Виды конкурентных преимуществ организации

В теории конкурентных преимуществ, разработанной в исследованиях известного американского учёного М. Портера, выделяются два вида конкурентного преимущества предприятия:

1) низкие издержки (отражают способность фирмы разрабатывать товар с меньшими затратами, чем конкуренты).

2) дифференциация товаров (представляет собой способность обеспечить покупателя уникальной и большей ценностью в виде высокого качества товаров, товаров рыночной новизны, высокого качества послепродажного обслуживания и т.д.).

Конкурентным преимуществом предприятия может быть высокая компетентность, которая проявляется в превосходстве над конкурентами в экономической, технической, технологической, организационной областях деятельности. Зачастую выделяют две группы факторов, обеспечивающих компании конкурентные преимущества, — это превосходство в ресурсах (лучшее качество, низкие цены и др.) и лучшее мастерство, умение, способности (всё, что связано с эффективностью и качеством выполнения всех видов работ: исследовательских, проектных, плановых и др.). Особое значение имеют конкурентные преимущества, достигнутые через улучшение второй группы факторов, поскольку они требуют сложной и системной организации работ и значительных интеллектуальных усилий, но зато их трудно скопировать.

Состав преимуществ зависит от отрасли. Для высокотехнологичных компаний конкурентные преимущества будут связаны главным образом с техническим превосходством, товарными и технологическими инновациями, для компаний, обслуживающих массовый спрос, — это узнаваемость торговой марки, низкие издержки, территориальное расположение.

Конкурентные преимущества должны быть:

• значимыми;

• видимыми;

• устойчивыми, т.е. сохранять свою значимость в условиях изменений среды, невоспроизводимыми конкурентами;

• уникальными;

• прибыльными для компании;

Конкурентные преимущества имеют иерархию и могут относиться:

• к товару;

• к функциональной сфере деятельности (исследованиям, производству, менеджменту и др.);

• к предприятию, отрасли, экономике страны, обществу в целом.

Под влиянием изменчивости факторов внешней среды конкурентные преимущества компании могут уменьшаться или вовсе исчезать.

Основными причинами утраты конкурентных преимуществ являются:

· Ухудшение факторных условий (увеличение издержек производства, снижение образовательного и квалификационного уровня кадров и др.).

· Снижение инвестиционной привлекательности и инновационного потенциала компании.

· Снижение способности к адаптации (бюрократизация, использование морально устаревшего оборудования, длительные сроки внедрения новой продукции и др.).

· Усиление конкуренции на рынке (вследствие усиления монополизма, действий правительства по введению высоких пошлин на ввозимые товары и др.).

· Низкие доходы основных групп населения страны, приводящие к снижению требовательности к качеству покупаемых товаров и их разнообразию (ассортименту).

Современные теории конкурентных преимуществ большое внимание уделяют не только конкуренции как таковой, но и сотрудничеству компаний («соконкуренции» — сотрудничество плюс конкуренция).

Ж.Ж. Ламбен сгруппировал конкурентные преимущества фирмы в зависимости от различных факторов в две категории, которые могут быть внутренними и внешними (рис. 4.1.).

Внешние преимущества

Внутренние преимущества

основаны на отличительных качествах товара, образующих ценность для покупателя

основаны на высоком уровне развития элементов потенциала предприятия. базируются на превосходстве фирмы в отношении более низких издержек производства, оптимальной системы управления фирмой или товаром и др.

Конкурентные преимущества предприятия (фирмы)

Рисунок 4.1.– Группы конкурентных преимуществ предприятия (по Ж.Ж. Ламбену)

На предприятии должна быть грамотно и оптимально выстроена система управления и производственная структура. Миссия предприятия не должна подменяться внутренними целями предприятия. Производство должно базироваться на принципах специализации, интенсификации и концентрации. Большое значение имеет высококвалифицированный персонал, эффективное его использование. Также на внутренние конкурентные преимущества влияние оказывает информационная система предприятия, нормативно-методическая база, профессиональный менеджмент и маркетинг, внешнеэкономические связи, устойчивая финансовая система, внутренняя дисциплина и др.