Блок 30

Вопрос 0. Техника наблюдения, с помощью которой проводится исследование мнения потребителей о наличии определенных продуктов, называется:

Варианты ответа: a) проверка «кладовых» b) исследование «черного ящика» c) тахистоскопическое исследование d) все ответы верны e) правильного ответа нет.

Вопрос 1. Как называется такой тип маркетингового исследования, который проводится по следующей схеме - в определенном районе выбирается группа потребителей (например, женщин старше 50 лет) и попросят их ежедневно вести записи, какие предприятия розничной торговли они посетили в течение одного месяца:

Варианты ответа: a) панель торговцев в розницу b) панель потребителей c) аудит розничной торговли d) все ответы верны e) правильного ответа нет.

Вопрос 2. Для того, чтобы вывести на рынок модификацию товара, решено изменить несколько характеристик товара и протестировать. Участники тестирования должны были оценить эти характеристики, например указав, хороший или плохой, сильный или слабый. Какая шкала была использована:

Варианты ответа: a) номинальная шкала b) интервальная шкала c) порядковая шкала d) все ответы верны e) правильного ответа нет.

Вопрос 3. Перед выпуском на рынок новой модификации продукта, компания проводит опросы среди респондентов в возрасте от 14 и старше для того, чтобы выяснить какие еще остались неудовлетворенные потребности. Какой из методов исследования в наибольшей степени подходит для данных целей:

Варианты ответа: a) исследование с помощью эксперимента b) мультиспонсируемые исследования c) изучение целевых групп d) все ответы верны e) правильного ответа нет.

Вопрос 4. Транспортная компания предполагает повысить количество поездок микроавтобусов из пункта А в пункт В и одновременно поднять плату за проезд. Для того, чтобы узнать, что думают потребители по этому поводу, предоставляется возможность для всех желающих позвонить по бесплатному телефону. Было зафиксировано 1674 звонка, из которых 1047 человек высказались против предложенных модификаций. Выскажите своё мнение по результатам данного:

Варианты ответа: a) исследование является достаточно надежным (n = 1674) для того, чтобы придти к заключению - не приступать к реализации намеченного плана b) исследование не является репрезентативным, и, следовательно, его результаты не имеют значения c) исследование вполне надежно и тщательно проведено для того, чтобы придти к заключению - план следует реализовать d) все ответы верны e) правильного ответа нет.

Вопрос 5. Какой тип вопросов в наибольшей степени подходит для исследования степени известности определенной марки товара, при котором маркетолог намерен провести измерение способности потребителей вспомнить (с подсказкой) название товара:

Варианты ответа: a) закрытые вопросы b) вопросы с вариантами выбора ответов c) открытые вопросы d) все ответы верны e) правильного ответа нет.

Вопрос 6. Для какого типа исследования открытые вопросы являются самым лучшим методом:

Варианты ответа: a) ценовое исследование b) панели c) поисковое исследование d) все ответы верны e) правильного ответа нет.

Вопрос 7. Какая информация не будет получена от панели потребителей:

Варианты ответа: a) повторные покупки b) продажа на одного торговца в розницу c) доля на рынке d) все ответы верны e) правильного ответа нет.

Вопрос 8. На объем выборки оказывает влияния:

Варианты ответа: a) метод опроса b) стоимость одного контакта с респондентом c) сложность установления контакта с респондентом d) все ответы верны e) правильного ответа нет.

Вопрос 9. Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать:

Варианты ответа: a) наблюдение b) опрос c) эксперимент d) все ответы верны e) правильного ответа нет.