Отношение уровня общей безработицы к уровню зарегистрированной безработицы

Уровень безработицы	7,6	11,6	7,1	7,1	6,5	6,6	5,2	9,3
Уровень зарегистрированной безработицы	2,3	1,1	1,9	1,5	1,4	1,4	1,5	2,1
Отношение уровня	3,30	10,55	3,74	4,73	4,64	4,71	3,47	4,43	4,50

Положительное влияние на уровень занятости оказывает внутренняя трудовая миграция в регионы с развитым рынком труда, которая в данный момент находится на достаточно низком уровне. Для изменения ситуации необходимо:

- развитие системы информирования о возможностях трудоустройства и обустройства с членами семьи в других субъектах Российской Федерации;

- координирование переезда и трудоустройства российских граждан, желающих работать за пределами места своего проживания органами государственной власти субъектов Российской Федерации, работодателями и частными рекрутинговыми агентствами в части предложения работы;

- государственная поддержка граждан, желающих временно или постоянно работать в других регионах РФ при отсутствии работы по специальности.

Одним из важнейших направлений деятельности органов власти на сегодняшний день должно стать регулирование занятости, а также политика, направленная на стабильное снижение безработицы, в результате чего мы достигнем достаточного уровня обеспеченности занятости населения.

Список литературы

1. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики http://www.gks.ru

2. Официальный сайт Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации http://www.rosmintrud.ru

3. Официальный сайт Российской газеты http://www.rg.ru/

УДК 657.1

Чеснокова Л.В., Галимуллина Н.А.

Уфимский государственный университет экономики и сервиса (г. Уфа)

значение МСФО для России

Введение международных стандартов финансовой отчетности является важнейшим шагом обеспечения информационной инфраструктуры рынка капитала в России, создания благоприятного инвестиционного климата и, соответственно, экономического роста. Это необходимо для того, чтобы российские предприятия, выходящие на международные рынки, были их полноправными участниками, а стандарты бухгалтерского учёта объективно отражали деятельность и имущественное положение компаний. В России, в условиях повышенных рисков, признание международных стандартов финансовой отчётности является важным шагом для привлечения иностранных инвестиций и увеличения числа совместных проектов.

Иностранные инвесторы не готовы всерьёз прийти на российский рынок до тех пор, пока не произойдёт улучшение в области корпоративной прозрачности. Приведение системы учёта в соответствие с международными стандартами является не только российской проблемой, но и носит глобальный характер. В настоящее время, с учётом широкого внедрения современных коммуникационных технологий, требования к единообразному толкованию финансовой отчётности компаний возросли.

Конечно, МСФО — это не идеал. Однако МСФО сегодня — это международный язык бизнеса. Чтобы получать выгоды от вовлеченности в мировую экономику, российский бизнес должен уметь говорить на этом языке. Именно поэтому вместе с началом рыночных реформ в России начался поиск механизмов официального принятия МСФО, успешно завершившийся в конце минувшего года.

Международные стандарты финансовой отчётности признаны во всём мире эффективным инструментарием для представления прозрачной и понятной информации о деятельности компаний. Вместе с тем переход на МСФО не должен быть самоцелью, так как в действительности ни одна промышленно развитая страна в мире не использует международные стандарты полностью как национальные. Поэтому МСФО следует рассматривать как отправную точку формы и искать такие пути для адаптации международных стандартов к российской специфике, которые бы обеспечили общую сопоставимость финансовой отчётности российских и западных компаний.

Международные стандарты формировались под влиянием английской и американской школ учёта. Об их влиянии на российский учёт свидетельствуют следующие изменения:

1. Смена основных пользователей финансовой отчётности. МСФО главным образом обслуживают потребности инвесторов, как реальных, так и потенциальных, и, как следствие, эти стандарты базируются на экономическом подходе к отражению фактов хозяйственной жизни.

2. Концепция достоверного и добросовестного взгляда, которая является достижением британской школы бухгалтерского учёта, которое впоследствии было взято на вооружение разработчиками международных стандартов и включено в директивы ЕС.

3. Приоритет содержания над формой.

4. Профессиональное суждение. Профессиональное суждение заимствовано из англо-американской школы учёта международными, а впоследствии и российскими стандартами. Основными недостатками являются:

– профессиональное суждение субъективно по своей природе, а потому способно привести к ещё большей несопоставимости отчётности, чем до введения МСФО;

– создаёт почву для манипулирования финансовой отчётностью в условиях недобросовестности бухгалтера.

5. Справедливая стоимость. Учёт по справедливой стоимости неизбежно приведёт к привлечению независимых оценщиков, которые при определении справедливой стоимости для целей МСФО должны руководствоваться международными стандартами оценки.

6. Разделение налогового и бухгалтерского (финансового) учёта.

7. Деление бухгалтерского учёта на финансовый и управленческий учёт. Идея такого разделения принадлежит американской школе учёта. В МСФО она также нашла широкое отражение.

Основными направлениями, по которым будет развиваться учёт в России, в ближайшей перспективе являются:

1. Дальнейшая интеграция МСФО и идей англо-американской школы учёта в регулирование и практику российского учёта.

2. Распространение консолидированной финансовой отчётности.

3. Повышение престижа и изменение наполнения бухгалтерской профессии.

4. Развитие оценочной деятельности как необходимого инструмента учёта по справедливой стоимости.

5. Изменение системы образования в области учёта и аудита.

Порядок признания МСФО для применения на территории РФ не предполагает их автоматического введения в правовое поле РФ. Если какой-либо стандарт или его отдельные положения не будут соответствовать условию их применимости на территории РФ, то Минфин России должен принять решение о невозможности применения такого стандарта или его отдельных положений. Аналогичная практика, в том числе отказ от применения отдельных положений МСФО, предусмотрена при решении вопроса о признании МСФО для применения на территории Европейского союза.

УДК 364.6(470)

Чинаев Т.В., Нестерова К.С.

Уфимский государственный университет экономики и сервиса (г. Уфа)

О НЕКОТОРЫХ АСПЕКТАХ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ и Республике Башкортостан

Определение «социальная защита населения» стало использоваться относительно недавно. Итак, социальная защита населения – это система мер, которые направлены на предупреждение социально-рисковых ситуаций и смягчение, ликвидацию их последствий. Социальный риск – вероятность наступления неблагоприятной жизненной ситуации, которая не зависит или мало зависит, от самого гражданина (обусловленной внешними причинами).

Правовое регулирование социальной защиты населения:

-пенсионное страхование;

-обязательное медицинское страхование;

-обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваниях (страхование профессиональных рисков);

-страхование на случай временной нетрудоспособности, материнства, смерти.

Эту сферу деятельности регулирует: ФЗ «Об основах обязательного социального страхования» от 16 июля 1990 г., ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваниях» от 24 июля 1998 г. [1].

Основные принципы социальной защиты населения отражены в конвенциях МОТ, нацеливающих каждое государство на предоставление социальных гарантий всему населению при разных обстоятельствах, угрожающих здоровью или материальному благополучию, приводятся основные формы социальной защиты, регламентируются их минимальный уровень и категории населения, на которые они должны распространяться. Национальные системы социальной защиты образуются на основе конвенций МОТ с учетом специфики экономического, социального и культурного развития конкретной страны.

Настоящая система социальной защиты населения в РФ основывается на следующих принципах:

-поощрительности, – властными структурами в целях общественно-политического резонанса на определенные социально значимые события, которые получили оценку общества, или ради поддержания государственных мероприятий, принимаются меры, которые ориентированы на социальную поддержку отдельных социальных групп, инвалидов, слоев населения и индивидов;

-заявительности, – помощь оказывается нуждающемуся индивиду по мере письменного обращения заявителя или лица, представляющего его интересы;

-патернализма, что значит государственная опека по отношению социально и экономически незащищенным группам населения и слоям, а также гуманность, социальная справедливость, комплексность, обеспечение прав и свобод личности.

К основным направлениями социальной работы можно отнести социальный надзор и профилактику – форму практических действий субъектов управления социальными процессами по реализации своих прав и функций в сфере социальной защиты населения и отдельных личностей.

К субъектам социального надзора относятся законодательно уполномоченные структуры; к объектам – процессы выполнения нормативных актов общегосударственного и местного уровней, которые были приняты органами по социальной защите населения, порядок выполнения социальных проектов и программ, соблюдение утвержденных правил и условий содержания и жизнедеятельности лиц в учреждениях социального обслуживания, перевоспитания и попечительства, контроль состояния и жизнедеятельности семей, групп лиц, находящихся в зоне социального риска и девиантного поведения.

Социальная реабилитация – совокупность медицинских, педагогических, психологических, юридических и социально-экономических мер, которые направлены на создание и обеспечение оптимальных условий для социальной интеграции или реинтеграции лица, которое имеет ограничения жизнедеятельности, в связи с нарушением здоровья по причине стойких расстройств функций организма или социальных обстоятельств. Целью социальной реабилитации является восстановление (формирование) социального статуса человека, утраченных общественных связей (на макро- и микроуровнях).

Социальная интеграция – это процесс и характеристика мер по достижению необходимого уровня жизнедеятельности и реализации возможных способностей и потенций личности впоследствии межличностных взаимодействиий индивидов в конкретном социокультурном пространстве и времени.

Социальная реинтеграция – процесс и характеристика меры возобновления присущих ранее индивиду и, в итоге каких-либо причин ослабленных или утраченных, социальных и ролевых функций в адекватном для него социокультурном пространстве.

Социальные службы – государственные, негосударственные и муниципальные структупы, органы управления, специализированные предприятия и учреждения, которые осуществляют социальную работу [2].

Построение механизма функционирования системы многогранной целевой социальной защиты населения должно идти по следующим направлениям:

-определение места и роли социальной защиты населения в социальном развитии регионов и страны;

-нормативно-правовое регулирование социальной защиты, которое определяет социальные риски, последствия которых нуждаются в коррекции, которая, в свою очередь, гарантирована государством;

-создание государственных стандартов услуг в образовании, здравоохранении, культуре, социальном обслуживании населения в целях их адресного использования в планировании расходов на социальную сферу, а также их поэтапного повышения;

-нормативно-правовое регулирование профилактики совершения социальных рисков;

-создание стратегических сценариев развития социального комплекса;

-четкое разделение полномочий между федеральными органами и органами власти субъектов Российской Федерации по социальным вопросам;

-разработка структурного реформирования государственного управления социальным комплексом, включая нормативно-правовое обеспечение его развития;

-институциональные и организационные преобразования социального комплекса:

-отслеживание платных социальных услуг.

В Республике Башкортостан, по данным на 2012 г. приоритетными направлениями социальной поддержки, предоставляемой населению, являются:

-поддержка семей с детьми. В 2011 году была развернута работа по повышению размеров пособий, которые выплачиваются из бюджета РБ.

Меры по усилению адресности выплат, принятые ранее, позволили в 2012 году направить высвободившиеся средства (это около 550 млн. руб.) на совершенствование механизмов социальной поддержки семьи и детей.

23 декабря 2011 года Президентом республики Хамитовым Р.З. подписан Указ, устанавливающий меры дополнительной социальной поддержки семьям, в которых с 1 января 2012 года одновременно родилось два и более ребенка.

По инициативе Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан в 2011 году на обеспечение жильем многодетных семей выделено 100 млн. руб., что позволило обеспечить жильем 42 многодетные семьи. В то время как ранее, из бюджета Башкортостана на эти цели ежегодно выделялось лишь по 50 млн. руб.

-создание дополнительных гарантий для старшего поколения. Разработан ряд программ, которые направлены на поддержку пожилых людей: народный университет третьего возраста, повышение качества жизни пожилых людей, программа по развитию социального туризма, льготное зубопротезирование, предоставление компенсации при установке приборов учета и потребления воды и газа.

-деятельность по созданию условий для беспрепятственной среды жизнедеятельности для людей с ограниченными возможностями здоровья. В настоящее время в РБ проживают более 315 тыс. инвалидов, из них 14,5 тыс. – это дети. Для социальной интеграции людей с ограниченными возможностями была принята республиканская программа «Доступная среда». Действует республиканская программа «Омет (Надежда)» по профессиональному сопровождению и реабилитации семей, воспитывающих умственно отсталых детей. Создано 4 крупных реабилитационных центра с филиалами по всей республике, которые обслуживают такие семьи по межрайонному принципу (в Нефтекамске, Кумертау, Белорецке и Уфе) с отделениями (филиалами) в городах (районах) Республики Башкортостан. [3]

Список литературы

1. Варывдин В.А., Клемантович И.П. Управление системой социальной защиты детства: Учебное пособие. –М.: Педагогическое общество России, 2004;

2. Социальная политика: Учебник / Под общ. ред. Н.А. Волгина. - М.: Экзамен, 2003.

3. http://www.mintrudrb.ru./

УДК 330.16

Шарипова Д.С., ШАРИПОВА И.М.

Уфимский государственный университет экономики и сервиса (г. Уфа)

Особенности и тенденции развития предпринимательства в России

Предпринимательская деятельность в России является своеобразной, что обусловлено ее становлением и развитием не эволюционным путем, как в странах с традиционно рыночной экономикой, а в результате трансформации административно-командной системы.

Нельзя сказать, что в советской плановой экономике вообще не было никаких предпосылок для формирования слоя предпринимателей. Однако частный бизнес в нашей стране долгое время находился под запретом. Предпринимательские навыки в условиях плановой экономики могли развиться только в личном подсобном хозяйстве, в кооперативном секторе, в «теневой экономике». К середине 1980-х гг. довольно большие масштабы приобрели теневая сфера услуг, перекупка товаров в обход государственной розничной сети, материально-техническое снабжение предприятий в обход государственной системы.

Организационно-правовые и экономические условия становления предпринимательства складывались в России на протяжении 1988-1992 гг. Распад Советского Союза и переход новой России к рыночным отношениям способствовали формированию рыночной инфраструктуры и конкурентной среды. Главенствующей формой предпринимательства становились крупные промышленные фирмы, функционирующие на основе акционерной собственности. Малые и средние предприятия создавались, как правило, на базе вспомогательных и обслуживающих подразделений крупных предприятий в процессе их разгосударствления и приватизации. Перестроечный кризис 1990-х годов несколько способствовал становлению предпринимательства в нашей стране. Однако большинство первых предпринимателей формировали так называемый «челночный» бизнес – занимаясь закупкой товаров за рубежом, перевозкой их в нашу страну и продажей на стихийных рынках. Как правило, частные предприниматели начинали свою деятельность с открытия магазина, мастерской, автомойки.

Массовое создание малых предприятий наблюдается к 1996 году, на их долю приходилось около 84% общего количества организаций в России, в то время как на средние и крупные предприятия – всего 16%. Но эти процессы мало изменили ключевую роль крупного бизнеса: на них приходится свыше 90% стоимости основных средств и они создают свыше 80% ВВП [4].

В перестроечный период наблюдается резкий рост финансово-торгового сектора и кризис производственного сектора экономики. Это обусловлено тем, что именно финансово-торговый сектор экономики стал привлекательным для вложения капитала и предпринимательских усилий. Когда финансовые и посреднические операции приносят многократно большие прибыли, чем производственная деятельность, потенциальные предприниматели устремляются именно туда. До сих пор почти не происходит миграция предпринимательских кадров, успевших развернуть свои способности на финансово-торговом поприще, в производство.

В развитых странах становление малого и среднего предпринимательства происходило не в сфере торговли и обслуживания, а в первую очередь в сфере высоких технологий. Крупные компании, которые занимались разработками новых продуктов, не могли оперативно внедрять их в производство. Поэтому их внедрением занимались малые и средние фирмы, которые выделялись из крупного бизнеса с целью оперативной реализации научно-технических достижений. Крупные компании обеспечивали финансирование этих фирм.

Состояние российского предпринимательства является наследием централизованной социалистической экономики. В своей книге «Развитие капитализма» Янош Корнаи проводя сопоставление социализма и капитализма по различным параметрам «изнутри», выявляя причины отставания и развала социалистической экономической системы, отмечает «неспособность социализма создавать революционно новые продукты и замедление технического прогресса в других измерениях являются не следствием каких-то ошибок в экономической политике, а составляют неотъемлемую часть системы». При этом он выделяет одно преимущество капитализма – его инновационную и динамичную природу, подчеркивая, что это является системным свойством капиталистической системы [1]. На общеизвестных примерах Я. Корнаи доказывает, что «почти все изобретения, ставшие неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, были созданы в условиях капитализма» [1].

Исторический опыт свидетельствует, что при капитализме возникали радикальные технические новинки, а технический прогресс шел намного быстрее. При капитализме продвижением и распространением новаторского опыта также занимаются предприниматели. В пункте 1.4 своей книги Я.Корнаи обосновывает «невозможность инновационного предпринимательства при социализме. Даже при социализме склонность к предпринимательству людей может сохраниться. Однако они не могли реализовать свои таланты, «…врожденные характеристики системы не оставляли возможностей для развития шумпетеровского предпринимательства» [1].

В новых экономических отношениях, естественно, участвуют люди, сформированные прежней социалистической системой. В результате предпринимательство складывается под влиянием тех стереотипов, навыков и традиций, которые вынесены из прошлого. Долгое время частный бизнес в нашей стране находился под запретом. Это стало основной причиной низкой экономической активности населения. Так, по классификации «Глобального мониторинга предпринимательства», Россия относится к 3-5 странам с самым низким уровнем общей предпринимательской активности населения: 3,5–4,8 % общей численности взрослого трудоспособного населения в 2006-2011 гг. [2]

В последнее время предпринимательская деятельность в России становится цивилизованной. Правительство Российской Федерации разработало комплекс мер для помощи лицам, занимающимся предпринимательской деятельностью. Однако в России становление рыночных отношений пока еще не характеризуется созданием условий для ускорения технического прогресса, радикальных инноваций, быстрого распространения новых продуктов и технологий. Предпринимательская деятельность по-прежнему развивается несколько однобоко. Большинство предпринимателей ориентировано на продажу товаров или предоставление услуг населению, количество частных промышленных предприятий, особенно в малом и среднем бизнесе, крайне мало. Несмотря на то, что многие промышленные гиганты принадлежат частным лицам, большинство из них получают дотации из государственного бюджета или же контролируются государственными органами. Очень мало предприятий, которые занимаются научно-техническими разработками.

По статистическим данным в России более 4 миллионов индивидуальных предпринимателей, более 1,5 миллиона малых и средних предприятий, на которых трудится около 15 миллионов работников, что составляет 20% трудоспособного населения страны. Для сравнения, в странах Евросоюза малые и средние предприятия используют до 70% рабочей силы ЕС [5]. Для России характерны не только незначительное количество малых предприятий, но также и незначительный их вклад в ВВП.

К сожалению, развитие частного предпринимательства в России практически не затронуло высокотехнологичные сферы. Если во многих странах мира небольшие частные компании занимаются разработкой различных технических новинок, то в настоящее время в нашей стране подобных компаний практически не существует. Отечественные товаропроизводители столкнулись с конкуренцией более технически совершенных и подкрепленных хорошо налаженной системой сбыта западных товаров и сравнительно дешевых товаров из стран третьего мира.

Развитие предпринимательства в России происходит очень медленно. Не смотря на то, что в крупных городах создается обилие частных предприятий, в российской «глубинке» практически невозможно создать малое предприятие, которое будет приносить стабильный доход. Современный предприниматели, которые хотят открыть собственный бизнес, сталкиваются с обилием трудностей, которые часто создаются местными властями. Среди основных проблем, с которой сталкивается предприниматель в России, выделяется отсутствие дешевых кредитов, которые могут быть использованы для пополнения оборотных средств или модернизации оборудования на предприятиях, а также закупки необходимых технологий. Несмотря на то, что в нашей стране есть множество людей, имеющих оригинальные технические идеи, найти финансирование для проведения конструкторской разработки или создания опытных образцов крайне сложно.

Вывод. В современной России отмечается специфика предпринимательской деятельность, обусловленной во многом наследием централизованной социалистической экономики. Становление рыночных отношений пока еще не характеризуется созданием условий для ускорения технического прогресса, радикальных инноваций, быстрого распространения новых продуктов и технологий. Развитие частного предпринимательства практически не затронуло высокотехнологичные сферы. Развитие предпринимательства связано, прежде всего, с посреднической деятельностью в торговле и предоставлением различных услуг. Такое предпринимательство не может проявлять активность в инновационных видах деятельности.

Несомненно, что для успешного развития предпринимательства требуется стабильность политической обстановки в стране, признание всеми ветвями власти того обстоятельства, что без поддержки предпринимательства невозможны экономический рост, повышение эффективности развития экономики в целом и благосостояния людей. Однако для успешного развития предпринимательства важным является осознание обществом революционных изменений всех сфер человеческого существования. Современный мир – непрерывный поток инноваций.

Список литературы

1. Корнаи Я. Размышления о капитализме. М.: Институт Гайдара, 2012. Часть 1.

2. Чепуренко А.Ю. Что такое предпринимательство и какая политика в отношении предпринимательства нужна России?// Журнал Новой экономической ассоциации № 2 (14), 2012. С. 102–124

3. www.giac.ru

4. http://www.nisse.ru/business.

5. http://www.riss.ru/index.php/analitika

УДК 316.346.32

ШЕСТАКОВИЧ А.Г.

Уфимский государственный университет экономики и сервиса (г. Уфа)

РОЛЬ НЕФОРМАЛЬНЫХ НОРМ В РАЗВИТИИ ИННОВАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА

В современных условиях насущной задачей для России, о которой говорят, на правительственном уровне является развитие инновационной экономики. В России есть все для построения инновационной экономики – бизнес - инкубаторы, технопарковые структуры, федеральные университеты, НИИ, инновационная инфраструктура. Однако процесс взаимодействия этих необходимых составных элементов успешной экономики не приносит таких результатов, которые наблюдаются в других странах (например, в США, Японии, странах Западной Европы). Очевидно, что одной из причин отставания от развитых стран является отсутствие особой бизнескультуры, особого типа менталитета – менталитета современного изобретателя с присущими ему чертами характера.

Рассмотрим основные черты характера инноваторов, которые необходимо воспитывать в молодых ученых, на примерах известных зарубежных и отечественных изобретателей.

Обращаясь к биографиям таких известных инноваторов, как Стив Джобс, Билл Гейтс необходимо сразу отметить тот факт, что эти исследователи, успешные бизнесмены, лидеры добились успеха самостоятельно без какой-либо поддержки. Что же привело их к успеху?!

В свое время Гейтс со своим другом по восемнадцать часов в сутки работали в лаборатории Гарварда – разрабатывая программу на Байсике, что явно указывает на трудолюбие этого человека, на его высокую трудоспособность, настойчивость, целеустремленность. Параллельно Гейтс занимался организацией своей компании «Майкрасоф», что говорит о его организаторских способностях. Но самым отличительным его качеством можно признать острое чувство соперничества, стремление быть первым на протяжении всей жизни берет над ним верх, в одиннадцать лет он мечтал выиграть местный конкурс, организованном пастором, для чего необходимо было выучить проповедь, состоящую из трех глав, что он сделал безупречно. В настоящее время, уже успешным миллиардером он страстно соперничает со своими конкурентами и буквально «питается победами» над ними. Известно, что Гейтс соревнуется даже в том, кто лучше устроит проведение различного рода мероприятий (вечеринок). Всепоглощающее стремление к успеху движет этим человеком. Главное что сам изобретатель считает свое поведение нормой, в то время как среднему служащему оно представляется крайностью и даже странностью.

Что же касается Стива Джобса, то здесь иная ситуация. Стив Джобс, как и Билл Гейтс отличается высокой трудоспособностью, целеустремленностью, решительностью, что доказывается тем фактом, что он со своим другом Возняком сутками работали в родительском гараже, разрабатывая так называемые “синие коробки”, специальные устройства, позволявшие производить бесплатные звонки на дальние расстояния. Его настойчивость, рискованность наглядно прослеживается в случае, когда для изготовления уже компьютеров новой компании, организованную Стивом, требовались детали, и изобретателю удалось уговорить поставщиков - предоставить эти детали в кредит на 30 дней, уже через 10 дней компания смогла рассчитаться с этим кредитом. Отличительной особенностью Стива Джобса являлось огромное желание – заработать деньги. Все что он делал, он делал ради денег. Мысль иметь у себя личный компьютер поразила Джобса, и он убедил своего друга заняться созданием компьютеров с целью их продажи и получения с этого денежных средств. Стив Джобс выходец из бедной семьи, его мать аспирантка Джоанна Шибл – отдала ребенка на усыновление, когда ему было всего неделя. Его приемные родители работали обычными рабочими: мать – бухгалтер, отец – механик. Им двигало огромное желание заработать деньги.

Анализируя вышеуказанные факты из биографий успешных зарубежных изобретателей, можно сделать вывод, что Бил Гейтс, Стив Джобс - целеустремленные люди, живые, поклонники эмоций страсти и риска, уверенные в себе, решительные, находчивые. Эти изобретатели заставили свои идеи работать на них и приносить им доход. Такие люди, подобно Гейтсу или Джобсу страстные любители соревнований, которые жертвовали своими личными удовольствиями и возможностями ради достижения более высоких целей. Главным отличием Била Гейтса от Стива Джобса заключалось в различном отношении к деньгам, Била Гейтса никогда не интересовали деньги, в то время как Стив Джобс делал все, чтобы заработать. Для Джобса мотивацией его действий были деньги, для Гейтса – самовыражение. Достигнутый ими успех показывает нам, что и то и другое одинаково хорошо работает.

Для иллюстрации неэффективной модели поведения, проявления неэффективных качеств характера можно рассмотреть процесс внедрения радио. Сразу несколько ученых пришли к данному изобретению, среди которых российский ученый Александр Попов, итальянский ученый Гульермо Маркони и другие. Первым, кто продемонстрировал самостоятельно сконструированный радиоприемник, стал А. Попов в 1895 г. Свое изобретение ученый демонстрировал публично и остановился на этом.

Данную схему радиоприемника применил и Г. Маркони, но он в отличие от А. Попова «собственной» изобретение запатентовал в 1986 г. Итальянскому ученому удалось не только юридически закрепить авторство за собой, но и продать свою идею, создать потребность в радио. Первые попытки – рекламирования радиоприемника вызвали насмешки, но вскоре после долгих уговоров на аппарат обратил внимание старший инженер Британской почтовой службы Уильям Прис, у которого стояла задача – решить проблему связи с дальними маяками. Эксперимент, продемонстрированный Маркони прошел успешно и у него появился первый заступник. Вторым стал Генри Джексон – капитан перед которым также стояла проблема коммуникации с кораблями в открытом море. При поддержке этих людей Маркони в 1897 г. организовывает акционерное общество и начал продавать услуги связи.

№	Стив Джобс	Бил Гейтс	А.Попов	Г.Маркони	С. П. Королев
	Стремление к деньгам	Соперничество	Целеустремленность	Целеустремленность	Целеустремленность
	Трудолюбие	Стремление к самовыражению	Скромность	Стремление к самовыражению	Стремление к самовыражению
	Настойчивость	Трудолюбие	Осторожность	Настойчивость	Трудолюбие
	Целеустремленность	Целеустремленность	Трудолюбие	Рискованность	Интуитивность
	Находчивость	Настойчивость	-	Решительность	Лидерство
	Рискованность	Решительность	-	Организованность	Креативность
	Решительность	Рискованность	-	Креативность	Рискованность
	Креативность	Креативность	-	Соперничество	Решительность
	Стремление к самовыражению	Организованность	-	Стремление к деньгам	Настойчивость
	Организованность	Организаторские способности	-	Находчивость	Организованность

Что помешало отечественному ученому Попову запатентовать свой продукт и внедрить его, таким образом, как это сделал Маркони? На фоне успешного внедрения Маркони, достижения Александра Степановича Попова внедрить свои радиоустройства не выглядят впечатляющими. Во – первых, А. Попов и Г. Маркони абсолютно разные по темпераменту, мировоззрению, целеустремленности личности. Г. Маркони был решительным, настойчивым, целеустремленным соперником А. Попова. Во-вторых, условия, созданные правительством России, были не такими благоприятными, как в Англии у Маркони. Правительство отказывалось финансировать эксперименты ученого. Считалось, что это абсолютно ненужная вещь. И в этих условиях Попову не удалось доказать значимость своего изобретения. Попов был человеком очень скромным он и не думал патентовать свое изобретение – он шел в ногу с Фарадеем, Максвеллом и Герцем, никогда не патентовавшими своих изобретений и считавших их достоянием науки, достоянием всего человечества. В нем явно отсутствовало такое качество, как настойчивость, чувство соперничества. Маркони же в свою очередь твердо стал «патентодержателем», изобретателем американского образца – образца Эдисона, Белла и Вестингауза. С помощью своей настойчивости, он сумел убедить английских промышленников в необходимости создания компании по эксплуатации его изобретения. Компания обладала большими капиталами и, благодаря невероятной энергии самого Маркони, процветала.

В отечественной практике существуют и положительнее примеры инноваторов. Рассмотрим черты характера ученого советского периода, выдающего изобретателя, конструктора С.П. Королева (1906-1966). Уже в 16 лет он был одержим исследованиями в области авиации. Успешно окончив Московское высшее техническое училище, возглавил Научный технический совет группы изучения реактивного движения. Королева на протяжении всей жизни интересовало все исключительно новое, неопознанное. В 26 лет он становится заместителем директора Реактивного научно-исследовательского института, но вскоре в 1934 г. его снимают с этой должности в отсутствии должной поддержки, однако он продолжил свои исследования, сосредоточив все усилия на создании крылатых ракет, в ряду простого инженер института.

Таким образом, характер современного инноватора должен включать следующие черты: Он был одержим своей идеей, и для него не имело значения, в какой должности он будет создавать, он целеустремленно шел к своей цели. В его характере явно выражены такие черты характера как, целеустремленность, решительность, настойчивость, трудолюбие, желание довести начатое дело до конца, которые в последующем приводят ученого к наиболее выдающейся его заслуге – полету человека в космос. Он был уникальным конструктором, он был зациклен на новизне своих замыслов, все испытания всегда проводил лично и нес риск и ответственность за результаты их проведения. Он был способен сплотить, вдохновить и заставить работать любой коллектив. Он быстро и четко выполнял все расчеты, интуитивно из многих вариантов выбирал единственный верный. Основная его миссия была – открывать новые горизонты научно-технического прогресса и никакие трудности в жизни в виде ареста в 1938 г. как участника контрреволюционной организации, например, не помешали ему выполнять ее.

Учитывая все выше изложенное, можно для каждого рассматриваемого инноватора выделить свойственные ему черты характера, которые повлияли на их успех или наоборот препятствовали ему и составить портрет инноватора в современных условиях:

Поэтому говоря об изменениях в институциональной структуре отечественной экономике, способствующих инновационному развитию, необходимо четко определить то, что отправной точкой всех этих изменений является изменение именно неформальных норм – изменение мировосприятия людей, их предпочтений, взглядов, привычек. Необходимо реформировать неформальные нормы в России. Ведь реальные достижения человека зависят не только от одних абстрактно взятых умственных возможностей (которые были у А. Попова), а от специфического сочетания его особенностей и характерологических свойств.

Список литературы

1. Алексеев А.В. Структурные и институциональные условия становления инновационной экономики// Регион: экономика и социология, 2011, № 1, с.91-103;

2. http://stories-of-success.ru/biografiya_billa_geitsa;

3. http://nplit.ru/books/item/f00/s00/z0000004/st039.shtml

УДК 339. 138:005.35

ЩЕРБАКОВА В.А.

Уфимский государственный университет экономики и сервиса (г. Уфа)

ОБ АКТУАЛЬНОСТИ ИЗУЧЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО МАРКЕТИНГА В БИЗНЕС-СФЕРЕ

С каждым днем привлекать покупателей для производителей становится все сложнее и сложнее. Прошло то время, когда любые маркетинговые инструменты и инновации воспринимались потребителями с интересом из-за их новизны. Теперь бизнесу все чаще приходится прибегать к тем направлениям маркетинга, которые повлияли бы на лояльность покупателей к товарам и на лояльность бренда и самой компании. Это новая социально-экономическая идея, суть которой сводится к созданию более полного и богатого смыслом социального содержания планирования хозяйственной активности. Поэтому социальный маркетинг это новый инструмент регулирования рыночной системы. Социальный маркетинг нацелен на помощь в связывании вместе интересов субъектов внутри деловых организаций, а также с субъектами вне этих организаций.

Эволюция маркетинга привела к возникновению его новейшей концепции — социального маркетинга. Социальный маркетинг логически появился в ходе развития маркетинга и является дальнейшим перспективным этапом этого развития.

Анализ стадий развития маркетинга через прохождение им различных концепций:

1. Фирмы основывали свои рыночные решения главным образом на соображениях извлечения прибыли,

2. Затем фирмы стали осознавать стратегическую значимость удовлетворения покупательских потребностей

3. В результате появилась концепция маркетинга,

4. На современном этапе при принятии решений многие фирмы думают и об интересах общества, т.е. руководствуются концепцией социального маркетинга.

Для выполнения задач анализа, планирования, исполнения планов и контроля (левая область) менеджеры по маркетингу нуждаются в информации об изменениях в рыночной среде (правая область). Для этого они обращаются к маркетинговой информационной системе. Ее роль заключается в определении потребностей в информации для маркетингового управления, получение и своевременное предоставление соответствующим менеджерам.

Маркетинговая информационная система - это совокупность (единый комплекс) персонала, оборудования, процедур и методов, предназначенная для сбора, обработки, анализа и распределения в установленное время достоверной информации, необходимой для подготовки и принятия маркетинговых решений.

Рис. Работа маркетинговой информационной системы

Итак, МИС — это концептуальная система, помогающая решать как задачи маркетинга, так и задачи стратегического планирования.

Проблемой обращения к социальному маркетингу в бизнес-сфере занимались многие исследователи, маркетологи, экономисты. С. Захарова [1] определяет социальный маркетинг как установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными, чем у конкурентов, способами с одновременным сохранением и укреплением благополучия потребителя и общества. Ф.Котлер, знаменитый маркетолог и основоположник множества концепций маркетинга, считает, [3] что социальный маркетинг гораздо больше присущ тем деловым организациям, которые не имеют своей конечной целью получение прибыли в денежном выражении. Поскольку интересы разных членов общества очень сильно дифференцированы, традиционные концепции маркетинга должны дополняться новыми инструментами. М. Брун и Дж. Тилмес писали: «Важнее, чем формальные критерии характеристики организации, является ее готовность к решению социальных задач, способность организации инициировать деятельность в области социального маркетинга. Поэтому для оценки значения социального маркетинга необходимо выявить относительное значение постановки социальных вопросов». [2]

Социальный маркетинг, имеющий по своей сути дело с социальными идеями, задачами или конкретными действиями, не является изначально общественно-ориентированным, так как его деятельность направлена на определенные целевые группы, а не на все общество. В.Э. Гордин трактует [2] социальный маркетинг как маркетинг идей.

Выделяются следующие характеристики социального маркетинга:

· регулирование обществом социальных перемен методами убеждения, различного рода стимулирования, что соответствует маркетинговому инструментарию.

· усиление роли неприбыльного сектора в решении большинства социальных проблем.

· проникновение рыночных отношений во все сферы жизни общества. При продвижении социальных идей в качестве платежного средства выступают не деньги, а иные средства платежа.

Маркетинг основывается на теории индивидуального выбора, исходящего из принципа приоритета потребителя. Следовательно, маркетинг является социальным выражением и переводом в операционные термины менеджмента принципов, выдвинутых в классической экономике.

Все предприятия, которые ориентированы и не ориентированы на извлечение прибыли, оказываясь в условиях сложной, быстро развивающейся внешней среды, должны следить за основными тенденциями ее изменения.

Ускорение темпов экономического роста приводит к социальному напряжению и наталкивает на поиски новой идеи развития. Расширенное производство приводит к кризису идей. Активизируются движения в защиту прав потребителей, образуются независимые организации, защищающие права покупателя (проверка качества потребительских товаров, публикация рекомендаций для потребителей, выдвижение предложений для правительственных органов по делам торговли).

Сейчас большинство фирм уже признали все новые права, завоеванные потребителями. Возражения могут возникать только по поводу ряда конкретных положений законодательства как не способствующих разрешению имеющихся у потребителей проблем наилучшим образом. Но в любом случае признаются права потребителя на получение информации и защиты.

Вопросам развития социального маркетинга в бизнес-сфере, выработке новых рекомендаций, ориентированных на активизацию процесса развития отношений продавец-потребитель уделено недостаточное внимание. Исследования информационных источников и практических материалов в области социального маркетинга не отличаются системностью и решают отдельные проблемы совершенствования социально-экономических отношений. В связи с чем необходимо разрабатывать систему новых подходов к формированию механизмов развития социального маркетинга в бизнес-сфере. [4]

Для дальнейшего изучения принципов применения знаний, предлагаемых нам социальным маркетингом, мы предлагаем следующие рекомендации:

1. Разработка плана развития организации в бизнес-сфере

2. Выбор социально значимой стратегии

3. Разработка, формирование, оценка, корректировка внутренней социально ориентированной политики организации.

4. Анализ эффективности социально ориентированных маркетинговых технологий.

5. Оценка эффективности внедрения знаний социально маркетинговых разработок.

Данные рекомендации могут быть использованы предприятиями в усовершенствовании принципов работы маркетинговых технологий, а также начинающим маркетологам, развивающихся в бизнес-сфере.

Список литературы

1. Захарова С. Кризис индустриализма и концепция социального маркетинга / С. Захарова // Социологические исследования. — СПб, 2008. — № 5 — С. 34—38.

2. Голодец Б.М. Современная концепция социального маркетинга / Б.М. Голодец // Маркетинг в России и за рубежом. – М: Дело и сервис, 2009. - №6 – С. 17.

3. Гордин В.Э. Становление социального маркетинга / В.Э. Гордин // Социальная политика и социальный маркетинг. — СПб, переизд. 2010. – С. 68-72.

4. Баудер Е.А. Особенности развития социального маркетинга в сфере малого бизнеса [Электронный ресурс] / Е.А. Баудер. – Режим доступа: www. URL: http://www.dissercat.com/. – 16.11.2013.

УДК 338.43(470.57)

ЮНУСОВА Э.А., ШАЙХУТДИНОВА Н.А.

Башкирский государственный аграрный университет (г. Уфа)

ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ПРОГРАММЫ ПОДДЕРЖКИ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫХ ТОВАРОПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ В РЕСПУБЛИКЕ БАШКОРТОСТАН

В современном мире проблемы агропромышленного комплекса не могут быть решены сельскохозяйственными производителями самостоятельно. Рынок производства сельскохозяйственной продукции не может существовать без государственной поддержки [6].

Правительство РБ, в свою очередь, пытается поддерживать сельскохозяйственных товаропроизводителей и обеспечить им стабильный уровень существования. Так, например, в 2011 году 20 миллионов рублей выделялось из бюджета Республики Башкортостан на компенсацию части затрат сельхозпроизводителей на приобретение семян многолетних трав. Выделяемые субсидии позволили в значительной мере восполнить ущерб, нанесенный засухой 2009-2010 годов [3].

В 2012 году сельхозтоваропроизводителям Башкортостана выделены дополнительные средства на развитие агропромышленного комплекса, в том числе на поддержку приоритетных направлений АПК 285 млн. рублей, из них 200 млн. рублей выделены на субсидии за приобретенную технику и 85 млн. рублей – на реализацию программы «500 ферм». По итогам 11 месяцев 2012 года за счет разных источников финансирования сельхозтоваропроизводители республики приобрели 3250 единиц техники и оборудования на общую сумму 3,62 млрд рублей, что на 700 млн рублей превышает итоговые показатели 2011 года. Было закуплено 718 единиц тракторов (на 117 больше уровня 2011 года), 275 единиц зерноуборочных комбайнов (на 50 больше), 255 единиц сеялок и посевных комплексов (на 54 больше), 48 единиц опрыскивателей (на 22 больше). Кроме того, машин и оборудования для животноводства было приобретено на сумму более 200 млн. рублей. С начала 2012 года за приобретенную технику было выплачено субсидий в сумме 540 млн. рублей. Сегодня субсидирование приобретения сельскохозяйственной техники, является одним из самых эффективных мер государственной поддержки сельхозтоваро-производителей, для большинства которых эта единственная возможность компенсировать свои затраты на покупку высокопроизводительных дорогостоящих сельхозмашин и оборудования, без которых сегодня невозможно дальнейшее развитие АПК [4].

Второе направление, на которое выделены дополнительные бюджетные средства – это программа «500 ферм», которая стартовала с 2012 года. Свою эффективность она сумела доказать уже в первые полгода реализации - 67 сельхозпредприятие республики сумели построить, реконструировать и модернизировать 71 молочно-товарную ферму. В каждой из них созданы условия для содержания и кормления скота, работы самих животноводов. Самое главное достижение программы в том, что молодежь начала возвращаться работать в деревню.

Также надо отметить отраслевую целевую программу «Развитие пчеловодства и увеличение производства меда в Республике Башкортостан на 2011-2013 годы», которая позволила увеличить производство, переработку и реализацию высококачественной конкурентоспособной на международном рынке готовой продукции на основе внедрения достижений современной науки и производства, отечественного и зарубежного опыта. Также утверждена отраслевая целевая программа «Развитие молочного коневодства и увеличение производства кобыльего молока в Республике Башкортостан на 2011-2013 годы» направлена на совершенствование и дальнейшее развитие отрасли молочного коневодства. Рост объемов производства кобыльего молока и высококачественного кумыса улучшит финансовое состояние сельских товаропроизводителей, обеспечит продовольственный рынок молочными продуктами и укрепит продовольственную безопасность республики [5].

Постановление Правительства Республики Башкортостан от 13 сентября 2013 г. № 412 «Об утверждении порядка предоставления субсидий из бюджета РБ на поддержку экономически значимых региональных программ в области растениеводства», в соответствии с которым установлен механизм предоставления субсидий из бюджета Республики Башкортостан сельскохозяйственным товаропроизводителям, за исключением граждан, ведущих личное подсобное хозяйство, на поддержку экономически значимых региональных программ в области растениеводства за счет средств, поступивших из федерального бюджета, и средств бюджета Республики Башкортостан. Субсидии предоставляются на компенсацию части затрат на приобретение специализированной сельскохозяйственной техники для выращивания и уборки сахарной свеклы по номенклатуре и ставкам, утверждаемым приказом Министерства сельского хозяйства Республики Башкортостан, и в размере, не превышающем 60 процентов от стоимости техники, с учетом финансирования за счет субсидий, поступивших из федерального бюджета, и средств бюджета Республики Башкортостан [1].

Следует также отметить Приказ от 29 апреля 2013 года № 134 Об утверждении ведомственной целевой программы «Поддержка начинающих фермеров в Республике Башкортостан на период 2013 — 2015 годов». Целью данной программы является стимулирование развития крестьянских (фермерских) хозяйств для увеличения производства и сбыта сельскохозяйственной продукции [2].

Реализация программы также позволит получить следующие результаты:

1) создание не менее 762 постоянных рабочих мест;

2).развитие сельскохозяйственной потребительской кооперации в снабженческо-сбытовой и перерабатывающей сферах;

3).создание условий для устойчивого развития и освоения сельских территорий, а также сохранения существующей системы расселения в сельской местности.

Таким образом, сельское хозяйство Республики Башкортостан, как отрасль экономики, является одним из ведущих в Российской Федерации, обеспечивающий население региона продовольствием и получением сырья для ряда отраслей промышленности и, конечно же, оно требует большого внимания и поддержки со стороны государства. Как мы видим, правительство республики оказывает большую поддержку сельскохозяйственным товаропроизводителям, разрабатывает и реализовывает различные государственные программы по улучшению состояния деятельности сельскохозяйственных товаропроизводителей и их дальнейшего роста. Надеемся, что и в дальнейшем будут приняты меры по поддержке сельскохозяйственных товаропроизводителей.

Список литературы

1.Об утверждении порядка предоставления субсидий из бюджета РБ на поддержку экономически значимых региональных программ в области растениеводства [Электронный ресурс]: постановление Правительства РБ от 13.09.2013 г. № 412 // Информационно-правовой портал «Гарант». Режим доступа: http://www.garant.ru/hotlaw/bashkor/496435/. – 20.13.2013 г.

2.Об утверждении ведомственной целевой программы «Поддержка начинающих фермеров в Республике Башкортостан на период 2013 — 2015 годов» [Электронный ресурс]: приказ от 29.04.2013 г. № 134 / http://docs.pravo.ru/document/view/39456354/?mode=full. – 21.11.2013 г.

3. Поддержка семенами многолетних трав сельхозпроизводителей Башкортостана [Электронный ресурс]: Официальный сайт Республики Башкортостан. Режим доступа: http://www.bashkortostan.ru/organizations/95/news/17520.html. - 13.11.2013 г.

4. Предоставление дополнительных средствиз республиканского бюджета АПК Башкортостана [Электронный ресурс]:Официальный сайт Правительства Республики Башкортостан. Режим доступа: http://www.pravitelstvorb.ru/press_office/newsline/detail.php?ID=3777. –10.13.2013 г.

5.Утверждение порядка предоставления субсидий на поддержку пчеловодства и кумысоделия [Электронный ресурс]: Официальный сайт Правительства Республики Башкортостан. Режим доступа: http://www.pravitelstvorb.ru/press_office/press_release/approved_the_procedure_for_granting_subsidies_to_support_beekeeping_and_kumysodeli.php?clear_cache=Y. – 18.11.2013 г.

6.Шайхутдинова, Н.А. Государственная поддержка развития агропроизводства в РФ [Текст] / Н.А. Шайхутдинова, З.Н. Асадуллина // Перспективы и тенденции развития современного инновационного общества в эпоху перемен: материалы Междунар. науч.-практ. конф. / Саратов, 2011. – Ч. 1: ООО «Издательство КУБик». – С. 35–37.

УДК 658.13.174

ЯГУФАРОВА А.Ш., Мамателашвили О.В.

Финансовый университет при Правительстве РФ Уфимский филиал (г. Уфа)

Анализ бизнес-процессов

как основа разработки стратегической карты

Бизнес-процессы являются основой организации бизнеса. Они оказывают влияние на основной результат деятельности организации. Их эффективность или неэффективность оказывают прямое влияние на показатели бизнеса в целом.

Процессы создаются на каждом из этапов развития бизнеса и формируются в процессе его роста. При неверном составлении соответствующих бизнес процессов можно потерпеть убытки, что в итоге приведет к снижению эффективности, что в свою очередь ведет к серьезным рискам для всего бизнеса в целом.

Рассмотрим начало появления термина «бизнес-процесс» как такового. Предложил данный термин М. Хаммер – автор концепции реинжиниринга бизнес-процессов. Он дал следующее определение: «бизнес-процесс - это организованный комплекс взаимосвязанных действий, которые в совокупности дают ценный для клиента результат». [2] В данном определении предполагается что процесс – это комплекс действий, а не одно действие. В свою очередь все действия, включаемые в процесс, не случайны и не произвольны, а взаимосвязаны и организованы и только в совокупности могут дать требуемый эффект. С точки зрения осуществления деятельности компании бизнес-процесс (макропроцесс) – это связанный комплекс работ, реализуемый по заданным требованиям и обеспечивающий достижение нужного конечного результата (планирование, проектирование, снабжение, производство, торговля). [2]

Моделирование бизнес-процессов пришло в управленческую практику одновременно с появлением на рынке сложных программных продуктов, предназначенных для комплексной автоматизации управления предприятием. Подобные системы всегда подразумевают проведение детального анализа деятельности компании. Существует целый ряд методологий и стандартов, а также построенных на их основе программ, позволяющих осуществлять данные операции достаточно строго. [3]

Необходимо отметить, что вклад отечественных ученых в этой области пока не существенен и все, кому приходится сталкиваться с решением задач формализации бизнес-процессов компании, вынуждены обращаться к существующим западным разработкам.

В практике управления очевидна необходимость проведения анализа бизнес-процессов. Главным плюсом описания бизнес-процессов является то, что они показывают всю совокупность процессов деятельности организации в их взаимосвязи и взаимообусловленности. С помощью анализа бизнес-процессов гораздо проще определить на каком из этапов было допущена ошибка и своевременно исправить её без дополнительных затрат.

Внедрение модели бизнес-процессов является важным фактором оптимизации затрат компании, так как для этого существует необходимость видеть модель деятельности предприятия, которая отражала бы все механизмы и принципы взаимосвязи различных подсистем в рамках одного бизнеса.

Для проведения анализа, оптимизации или перестройки своей деятельности компании необходимо иметь актуальную модель своих бизнес-процессов, отражающую её структуру и все процессы, происходящие в ней, а также финансовые, временные и другие ресурсные составляющие для каждого процесса в отдельности. Такая модель дает наглядный материал для анализа происходящего в компании, показывает "узкие места" в ее деятельности, позволяет выявить и оценить возможные риски и непроизводительные затраты, которые несет компания в своей деятельности, например, вследствие дублирования функций и зон ответственности или, наоборот, безответственности. [1]

Для построения такой модели необходимо на начальном этапе провести, а в дальнейшем и постоянно обновлять в соответствии с происходящими изменениями, анализ бизнес-процессов и структуры компании. Модель может быть представлена как документами - в виде набора схем, описаний процессов и связей между ними, а также инструкций сотрудникам (вплоть до должностных), так и в виде программного обеспечения - корпоративной информационной системы компании. [1]

Далее по результатам анализа следует выбрать бизнес-процессы, требующие изменений. Может быть принято решение как о проведении оптимизации выбранных бизнес-процессов, так и об их коренной перестройке – реинжиниринге.

​ Оптимизация бизнес-процессов – это, на наш взгляд, сравнительно небольшие по масштабам и характеру изменения, направленные на улучшение существующих бизнес-процессов. Оптимизация нужна в том случае, когда в целом бизнес-процессы работают, не приносят больших проблем и потерь, не угрожают существованию компании, и, следовательно, нет потребности в коренных изменениях, т.е. реинжиниринге.

​ Реинжиниринг же можно считать коренной перестройкой ключевых бизнес-процессов компании. Это полный отказ от существующих принципов организации основных бизнес-процессов и замена их на кардинально новые. Цель реинжиниринга может быть разной, это - резкое снижение стоимости бизнес-процессов, затрат времени на их проведение, количества сотрудников, участвующих в них. При реинжиниринге бизнес-процессов как правило меняется и организационная структура компании, задачи и функции её подразделений. [1]

На практике выбор метода изменения бизнес-процессов - оптимизация или реинжиниринг – должен определяться тем, насколько показатели компании отстают от намеченных (запланированных). Например, специалисты в области моделирования бизнес-процессов считают, что если затраты превышают запланированные на 10-15% или времени на обслуживание клиентов тратится на 10-15% больше, чем хотелось бы - достаточно оптимизации (например, автоматизировать работу склада или разработать новые правила по повышению качества обслуживания клиентов). Реинжиниринг же нужен в случаях, когда продолжение работы по существующим бизнес-процессам ведет к существенным финансовым потерям (например, существенное падение прибыли из-за того, что появились конкуренты, которые предлагают потребителям более выгодные условия). [1]

Рассмотрим методику анализа бизнес-процессов.

В состав работ по анализу бизнес-процессов, по мнению специалистов входят[1]:

​ ·Сбор информации о бизнес-процессах, интервью с руководителями и экспертами, анализ документов.

​ ·Описание и моделирование бизнес-процессов для получения ясных и однозначных представлений о бизнес-процессах, оценка их эффективности.

​ ·Выработка рекомендаций по совершенствованию бизнес-процессов.

В данной логической схеме анализа бизнес-процессов, по нашему мнению, отсутствует один из ключевых этапов – оценка эффективности бизнес-процессов. Это предусмотрено, но в рамках общего описания бизнес-процессов. Однако, именно такая оценка позволит в дальнейшем сделать вывод о целесообразности применения механизмов их оптимизации или реинжиниринга. Оценка эффективности бизнес-процессов должна проводится на постоянной основе по промежуточным и итоговым результатам деятельности компании и являться ключевым этапом работ по анализу бизнес-процессов.

Анализ бизнес-процессов, в первую очередь, должен включать оценку результативности процессов, которая осуществляется с помощью соответствующих показателей. Для непрерывного процесса совершенствования схемы бизнес-процессов, а также для эффективного управления ими необходимо построение сбалансированной системы показателей, достижение которых обеспечит наибольшую эффективность деятельности компании.

Основными аналитическими показателями оценки эффективности бизнес-процессов должны являться, по нашему мнению, следующие:

- количество производимой продукции (работ, услуг) заданного качества (либо размер выручки от продаж) и темпы их роста по календарным периодам;

- количество потребителей (клиентов) продукции (работ, услуг);

- количество типовых операций, которые необходимо выполнить при производстве продукции (работ, услуг) за определенный интервал времени и длительность их выполнения;

- размер издержек на производство и реализацию;

- темпы роста прибыли;

-темпы роста капитала;

- капиталовложения в основную деятельность.

В ходе деятельности компании за счет выполнения бизнес-процессов осуществляется достижение определенной совокупности целей. В общем случае совокупность целей имеет иерархический вид (дерево целей) и каждая цель имеет свой вес. Достижение целей осуществляется путем выполнения соответствующего множества бизнес-процессов. [2] Мы считаем, что основные аналитические показатели оценки эффективности бизнес-процессов должны четко корреспондироваться с поставленными целями.

Таким образом, анализ бизнес-процессов позволит значительно повысить прозрачность и управляемость бизнеса, а также значительно снизить риски предпринимательской деятельности.

Список литературы

1. Анализ бизнес-процессов [Электронный ресурс] / КорусКонсалтинг. – Электрон. дан. – Режим доступа - http://ecm.korusconsulting.ru/services/analis-business-process/ - 12.11.2013