Список использованных источников. 1. Акулич И. Л. Маркетинг: - Учебник для вузов/ И. Л. Акулич

1. Акулич И.Л. Маркетинг: - Учебник для вузов/ И.Л.Акулич. –4-е изд., перераб. и доп. – Мн.: 2005. – 463с.

2. Байлик С.И.; «Гостиничное хозяйство: организация, управление, обслуживание»; К., Альтерпресс, 2006 г. -127 с. 3. Балашова Е.А. Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса, М.: ООО "Вершина", 2006- 176с.

4. Беркутова Т. А. Маркетинговые коммуникации: Учеб. пособие. – Р.-на-Д.: Феникс, 2008. – 255 с.

5. Бондаренко Г.А., Кабушкин Н.И.Менеджмент гостиниц и ресторанов: учебное пособие для Вузов.- М.: ФАИР_ ПРЕСС, 2005.- 151 с.

6. Браун Г. Хернер К. Настольная книга официанта.: Справочник.: пер с англ. – Ростов –на – Дону.: Издательство «Феникс», 2007.-320 Бондаренко Г.А., с.

7. Ваген Линн ван Дер; «Гостиничный бизнес»; Ростов – на – Дону; Феникс, 2006 г.- 217 с.

8. Волкова И.В., Миропольский Я.И., Мумрикова Г.М. Ресторанный бизнес в России: с чего начать и как преуспеть. – М: Издательство «Флинта », 2008. - 164 с.

9. Горбылева З.М. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие / З.М. Горбылева. – Мн.: «Эконопресс», 1998 – 400 с.

10.Дурович А. П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. – Мн.: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 1997. – 464 с.

11.Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учебное пособие.-Мн.: Новое знание, 2006.-496 с.

12.Дурович А.П. Маркетинг в туризме: учебное пособие 4-е издание. Мн.: «Новое знание», 2008 – 496 с.

13.Дурович А. П. Маркетинговые коммуникации: курс интенс. подгот.: учеб. пособие / А.П. Дурович, Н.И. Гришко.– Мн.: Современная школа, 2010. – 224 с.

14. Дурович А.П., Анастасова Л.М.,. Маркетинговые исследования в туризме. Мн: Новое знание, 2002. – 352с.

15. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. - Мн.: ООО "Новое знание", 2006. - 310с.

16.Каурова, А.Д. Организация сферы туризма /А.Д. Каурова. - СПб: Герда, 2006.-365с.;

17. Котлер Филип, Армстронг и др. Основы маркетинга: Пер. с англ.-2-е европ. изд. – М.: СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2002. – 944 с.

18. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов / пер с анл. Под ред. Р.Б.Ноздревой. – М.: ЮНИТИ, 1998. – 787с.

19. Маркетинговые исследования / Божук С. Г., Ковалик Л. Н. – СПб.:Питер, 2006. – 304 с.: ил. – (Серия «Маркетинг для профессионалов»).

20. Маркетинговая среда турпредприятия. Режим доступа: http://www.traktat.ru/tr/referats/id.11190.html

21. Ляпина И.Ю.; «Организация и технология гостиничного обслуживания»; М.: Издательский центр «Академия», 2007 г.-284с.

22.Овсянникова А.А. Маркетинговые коммуникации: курс лекций по одноим. Дисциплине для студентов специальности 1-26 02 03 «Маркетинг» днев. и заоч. форм обучения / А.А. Овсянникова. – Гомель: ГГТУ им. П. О. Сухого, 2009. – 95 с.

23.Основные этапы разработки нового туристского продукта - Режим доступа: http:// www.maxtourism.ru

24.Парамонова Т. Составляющие элементы системы маркетинговых коммуникаций. Маркетинг. – 2005. - №2.- С.67-73.

25.Плетнева Н.А. Классификация инструментов системы маркетинговых коммуникаций социальной сферы. Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. - №1.- С.37-45

26.Плетнева Н.А. Классификация инструментов системы маркетинговых коммуникаций социальной сферы. Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. - №1.- С.37-45

27.Попкова Е.Г., Акимова О.Е., Митрахович Т.Н. Классификация маркетинговых коммуникаций. Как избежать терминологической путаницы? / Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. - №6.- С.50-56.

28. Саак,А.Э., Пшеничных Ю. А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. — СПб.: Питер, 2007. — 480 с.

29. Снабженческо-сбытовая деятельность:Учеб. Пособие/ Т.Н. Байбардина, И.А. Байбардин, И.И. Грищенко, Л.И. Старовойтова.-Мн.:ЗАО «Техноперспектива», 2004.-319с.

30. Степанова, О.Н. Сегментирование рынка физкультурно-спортивных услуг: концептуальный подход, технология, примеры. // Теория и практика физической культуры. – 2006. - №2.

31. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебное пособие. – М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д:, 2003. – 352 с.

32. Филипповский Е.Е, Шмарова Л.В. Экономика и организация гостиничного хозяйства.- Финансы и статистика, 2006-176с.

33. Чудновский А.Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве: учебное пособие / А.Д.Чудновский, М.А. Жукова. – М.: КНОРУС, 2005. – 320 с.

34. Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство. «ЮРКНИГА», 2007 – 336с.

35. Шаповалов С.В.; «Организация работы предприятий общественного питания: Учебное пособие»; М.: Высшая школа, 2009 г.- 175 с.

36. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. М.: Экономика. 2006.

37. Энджил Дж. Ф., Блэкуэл Р.Д., Минсхард П.У. Поведение потребителей. – СПб.: Питер Ком, 2000. С.759

38. PEST-анализ. Режим доступа http://ru.wikipedia.org/wiki/PEST

39. SWOT-анализ.Режим доступа http:/ru.wikipedia.org/wiki/SWOT

40. Режим доступа: http://www.elitarium.ru/marketing/marketingovye_ kommunikacii/

41. Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/

42. Режим доступа: http://www.vpg.ru/main.mhtml?PubID=26

43. Режим доступа: http://savant.3dn.ru/, http//: marketturism.ru

44. Режим доступа: http//: www.marketolog.info

45. Режим доступа: http://frolovd.narod.ru/segment.htm

46. Режим доступа: http://www.teoria-turizma.ru/turisticheskiy-biznes/segmentaciya-turisticheskogo-biznesa.html

47. Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/

СОДЕРЖАНИЕ