Анализ качества и конкурентоспособности товара. Понятия конкурентоспособности и качества товаров

В самом общем смысле под конкурентоспособностью понимается способность опережать других, используя свои преимущества в достижении поставленных целей.

Конкурентоспособность это относительная оценка потенциальной способности успешно конкурировать на рынке за ограниченный платежеспособный спрос. При этом можно говорить о конкурентоспособности отдельных продуктов или компании в целом.

Высокая конкурентоспособность означает, что продукт или компания потенциально могут с высокой долей вероятности рассчитывать на коммерческий успех на данном рынке. Низкая оценка конкурентоспособности обычно подразумевает малую вероятность потенциального коммерческого успеха.

Конкурентоспособность можно обеспечить двумя способами:
1) добиться лидерства в издержках;
2) через дифференциацию товара.

Качество товара - совокупность свойств, характеристик, обуславливающих их пригодность удовлетворять определенные потребности населения в соответствии с его назначением.

Свойства продукции:

· Простое (кислотность, жирность молока и пр);

· Сложное (пищевая ценность продуктов питания).

Показатель качества - количественное и качественное выражение свойств продукции (или товара):

· Физические величины (длина, масса, плотность) могут измеряться количественно и качественно;

· Единичные показатели - показатели, предназначенные для выражения простых свойств товара (цвет, форма, целостность, кислотность)

· Комплексные показатели - показатели, предназначенные для выражения сложных свойств товара.

· Базовые показатели - показатели, принятые за основу при сравнительной характеристике показательного качества

· Определяющие показатели - показатели, имеющие решающее значение при оценке качества товаров (внешний вид, цвет, вкус, запах)

Уровень качества товаров - относительная характеристика, определяемая путем сопоставления действительных значений показателей с базовым значением тех же показателей.

1. Качество в оценке конкурентоспособности. Показатели оценки конкурентоспособности. Ценовая конкуренция.

КАЧЕСТВО В ОЦЕНКЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

Конкурентоспособность оценивается с помощью комплекса показателей, изображающих наиболее существенные чер­ты производимого изделия Конкурентоспособность изделия в наибольшей степени определяется следующими пока­зателями

F- показатели функциональных и потребительских свойств изделия,

К - показатели качества этих свойств,

С- показатели потребительской стоимости изделия Индекс конкурентоспособности изделия определяется как свертка

IQ= a I F + а2 К + аЗ С

где а1, а2, аЗ - весовые коэффициенты показателей F, К, С соответственно при выполнении условия а1 +а2 + аЗ =1.

Индекс конкурентоспособности представляется в виде свертки следующих трех локальных показателей

1. Показателя (F) технических и потребительских свойств, основным назначением которого является фиксация наличия в оцениваемом товаре множества декларируемых полезных свойств. В дальнейшем, для краткости, этот показатель будем называть показателем функциональных свойств. не забывая при этом, что он включает в себя и Другие, в части потребительские свойства. Наличие того или иного свойства фиксируется в двоичном виде изделие обладает некоторым свойством нет нет безотносительно к глубине его технической наработки Например, обладает ли товар свойством обеспечения безопасности при эксплуатации, обладает ли свойством предоставления скидок при продаже, обладает ли свойством наличия высокого коэффициента полезного действия и т.д. Естественно, что для фиксации наличия свойств устанавливаются их пороговые значения равенство или превышение которых позволяет сказать, что товар обладает данным свойством.

2. Показателя (К) качества товара интегрально определяющего глубину его проработки по каждому из зафиксированных показателей

3.Показателя (С) цены потребления товара, который ввиду своей важности и способности интегрально учитывать затраты на изготовление и потребление целесообразно выделить из обшей системы показателей F

Ценовая конкуренция восходит к временам свободного рыночного соперничества, когда даже однородные товары предлагались на рынке по самым разнообразным ценам.
Снижение цены было той основой, с помощью которой промышленник (торговец) выделял свой товар, привлекал к себе внимание и, в конечном счете, завоевывал себе желаемую долю рынка.
В современном мире ценовая конкуренция утратила такое значение в пользу неценовых методов конкурентной борьбы. Это не означает, конечно, что на современном рынке не используется "война цен", она существует, но не всегда в явной форме. Дело в том, что "война цен в открытой форме возможна только до того момента, пока фирма не исчерпает резервы снижения себестоимости товара. В целом, ценовая конкуренция в открытой форме приводит к снижению нормы прибыли, ухудшению финансового состояния фирм и, как следствие, к разорению. Поэтому фирмы избегают вести ценовую конкуренцию в открытой форме. Применяется она в настоящее время обычно в следующих случаях:
-фирмами-аутсайдерами в их борьбе с монополиями, для соперничества с которыми, в сфере неценовой конкуренции, у аутсайдеров нет ни сил, ни возможностей;
-для проникновения на рынки с новыми товарами;
-для укрепления позиций в случае внезапного обострения проблемы сбыта.
При скрытой ценовой конкуренции фирмы вводят новый товар с существенно улучшенными потребительскими свойствами, а цену поднимают непропорционально мало.