Структура системы качества

Главная цель применения системы управления качества – создание новой продукции, высокого технического уровня и усовершенствования продукции. За создание и совершенствование политики в области качества, обеспечение функционирующей системы качества несет ответственность руководство предприятия.

Система предусматривает: установление четко определенных обязанностей и полномочий всего персонала предприятия, в каждом виде деятельности, влияющим на качество. Система также должна предусматривать, управлять координацию и взаимосвязь между видами деятельности. Главное внимание в работе системы должно уделяться выявлению, возникновению проблем качества и осуществлять предупреждение действий для их решения.

Функции системы должны быть согласованы с общей структурой производственной организации. Руководство обеспечивает ресурсы для мероприятий, производственное оборудование, контрольно-измерительного, испытательного оборудования.

Документация в системе управления качеством. Система предусматривает внедрение на предприятие следующих документов:

1. Руководство по качеству, где определяется структура и содержание справочных материалов для функционирования системы. ДСТУ ISO 100/3 в котором определяется общая структура системы.

2. Методики что относятся к элементам системы управления качеством.

3. Вспомогательные материалы (инструкции, методические материалы). Руководство должно подготовить программу качества на любую продукцию или процессы, система качества, которая действует на предприятии. Эти программы должны обеспечить выполнение требования по качеству, заложенного в проекте. Программа должна содержать следующие основные положения:

1) Установленные показатели качества.

2) Поэтапное разделение намеченных мероприятий.

3) Раздел обязанностей, полномочий и ресурсов на этапах.

4) При необходимости специальной методики, инструкции, программы испытания контроля.

5) Методы определения получения показателей качества.

Для регистрации соответствия фактических результатов контроля качества установленным требованиям предусматривается ведение протоколов качества, что позволяет осуществлять корректирующие действия по улучшению качества. К протоколам качества относят:

1) Протоколы технического контроля.

2) Протоколы испытаний.

3) Протоколы квалификации.

4) Протоколы обследования и проверки качества.

5) Акты проверки материалов.