Таблиця 9 – Шкала оцінки рівня ризику

Розмір Z - фактора	Рівень ризику
від 2,7 до 3,0	Середній

Для економічної характеристики підприємства необхідно зібрати і систематизувати інформацію про основні результати діяльності підприємства за період, який аналізується, оцінити її на предмет достовірності, провести аналіз основних показників діяльності та побудувати аналітичну таблицю (таблиця 10).

Таблиця 10 - Показники економічної ефективності підприємства ТОВ «Інвіно»

Показник	2008 рік	2009 рік
Загальні показники ефективності
Ресурсовіддача	0,5	0,5
Рентабельність ресурсів, %	16,32	17,16
Капіталовіддача	0,6	0,6
Капіталоємкість	1,6	1,6
Рентабельність капіталу	0,2	0,2
Основні показники ефективності використання основних засобів
Фондовіддача, грн.	0,72	0,66
Фондоємкість, грн.	1,39	1,51
Рентабельність основних засобів, %	24,8
Фондооборотність
Доля власного капіталу	0,8	0,9
Доля інтенсивних факторів у використанні основного капіталу
Показники ефективності використання оборотних засобів
Рентабельність оборотних засобів, %
Оборотність оборотних засобів
Тривалість обороту оборотних засобів
Доля власних оборотних засобів	0,6	0,6
Доля товарних запасів у власних оборотних засобах		0,33
Тривалість товарообороту
Доля інтенсивних факторів у використанні оборотних засобів
Показники ефективності використання трудових ресурсів
Продуктивність праці робітників
Прибуток на одного робітника
Товарообіг на 1 грн	2,25	2,75
Прибуток на одну 1 грн. ФОП	0,8	0,96
Доля інтенсивних факторів у використанні ФОП
Доля приросту товарообігу за рахунок росту продуктивності праці
Показники ефективності витрат
Витратовіддача
Витратоємкість	0,05	0,05
Прибуток на 1 грн витрат	6,2	0,8
Доля інтенсивних факторів у використанні витрат

Таким чином, можна зробити висновок, що підприємство притримується інтенсивного шляху економічного розвитку.

Процес аналізу використання потенціалів підприємства повинен охоплювати цілий ряд таких сфер його діяльності:

- організація керування;

- маркетингова діяльність

- дослідження і розробки;

- використовувані технології;

- персонал і його використання;

- фінанси підприємства;

- організаційна культура і імідж.

Для аналізу організації керування складають матрицю функцій, зображену у вигляді таблиці 11.

Таблиця 11 – Матриця функцій для аналізу організації управління

Функція управління	Структурний підрозділ
Виробнича	-
Комерційна 1. Організація закупок 2. Відстеження конкурентів   3. Відстеження і покращення продажів 4. Доставка товарів	Менеджер з постачання Менеджер з постачання, менеджер з продажу Менеджер з постачання, продавець Водій
Фінансова 1.Розрахунок прибутків та витрат підприємства 2. Розподіл суми заробітної плати	Економічний відділ Директор Директор
Захисна	-
Бухгалтерська 1. Нарахування заробітної плати 2. Складання бухгалтерської звітності	Бухгалтерія
Адміністративна 1. Планування 2. Організація виконання планів 3. Комплектація штату 4. Контроль	Економічний відділ Директор, економічний відділ Директор Директор

Для оцінки активності маркетингової діяльності складемо таблицю 12

Таблиця 12 – Оцінка маркетингової активності підприємства «Інвіно»

Елементи маркетингової діяльності	Бали
1. Сегментація ринку
2.Вивчення потреб і переваг споживачів
3. Вивчення конкурентів
4. Рівень зміни асортименту товарів з урахуванням купівельних переваг за останні п’ять років
5. Рівень контролю за якістю товару
6. Використання торгової марки
7.Облік еластичності попиту для встановлення цін
8. Використання системи знижок
9.Використання прогресивних методів продажу
10. Рівень сервісу
11. Оцінка ефективності руху товарів
12. Використання стимулювання продажів
13. Оцінка ефективності рекламних засобів
Всього

За результатами оцінки маркетингової активності можна зробити висновок, що ступінь маркетингової діяльності середній.

Дослідження технологій торгівельно-закупівельних підприємств зв’язано з вивченням організації торгівельно-закупівельних процесів. Характеристика торгівельної мережі і складського господарства виконана в таблиці 13 і 14.

Таблиця 13 – Характеристика торгової мережі

Назва магазину	Спеціалізація	Площа, м2	Режим роботи	Місце розміщення
загальна	торгівельна
1.INVINO	Торгівля елітними спиртними напоями			10.00 – 20.00	Центр м. Харкова

Таблиця 14 – Характеристика складських приміщень

Назва складу	Спеціалізація	Площа, м2	Обєм, м3	Рівень механізації	Місцезнаходження і наявність ж/д шляхів
Склад	Зберігання ящиків зі спиртними напоями			низький	Центр м. Харкова, немає

Для оцінки персоналу підприємства необхідно проаналізувати динаміку чисельності і складу персоналу, рівень професійної підготовки кадрів. Для цього використаємо таблиці 15-16.

Таблиця 15 – Характеристика руху кадрів

Показник	2008 рік	2009 рік	Відхилення (+,-)
абсолютні	%
1.Середньосписочна чисельність робітників, чел.			+2
2. Принято робітників, чол..	-		+2	-
3. Вибуло робітників, чол..	-	-	-	-
4. Коефіцієнт текучості кадрів			-	-
5. Коефіцієнт стабільності кадрів			-	-
6. Індекс чисельності робочої сили		1,25	-	-

Проаналізувавши дані таблиці 15 можна зробити висновок, що рівень текучості кадрів низький.

Кадровий склад підприємства аналізують за допомогою таблиці 16 по категоріям робітників.

Таблиця 16 – Кадровий склад підприємства

Категорія робітників	2008 рік	2009 рік	Відхилення (+,-)
Кількість чоловік, чол.	Питома вага, %	Кількість чоловік, чол.	Питома вага, %	чол.	%
Адміністративно-управлінський персонал		62,5			-	-
Торговій персонал		12,5			+1
Допоміжний персонал					+1	66,6

Аналіз кадрового складу по рівню освіти і віку зобразимо у вигляді таблиці 17. На основі даних таблиці розраховують середній вік робітників підприємства і тенденції рівня професіональної підготовки.

Таблиця 17 – Характеристика персоналу по рівню освіти і віка