Понятие и сущность мотивационного процесса

Мотивация – совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека к деятельности, ориентированной на достижение определенных целей.

Потребности – состояния объективной нужды организма в чем-либо, что лежит вне его и составляет необходимое условие его нормального функционирования. Мотив появляется тогда, когда человек осознает свою потребность. Мотив – предмет потребности, т. е. что и как сделать, чтобы удовлетворить осознанную потребность.

Мотивы следует отличать от стимулов. Стимулы выполняют роли рычагов внешнего воздействия или носителей «раздражения», вызывающих действие определенных мотивов.

В результате удовлетворения потребностей человек получает вознаграждения. Вознаграждение это все то, что человек считает ценным для себя. Выделяют два типа вознаграждения:

- внутреннее вознаграждение дает сама работа: чувство достижение результата, значимость выполняемой работы и т. д.;

- внешнее вознаграждение дается организацией: заработная плата, продвижение по службе, признание и т. д.

Все теории мотивации принято делить на две группы: содержательные и процессуальные. Содержательные теории мотивации концентрируются на выявлении и анализе содержания мотивов.

Рисунок – Модель содержательного подхода к мотивации

Процессуальные теории мотивации концентрируются на изучении динамики взаимодействия различных мотивов, т. е. как направляется поведение человека.

Рисунок – Модель процессуального подхода к мотивации