Участники технологии и корпоративная архитектура банка

Разработка нового банковского продукта / услуги проходит через всю корпоративную архитектуру банка сверху вниз, включая в эту деятельность большое количество отделов и управлений.
Выделим основные элементы корпоративной архитектуры банка, организационные звенья и их функции, задействованные в технологии.
1. Управление стратегического развития, Правление банка.

Постановка целей на разработку новых продуктов / услуг, принятие решения о разработке и внедрении нового продукта / услуги.
2. Управление маркетинга.

Проведение маркетинговых исследований, разработка и реализация маркетингового обеспечения.
3. Отдел ценообразования и финансового планирования.

Разработка тарифов, расчет экономических результатов и прогнозов внедрения нового продукта / услуги.
4. Управление бизнес-процессов и стандартизации.

Разработка бизнес-процессов реализации продукта / услуги, регламентов.
5. Управление методологии.

Разработка форм документов, методик, инструкций, памяток для сотрудников.
6. Управление персоналом.

Определение и обучение исполнителей по предоставлению продукта / услуги. Разработка учебных материалов.
7. Управление проектами и изменениями.

Контроль проекта и анализ возможностей внедрения продукта / услуги.
8. Управление ИТ.

Автоматизация бизнес-процессов реализации продукта / услуги.

Схема разработки нового банковского продукта показана на Рис. 1. Фигурными объектами в виде стрелок показаны 7 основных этапов технологии. По данным этапам показаны входы-выходы и их взаимосвязь. Этап 2 "Разработка бизнес-предложения и анализ возможностей" декомпозирован, т.е. описан более подробно в виде технологии второго уровня.