Фіксовані виступи. 1. Стандарти якості маркетингових досліджень в Україні, затверджені Українською асоціацією маркетингу

1. Стандарти якості маркетингових досліджень в Україні, затверджені Українською асоціацією маркетингу. (ж. «Маркетинг в Україні», «№ 2, 2002 р.).

2. Кодекс маркетингових досліджень, його основні положення та необхідність дотримання.

3. Маркетингові дослідження в Інтернеті.

Практичні та творчі завдання

1. Потренуйтесь у складанні різних типів запитань (відкритих, закритих, альтернативних, з використанням шкали Лейкерта, семантичного диференціала тощо). Складіть по 5 запитань кожного типу.

2. Запропонуйте дослідження для середньої за розміром туристичної фірми у м. Києві з метою визначення перспективних видів туристичних подорожей для жителів міста в Україні в різні пори року (пору року визначити самостійно). При вирішенні питання про дослідження потрібно врахувати: активну роботу тур фірм по виїзному туризму, а не по внутрішньому туризму; дефіцит коштів на проведення досліджень.

3. Дайте оцінку пропозицій, поданих при виконанні 2 та 3 завдання шляхом взаємного рецензування.

Завдання для самостійної роботи студентів

Скласти словник основних понять теми: Маркетингова інформаційна система. Первинна інформація. Вторинна інформація. Кабінетні дослідження. Контент-аналіз. Польові дослідження. Пошукові дослідження. Причинно-наслідкові дослідження. Гіпотеза. Кількісні методи дослідження. Опитування. Структуровані опитування. Неструктуровані опитування. Панельний метод опитування. Інтерв’ю. Шкала найменувань. Шкала порядку. Шкала Лейкерта. Семантичний диференціал. Якісні методи дослідження. Спостереження. Панель. Глибинне інтерв’ю. Фокус-група. Проекційні методи. Асоціативні методи.

Індивідуальні завдання

1. Складіть анкету, мета якої виявити музичні смаки студентів вашої групи. Проведіть опитування, і запропонуйте програму концерту для своїх однокурсників. Варіанти запитань в анкеті мають бути різні у всіх студентів.

2. Проведіть спостереження в бібліотеці, буфеті, їдальні факультету з метою вивчення потреб та уподобань студентів, підготуйте необхідні документи, а за підсумками спостереження складіть письмовий короткий звіт.

Література (1, 2, 5, 6, 7, 8, 10, 11, 14, 20)