Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
- СЕГМЕНТАЦИЯ – это процесс разделения рынка на однородные группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и комплексы маркетинга;
----- Сегментация может быть нескольких видов в зависимости от характера ее проведения:
- микросегментация, в рамках которой рынки делятся по регионам, странам, степени их индустриализации т.д.;
- микросегментация, которая предполагает формирование групп потребителей (сегментов) одной страны, региона по более детальным признакам;
- сегментацию вглубь, в этом случае процесс сегментации начинают с широкой группы потребителей, а затем поэтапно углубляют эту группу в зависимости от классификации конечных потребителей товаров и услуг;
- сегментация вширь, которая начинается с узкой группы (сегмента) потребителей, а затем эта группа расширяется в зависимости от сферы назначения и использования товара.
------Процедуру сегментации рекомендуется начинать с определения признаков выделения сегментов, к которым относятся: географические, демографические, психографические, поведенческие.
------ Выделяют географические, демографические, психографические и поведенческие признаки сегментации.
П сихографические признаки сегментации включают:
– стиль жизни (обычный, с видоизменениями, богемный),
– тип личности (обязательный, стандартный, авторитарный, амбициозный).
- образ жизни (традиционалисты, жизнелюбы, эстеты),
– тип личности (обязательный, стандартный, авторитарный, увлекающийся и т.д.);
– черты характера (целеустремленность, доверчивость, любознательность, требовательность, амбициозность и т.д.);
– жизненную позицию (твердая, гибкая, неустойчивая).
Поведенческие признаки сегментации включают:
– повод для совершения покупки (обычные или особые случаи),
– искомые выгоды (качество, сервис, экономия денег, скорость),
– интенсивность использования (слабая, средняя, высокая),
– степень приверженности (никакая, средняя, сильная, абсолютная).
Демографические признаки сегментации включают:
– возраст,
– пол,
– количество членов семьи,
– жизненный цикл семьи,
– образование,
– род занятий,
– религиозные убеждения.
Географические признаки сегментации включают:
– город,
– регион.:
-----Для такой характеристики сегмента, как «потребители продукта являются жизнелюбами, увлекающимися личностями, любознательными, имеющими неустойчивую жизненную позицию», использовались __ Психографические ___ признаки сегментации.
---- ------Способ представления процесса позиционирования с использованием нескольких оценочных показателей называется картой восприятия. Она характеризует предпочтительные комбинации выгод, которыми руководствуются потребители при выборе того или иного товара.
---Репозиционирование -Действия, направленные на пересмотр существующей позиции товара в восприятии потребителей целевого рынка (новый образ товара, имидж)
---- Перепозиционирование - Действия, направленные на пересмотр существующей позиции товара в восприятии потребителей целевого рынка.
------ Выделяют следующие методы сегментации:
- метод сегментации по выгодам;
- метод построения сетки сегментации;
- метод многомерной классификации;
- метод группировок;
- метод функциональных карт.
Метод группировок состоит в последовательной разбивке совокупности объектов на группы по наиболее значимым признакам. При этом один из признаков выделяется в качестве системообразующего. Формируются подгруппы, в которых значимость этого признака значительно выше, чем во всей совокупности потенциальных потребителей данного товара.
----Для такой характеристики сегмента, как «потребители продукта являются жизнелюбами, увлекающимися личностями, любознательными, имеющими неустойчивую жизненную позицию», использовались ПСИХОГРАФИЧЕСКИЕ признаки сегментации.
Дата публикования: 2014-12-11; Прочитано: 682 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!