Качественное наблюдение и эксперимент

Качественное исследование осуществляется в нестандартизированной форме и включает в себя сбор, анализ и интерпретацию данных путем наблюдения за тем, что люди делают и говорят. Наблюдения – это метод сбора первичной информации, основанный на визуальном и слуховом восприятии сведений, касающихся изучаемого объекта и значимых с точки зрения их фиксации и регистрации за выбранными группами людей, действиями и с учетом интуиции.

Преимущества и недостатки метода наблюдения по сравнению с методами опроса

Достоинства	Недостатки
1. Объективность	1. Ограничение в масштабах проведения
2.Точность	2. Ограничение во времени
	3. Большие затраты.

Как и анкетный опрос, наблюдение проводится в 3 этапа:

1) Подготовительный

2) Оперативный

3) Заключительный

Эксперимент – это метод сбора информации, при котором должно быть установлено как изменение одной или нескольких независимых переменных, влияет на одну или несколько зависимых переменных. Проведение эксперимента требует соблюдения следующих 3-х условий:

1) Изолируемость изменений. При изменении одних зависимых переменных исследователя, другие зависимые переменные по возможности должны быть постоянными.

2) Исследователь активно вмешивается в процесс образования данных.

3) Целью исследования является проверка или установление причинно-следственных связей.

Эксперимент обычно проводится в 4 этапа:

1) Подготовительный.
Носит теоретический характер. На нем, исходя из основной цели маркетинговых исследований формулируется проблема исследований, определяется объект и предмет, а также формулируется экспериментальные задачи и гипотезы исследования.

2) Программный.
Оговаривается процедура эксперимента и его элементы.

3) Практический.
Осуществляется сама экспериментальная ситуация.

4) Итоговый.
Осуществляется анализ и оценка результатов эксперимента, а именно:

a. Достигнута ли поставленная цель.

b. Подтвердилась ли исследовательская гипотеза.

Эксперимент может проводится в естественных и искусственных условиях.

Кабинетные методы используются в процессе маркетинговых исследований при сборе вторичных данных. При этом центральное место среди этих методов занимает анализ документов.

Схема поиска источников внешней вторичной информации.

1. Сформулируйте, что вы хотите знать и что вам уже известно по вашей теме.

2. Составьте список ключевых терминов и фамилий.

3. Найдете несколько общих справочников и указателей по газетам и (или) печатным указаниям.

4. Просмотрите литературу, которую вы нашли. Переработайте ваш список ключевых слов и авторов, если это необходимо.

5. Посоветуйтесь с библиографом. Используйте программу компьютерного поиска.

6. Просмотрите различные справочники.

7. Найдите авторитетных специалистов в интересующей вас области и посоветуйтесь с ними.

Документ – это знаковая или образная информация, зафиксированная людьми на каком либо материальном носителе.

Для анализа документов используются 2 основных метода: Разобрать!!! Фигню написал вроде как.

1) Неформализированный

a. традиционный
Логическая последовательность умственных устремлений направленных на выявление основных положений анализируемого материала с определенной точки зрения интересующих исследователя в каждом конкретном случае.

b. качественный).Сводится к чтению документа и его интерпретации исследователем в заданном направлении исследуемой проблемы

2) Формализированный или контент-анализ (качественно-количественный).
Сводится к чтению документа и его интерпретации исследователем в заданном направлении исследуемой проблемы

Контент-анализ – метод качественно-количественного анализа документов с целью получения достоверной информации об объективной реальности по интересующей проблеме. Процедура фомализированного анализа состоит в выделении в тексте определенных, интересующих исследователя элементов содержания по заданному алгоритму, классификации выделенных элементов в соответствии с заданной схемой при следующем их подсчете и представлении результатов в количественной форме.

Методические основы маркетинговых исследований базируются на общепринятых аналитико-прогностические методы, а также методических приемах из различных областей знаний.