Блок 7

Вопрос 0. Намерение купить составляет часть отношения к продукту, а именно:

Варианты ответа: a) познавательный компонент b) волевой компонент c) эмоциональный компонент d) все ответы верныe) правильного ответа нет.

Вопрос 1. Изучение каких рынков требует в первую очередь концентрации внимания на психологии поведения потребителей?

Варианты ответа: a) товаров широкого потребления b) товаров промышленного назначения c) новых товаров и услуг d) все ответы верныe) правильного ответа нет.

Вопрос 2. Какой из способов психологического воздействия не относится к методам управления потребительским поведением?:

Варианты ответа: a) условный рефлекс (условно-рефлекторное обучение) b) заучивание c) рассуждение d) все ответы верны e) правильного ответа нет.

Вопрос 3. Какие из основных градаций ориентации поведения используются для выделения моделей жизненного стиля в проекте VALS-2?:

Варианты ответа: a) принцип, статус, действие b) деятельность, интересы, мнения c) покупка товара, использование товара, избавление от товара d) эмоциональная, рациональная, нейтральная e) правильного ответа нет.

Вопрос 4. Потребители становятся более чувствительными к цене определенного продукта или торговой марки в тех случаях, когда:

Варианты ответа: a) становится труднее сравнивать качество замещающих продуктов b) повышается эластичность спроса по доход c) потребители в большей степени осведомлены о замещающих продуктах/марка d) Все ответы верныe) правильного ответа нет.

Вопрос 5. Исследование в маркетинге роли риска в поведении потребителя важно, потому что:

Варианты ответа: a) на основе осознанного риска потребитель использует различные методы его уменьшения b) это позволяет производителю скорректировать свою производственную программу убирая из неё те продукты, с которыми связан наибольший риск c) риск является специфическим инструментом стимулирования потребительского спрос d) Все ответы верныe) правильного ответа нет.

Вопрос 6. К какой группе можно отнести модель потребительского выбора в которой отдельная характеристика товара учитывается в общей интегральной полезности с весом, зависящим от степени реализации других характеристик (вплоть до того, что она вообще может игнорироваться)

Варианты ответа: a) компенсационные модели b) некомпенсационные модели c) симметричные модели d) несимметричные модели e) правильного ответа нет.

Вопрос 7. К какой стадии потребительского поведения можно отнести понятие «потребительский диссонанс». К стадии:

Варианты ответа: a) возникновения (проявления потребности) в связи с отсутствием соответствующего товар b) выбора марки в условиях интенсивной реклам c) к стадии использования товара после покупки d) все ответы верныe) правильного ответа нет.

Вопрос 8. С помощью какого набора характеристик можно выделить тот или иной жизненный стиль индивидуума? На основе определения:

Варианты ответа: a) деятельности b) символов, симпатий и отношения c) интересов и ожиданий d) все ответы верныe) правильного ответа нет.

Вопрос 9. Какие из компонентов личности по З. Фрейду, определяющих поведение индивидуума (в том числе и потребительское) находятся на уровне сознания

Варианты ответа: a) «id» b) «ego» c) «super-ego» d) все ответы верныe) правильного ответа нет.