Тема 5. Управление маркетингом

Каждая фирма заинтересована в эффективном управлении своей маркетинговой деятельностью. Процесс управления маркетингом обычно включает четыре основных этапа: анализ рыночных возможностей, отбор целевых рынков, разработку комплекса маркетинга и претворение в жизнь маркетинговых мероприятий (рисунок 7).

Рисунок 7. Этапы управления маркетингом.

Отправная точка маркетинговой деятельности – анализ рыночных возможностей. Руководство может найти их, работая с сеткой развития товара и рынка.

Рисунок 8. Процесс целевого маркетинга.

Новые привлекательные сферы деятельности необходимо оценить с точки зрения их соответствия целям и ресурсам фирмы. Фирма может остановиться на одном или нескольких сегментах рынка, для каждого необходимо решить, какую именно позицию фирма хочет занять в нем,

Для этого маркетологи строят схемы позиционирования: схему предпочтений целевых покупателей, схему позиций товаров конкурентов и сводную схему. Шесть последовательных действий целевого маркетинга представлены на рисунке 8.

Приняв решение о рыночном позиционировании товара, фирма разрабатывает для его поддержания комплекс маркетинга. Его составляющие – товар, цена, место реализации и продвижение (рисунок 9).