Процесс маркетинговой деятельности

Маркетинговая деятельность складывается из ряда процедур, выполняемых систематически. Анализ рыночной возможности –> сегментирование рынка –> комплекс маркетинга

Маркетинговая власть фирмы – это привлекательное направление маркетинговых усилий, на котором она может добиться конкурентных преимуществ.

Маркетинговые возможности выявляются на основе сопоставления рыночных возможностей с целями и ресурсами фирмы.

Каждую возможность необходимо изучить с точки зрения величины и характера рынка.

Если фирма изучает потенциальные рынки для нового товара, ей необходимо определить реальную и потенциальную емкость рынка, выявить все конкурентные товары и оценить достаточна ли емкость рынка для эффективной работы.

Если прогноз благоприятный, фирма решает каким способом осваивать рынок. Сейчас больше применяют индивидуальный, а не массовый маркетинг.

Рынок состоит из множества разнообразных покупателей, которых можно объединить в однородные группы по определенным признакам. Процесс разбивки рынка на отдельные группы покупателей называется сегментацией рынка.

Определив сегменты рынка, фирма оценивает их привлекательность и выбирает один или несколько для освоения. После выбора сегмента фирма определяет позицию (ии) которые она в этих сегментах стремится занять. Позиция товара – это место, которое по мнению покупателя занимает данный товар среди аналогичных.

После того, как отбор привлекательных сегментов произведен, разрабатывается комплекс маркетинга.

Комплекс маркетинга – это совокупность инструментов маркетинга, используемых для воздействия на потребителей целевого рынка и концепция желаемой ответной реакции.

Маркетинговый комплекс – 4 пи. – товар, цена, распределение, продвижение.

ЭТО действие фирмы, которое делает товар доступным для потребителя. Фирма должна выбрать каналы сбыта и систему движения по этим каналам.

Продвижение (промоушн) – или маркетинговые коммуникации – это комплекс включающий рекламу, стимулирование сбыта, связи с общественностью, личные продажи.

Продвижение товара – это действия с помощью которых фирмы распространяют сведения о достоинствах товара и убеждают целевых потребителей покупать его. К этой деятельности относится реклама, личные продажи, различные приемы стимулирования, например скидки, купоны, премии.