Показатель качества – количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее качество, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее создания, эксплуатации и потребления.
| Признаки классификации
| Группы показателей качества продукции
|
| По характеризуемым свойствам
| Показатели назначения
Показатели надежности
Эргономические показатели
Эстетические показатели
Показатели технологичности
Показатели транспортабельности
Показатели унификации
Патентно-правовые показатели
Экологические показатели
Показатели безопасности
|
| По способу выражения
| Показатели, выраженные в натуральных единицах
Показатели, выраженные в стоимостных единицах
|
| По количеству характеризуемых свойств
| Единичные показатели – характеризуют одно свойство изделия
Комплексные показатели – характеризуют несколько свойств изделий. Выделяют: интегральные, групповые и обобщенные показатели
|
| По применению для оценки
| Базовые значения показателей – показатели качества продукции, принятой за исходную при сравнительных оценках качества;
Относительные значения показателей – отношение показателей качества оцениваемой продукции (единичных или комплексных) к соответствующим базовым показателям
|
| По стадии определения значений показателей
| Прогнозируемые
Проектные
Производственные
Эксплуатационные
|
