Когда следует делать публичное заявление

В практике не существует правила относительно того, сколько арбитражный управляющий должен сделать публич­ных заявлений. Однако следует помнить, что хотя чрезвычай­но важно поддерживать связь с общественностью для форми­рования благоприятной атмосферы и предупреждения нео­боснованного негатива в СМИ, а также нападок со стороны общественности, нельзя чрезмерно злоупотреблять разнооб­разными появлениями на публике — это может привести к от­рицательным последствиям. Общественность должна видеть в арбитражном управляющем открытого, честного и при том профессионально увлеченного своей работой специалиста, который не проводит все свое время, болтая с журналистами и выступая по телевидению или на собраниях.

Как правило, управляющему следует делать публичное заявле­ние в той или иной форме (направить письмо работникам, дать интервью, вывесить объявление на доске объявлений, разослать сообщения по электронной почте) до или в начале серьезных из­менений (закрытия предприятия, сокращения рабочих мест и т.д.). Публичные заявления должны быть сделаны до того, как лю­ди получат возможность интерпретировать факты, идя на поводу у своих страхов или собственного невежества.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ АРБИТРАЖНОГО УПРАВЛЯЮЩЕГО

Естественно, что арбитражный управляющий не может за­ранее предугадать, какое решение или событие способно по­родить напряженность на предприятии или в обстановке во­круг него. В этом случае, возможно, потребуется сделать заяв­ление для прояснения ситуации. Очень важно для управляю­щего, в случае применения реагирующего метода в связях с общественностью, не показаться оправдывающимся или аг­рессивным, а, наоборот, стараться профессионально и сдер­жанно все объяснить. Защитное и агрессивное поведение по­рождает у противоположной стороны агрессивную и враждеб­ную реакцию.