Сущность бенчмаркетинга и его значение в разработке экономической стратегии

Бенчмаркинг – методика сопоставления эффективности хозяйственной деятельности исследуемой компании и компании, являющейся лидером в данной отрасли.

Впервые этот инструмент был разработан в 1972 году в Кембридже, на практике применила в 1979 году компания Ксерокс, которая сопоставляла свои показатели с компанией Фуджи.

Всплеск интереса к этому инструменту пришелся на 90-е гг.

Процедура бенчмаркинга:

· поиск относительно небольшого числа компаний, которые занимаются сходными видами деятельности и достигли наилучших показателей эффективности в отрасли

· предполагает количественную оценку расхождений показателей эффективности исследуемой компании и лучшей в отрасли

· выявление основных причин, обусловивших такие расхождения

· разработка основных …

Можно выделить 7 основных этапов проведения бенчмаркинга:

1) выделение ключевых областей показателей деятельности

В качестве таких областей рассматриваются: аспекты деятельности, от которых в наибольшей степени зависит конкурентная позиция компании; бизнес-процессы, являющиеся основным источником затрат; процессы, в наибольшей степени генерирующие выручку и доходы; области деятельности, обладающие наибольшим потенциалом для повышения эффективности, а также ресурсы, используемые компанией.