Операционная (производственная) система и ее основные функции

В отечественной науке управления существует выражение "производственный процесс", "система производства". Под производством они понимают выпуск товаров и переработку сырья, а термин " операции" шире, он включает не только производство товаров, но и предоставление услуг, видов деятельности, входящих в операционную функцию. "процесс" означает последовательную смену состояний, явлений, а производство трактуется как процесс создания продукта труда.

Производственный процесс - это последовательная смена состояния предметов труда, в результате которого получают продукт труда - изделие, товар, услугу.

Сущность операционной системы

Операционная функция включает в себя те действия, в результате которых производятся товары и услуги, поставляемые организацией во внешнюю среду. функцию операций имеют все организации, иначе они просто не могут существовать.

Обязанности операционных (производственных) менеджеров можно разбить на три основные группы:

1. Участие в разработке и реализация общей стратегии фирмы и основных направле-ний ее деятельности.

2. Разработка и внедрение производственной системы, включающей разработку про-изводственного процесса, решение о месторасположении производственных мощ-ностей, проектирование работы предприятия, проектирование продукта, введение стандартов и норм на выполнение объемов работ.

3. Планирование и контроль текущего функционирования системы, проектирование производства работ (ППР).