Глава 4. Методы менеджмента

Реализация рассмотренных ранее функций и принципов управления осуществляется путём применения различных методов.

Метод управления - это совокупность приёмов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.

Слово «метод» греческого происхождения и в переводе означает способ достижения какой-либо цели. Через методы управления реализуется содержание управленческой деятельности.

Можно выделить следующие методы управления: организационно-административные, экономические и социально-психологические.

Организационно- административные методы управления в основном опираются на власть руководителя, его права, присущую организации дисциплину и ответственность. Организационно- административные методы оказывают прямое воздействие на управление через приказы, распоряжения, оперативные указания. Они призваны обеспечить организации четкость и дисциплину труда. Эти методы регламентируются правовыми актами трудового и хозяйственного законодательства.

В зависимости от функционирования в коллективе методов руководства формируются соответствующие системы подчинения. Существуют три типа подчинения:

- вынужденное и внешне навязанное. Оно сопровождается неприятным чувством зависимости и понимается подчинённым как нажим сверху;

- пассивное. Для него характерно удовлетворение, связанное с освобождения от принятия самостоятельного решения;

- осознанное внутреннее подчинение.

В целом организационно- административные методы руководства существуют в организационных и распорядительных взаимодействий.

Экономические методы управления. Им отводят центральное место. Это обуславливается тем, что отношения управления определяются в первую очередь экономическими отношениями и тенденциями. В их основе лежат объективные потребности и интересы людей. Посредством влияния на экономические интересы людей почти всегда можно добиться поставленной цели.

Чтобы экономические методы управления были действенными, необходимо как минимум обеспечить отзывчивость в организации при давлении на экономические рычаги.

Основной смысл работы в этом направлении сводится к тому, чтобы поставить органы руководства и труд коллектива в такие организационные и экономические условия, чтобы они могли максимально увеличить свою производительную деятельность и при которых вся организация выполняла бы возложенные на неё функции на самом высоком уровне.

Социально - психологический метод управления. Установлено, что результат труда зависит от целого ряда психологических факторов. Умение учитывать эти факторы и с их помощью целенаправленно воздействовать на отдельных работников помогает менеджерам формировать коллектив с едиными целями и задачами.

Недостаточное снимание к социальным и психологическим аспектам управления, нездоровые взаимоотношения в коллективе снижают производительность труда.

Чтобы воздействие на коллектив было наиболее результативным, необходим знать как моральные и психологические особенности отдельных исполнителей, так и социально - психологические характеристики отдельных групп и коллективов.

Главная цель применения этих методов - формирование в коллективе положительного социально-психологического климата, благодаря чему в полной мере будут решаться воспитательные, организационные и экономические задачи.