Сенсорное восприятие имиджа

К области осязаемого имиджа, который мы воспринимаем всеми пятью чувствами, относится все, начиная от лозунга компании до ее месторасположения - корпоративный стиль (ниже будет рассмотрено подробно). Название фирмы и ее лозунг - самые заметные элементы в системе имиджа. На создание наиболее эффективного варианта этих двух элементов стоит потратить время и деньги. Особенно это важно для недавно созданных компаний.

Название и лозунг компании сообщают людям о том, кто мы такие, они должны четко отражать профиль деятельности. Название фирмы имеет очевидное воздействие на людей. Чем короче название, тем сильнее его эффект. Оно также должно легко запоминаться. В бизнесе во всём мире (пожалуй, кроме Россию, где порой встречаются такие названия, как "Харон", "Надежда-66" или "Джимбердыев и Ко") название корпораций считается настолько важным, что ежегодно, после консультаций с профессионалами, его изменяют тысячи компаний. Очевидно, что название фирмы должно отражать ее специализацию.

Внешний имидж должен быть ясным и привлекательным для клиентов. Необходимо также периодически перестраивать его, постоянно укрепляя. Не надо кардинальных изменений. Название компании должно присутствовать на фирменном знаке, фирменном бланке, визитках, упаковке продукта - на всем, что представляет компанию потребителям. Чтобы усилить воздействие имиджа, необходимо унифицировать все его составляющие.